Отчет о гибридном взаимодействии (вручную)

В то время как руководители разбираются с новыми рабочими моделями своей организации, отчет Power BI о гибридном взаимодействии рабочих ресурсов помогает организациям понять, особенности влияния гибридного взаимодействия на сотрудников в разных режимах работы. В отчете определены возможности для улучшения опыта сотрудников, работающих следующими способами:

• В основном на месте
• В основном удаленно
• На месте в некоторые дни недели и удаленно в другие дни (гибридно)

Отчет состоит из шести разделов, каждый из которых посвящен различным аспектам опыта сотрудников, на которые могут повлиять гибридные рабочие модели. Ключевые метрики обеспечивают глубокое погружение в каждую тему, наряду с интерпретацией Почему это важно и Рекомендуемыми действиями.

Чтобы заполнить отчет в Power BI, вам необходимо настроить и успешно выполнить предопределенный запрос гибридного взаимодействия рабочих ресурсов в Viva Insights.

Демонстрация

В следующей демонстрации используются образцы данных, которые являются только репрезентативными для этого отчета и могут быть не совсем теми, которые отображаются на динамической панели мониторинга, относящейся к уникальным данным вашей организации.

Предварительные требования

Прежде чем вы сможете выполнить запросы и внести данные на панели мониторинга в Power BI, необходимо сделать следующее.

• Получить роль аналитик Insights в Viva Insights.

• Установить версию Power BI Desktop за декабрь 2022 г. (или более позднюю). Если у вас установлена ​​более ранняя версия Power BI, удалите ее перед установкой новой версии. Затем перейдите на страницу Получение Power BI Desktop, чтобы скачать и установить последнюю версию.

• Загрузите следующие атрибуты как часть ваших данных организации:

  • OnsiteDays— атрибут, определяющий число дней работы на месте. Это может быть основано на поведенческих данных, таких как данные бейджей или данные Wi-Fi, или других источниках, таких как тег в системе управления персоналом, определяющий число дней, в течение которых сотрудник намерен работать на месте. Эти данные можно получить одним из двух способов — путем еженедельного обновления данных о числе дней работы на месте или с помощью ежемесячного обновления данных о числе дней работы на объекте для расчета еженедельного показателя:
    • Если число дней, проведенных сотрудником на месте, доступно еженедельно (то есть значения находятся в диапазоне от 0 до 5), обязательно включите строку со значением EffectiveDate и OnsiteDays на человека в неделю в данные своей организации. Вы можете выбрать периодичность обновления этих данных — еженедельно или ежемесячно.
    • Если вы используете число дней пребывания сотрудника в месяц, вы можете ежемесячно загружать число дней пребывания на месте в месяц в Viva Insights.
  • SupervisorIndicator — атрибут, указывающий, является ли кто-то руководителем.
  • HireDate — атрибут, указывающий дату найма пользователя. Он необходим для загрузки аналитических сведений о новых сотрудниках. Однако без этого атрибута остальная часть отчета все равно будет загружена.

Дополнительные сведения о подготовке и отправке данных организации можно скачать в нашем пошаговом руководстве.

Вы можете в любое время добавить новые атрибуты к своим организационным данным. Дополнительные сведения о добавлении новых данных для существующих сотрудников можно найти в документации при последующих отправках.

Настройка отчета

Выполнить запрос

1. В интерфейсе аналитика в Viva Insights выберите Анализ.

2. В разделе Шаблоны Power BI перейдите к разделу Гибридное взаимодействие рабочих ресурсов и выберите Начать анализ. Чтобы получить дополнительные сведения о шаблоне гибридного опыта работы перед выполнением анализа, выберите Подробнее.

3. В разделе Настройка запроса:

   1. Введите Имя запроса.
   2. Выберите Период времени. В качестве периода времени по умолчанию установлены последние 6 месяцев.
   3. Установите автоматическое обновление (необязательно). Вы можете настроить автоматическое обновление запроса, установив флажок Автоматическое обновление . При выборе параметра Автоматическое обновление запрос автоматически выполняется и вычисляет новый результат каждый раз, когда Viva Insights получает обновленные данные о совместной работе для лицензированных пользователей.

