Поделиться через

Ошибка "У вызывающего пользователя нет разрешений на создание" при попытке создать заказы на работу в Microsoft Outlook или Teams

  • Статья

Эта статья поможет устранить проблемы с разрешениями, когда пользователь Field Service — Dispatcher пытается создать заказы на работу Dynamics 365 Field Service в Microsoft Outlook или Microsoft Teams.

Симптомы

Когда диспетчер пытается создать заказы на работу, он получает следующее сообщение об ошибке:

Произошла ошибка: у пользователя вызывающего объекта с идентификатором {id number} нет разрешений на создание атрибута msdyn_timefrompromised в сущности msdyn_workorder. Подсчет защищенных атрибутов в сущности 11. Пользователь имеет 0 защищенных привилегий атрибута.

Решение

Примечание.

Для выполнения следующих действий требуются разрешения администратора в Dynamics 365 Field Service.

Измените безопасность на уровне столбцов для роли диспетчера field Service — Dispatcher и предоставьте разрешение на создание для полей Time To Promised (msdyn_timetopromised) и Time From Promised (msdyn_timefrompromised).

Если ошибка сохраняется, выполните следующие действия, чтобы проверка роль безопасности Field Service — Dispatcher:

  1. Войдите в Центр администрирования Power Platform.
  2. Найдите среду field Service, используемую диспетчером в Outlook.
  3. Выберите Параметры>Пользователи + разрешения>Роли безопасности.
  4. Выберите роль Выездная служба — Диспетчер .
  5. Прокрутите страницу до таблицы "Заказ на работу ". Измените разрешение На создание , чтобы оно не было задано как Нет.