      Примечание.

      Если данные организации, используемые в запросе с автоматическим обновлением, изменяются (например, изменяется имя атрибута или атрибут удаляется), запрос может остановить автоматическое обновление.

   4. Введите Описание (необязательно).
   5. Измените правило метрики (необязательно). Чтобы задать новое правило метрики, выберите Дополнительные параметры. Затем выберите новое правило из списка. Дополнительные сведения о правилах метрик см. в статье Правила метрик.

      Примечание.

      На панели Дополнительные параметры также содержатся параметры для Группировать по. Для запросов Power BI задано значение Группировать по неделям, и вы не можете изменить это поле.

4. В разделе Предопределенные метрики шаблона просмотрите список предварительно выбранных метрик, которые отображаются в виде серых тегов. Эти метрики необходимы для настройки отчета Power BI, и их невозможно удалить. Вы можете добавить другие метрики, выбрав Добавить метрики.

   Важно!

   Низкокачественные или отсутствующие данные организации могут повлиять на метрики, и вы получите предупреждения или ошибки. Дополнительные сведения об уведомлениях о качестве данных см. в статье Качество данных в интерфейсе аналитика.

5. В разделе Выберите сотрудников, которых вы хотите включить в запрос добавьте фильтры, чтобы сузить количество сотрудников для подготовки отчета. Не удаляйте предопределенный фильтр "Активен". Дополнительные сведения о параметрах фильтра и метрик см. в статье Фильтры. Если вы заметили предупреждение или ошибку, это связано с тем, что один из ваших атрибутов отсутствует в данных организации или имеет низкое качество.

6. В разделе Выберите атрибуты сотрудников, которые нужно включить в запрос, добавьте до 14 атрибутов организации, включая обязательные атрибуты Organization и HireDate, а также необязательный атрибут LevelDesignation. После выполнения запроса можно использовать эти атрибуты для группировки и фильтрации отчетов.

   Важно!

   Для выполнения этого запроса PowerBI требуются определенные атрибуты, и мы предварительно выбрали их для вас. Эти атрибуты отображаются серым цветом, и их невозможно удалить. Мы также можем включить некоторые атрибуты, которые помогают шаблону, но не требуются для выполнения запроса. Эти атрибуты отображаются синим цветом, и их можно удалить.

   Если вы заметили атрибуты, помеченные желтыми предупреждениями, качество этого атрибута будет низким. Если вы заметили, что атрибуты помечены красным цветом, а кнопка запроса Выполнить отключена, значит этот атрибут отсутствует в данных организации.

   Дополнительные сведения об атрибутах и качестве данных см. в статье Качество данных в интерфейсе аналитика.

7. В разделе Выберите атрибуты внимания, которые нужно включить в запрос, добавьте от одного до пяти атрибутов для использования в качестве условных обозначений для аналитики в отчете. Вы также сможете сосредоточиться на определенной группе сотрудников в отчете. Аналитика для этой группы будет выделена.

8. В разделе Выберите атрибут, указывающий на оценку вовлеченности сотрудника при необходимости вы можете выбрать атрибут, представляющий вовлеченность сотрудников.

9. Выберите Выполнить в правой верхней части экрана. Выполнение запроса может занять несколько минут.

10. Когда результаты запроса будут готовы, перейдите на страницу Результаты запроса и щелкните значок Power BI. Скачайте шаблон Power BI и получите идентификаторы секций и запросов. Эти идентификаторы потребуются позже.

Связывание отчета с запросом

1. Откройте скачанный шаблон.
2. Если предлагается выбрать программу, выберите Power BI.
3. При появлении запроса Power BI:
   1. Вставьте идентификаторы секции и запроса.
   2. Установите Минимальный размер группы для сбора данных в визуализациях этого отчета в соответствии с политикой вашей компании для просмотра данных Viva Insights.
   3. Выберите Загрузить, чтобы импортировать результаты запроса в Power BI.
4. При появлении запроса Power BI войдите с помощью учетной записи организации. Затем Power BI загружает и подготавливает данные. Для больших файлов этот процесс может занять несколько минут.

   Важно!

   Входить в Power BI необходимо с помощью той же учетной записи, которая используется для доступа к Viva Insights. Если доступно, выберите Учетная запись организации слева. Может потребоваться выполнить вход несколько раз.

Параметры отчета

После настройки и заполнения данными Viva Insights отчета о гибридном взаимодействии рабочих ресурсов в Power BI сопоставьте значения в соответствии с запросами, перечисленными ниже:

Значение атрибута	Prompt
В основном на месте	Выберите средний процентный показатель рабочих дней на месте, лучше всего описывающий режим работы сотрудников, работающих в основном на месте (то есть с основного рабочего места компании).
Гибридную	Выберите средний процентный показатель рабочих дней на месте, лучше всего описывающий режим работы сотрудников, работающих на месте в одни дни в течение недели и удаленно в другие.
В основном удаленно	Выберите средний процентный показатель рабочих дней на месте, лучше всего описывающий режим работы сотрудников, работающих в основном удаленно (то есть из дома или в каком-либо другом месте за пределами основного рабочего места компании).
Отдельные участники	Выберите значения атрибутов, которые определяют сотрудников как отдельных участников, которые не управляют людьми в вашей организации.
Managers	Выберите значения атрибутов, которые определяют руководителей, управляющих людьми в организации, например Mgr и Mgr+.

После этого начального запроса модно выбрать Параметры в правом верхнем углу любой страницы, чтобы просмотреть и изменить следующие параметры:

Setting	Описание
Выберите период времени для отчета	Выберите период времени, за который вы хотите просмотреть данные в отчете.
Выберите атрибут для группировки данных	Выберите основной атрибут группировки, отображаемый во всех отчетах. Вы можете изменить этот атрибут в любое время, и все последующие страницы отчета будут показывать значения группировки по новому атрибуту.
Выберите необязательный фильтр отчета	Выберите атрибут организации и значения, по которым вы хотите отфильтровать сотрудников в отчете.
Исключения	Используйте флажки, чтобы: Исключить сотрудников, которые, вероятно, не являются работниками умственного труда (то есть те, кто тратит в среднем менее пяти часов в неделю на собрания, электронные письма и/или звонки и чаты Teams). Исключить недели, которые, вероятно, являются выходными или оплачиваемыми неделями, или недели, когда люди находятся в других типах отпуска.
Выберите предпочитаемый язык для отчета	Изменить язык отчета.

Сведения об этом отчете

В этом разделе:

• Предоставляются метрики, относящиеся к этому отчету.
• Перечисляется шесть основных страниц отчета. Для каждой страницы отчета в этом разделе содержится бизнес-вопрос, на который страница пытается ответить, и описывается тип аналитических сведений и данных, содержащихся на странице.
• Описывается страница Отслеживание изменений отчета.

Страницы

Режим работы сотрудника

Соответствует ли распределение сотрудников по режиму работы ожиданиям и существует ли потенциальный разрыв между руководством и отдельными участниками?

Просмотрите процентный показатель сотрудников по режиму работы (то есть "В основном локально", "Гибридно", "В основном удаленно" или "Не классифицировано"*) в соответствии с данными за последнюю неделю с разбивкой по группам. Вы также можете узнать, есть ли потенциальное несоответствие между долей менеджеров и отдельных участников, работающих в основном локально, гибридно или преимущественно удаленно. В случае, если данные OnsiteDays периодически обновляются, кнопка Обзор тенденций позволяет просмотреть тенденцию процента сотрудников, отмеченных как «В основном на месте», «Гибридно», «В основном удаленно» и «Неклассифицированный».

Примечание.

*Если сотрудник относится к категории «Неклассифицированный», это означает, что в данных организации не было найдено числового значения OnsiteDays. Категория сотрудников «Неклассифицированные» не отображается в оставшейся части этого отчета.

Привычки совместной работы

Как гибридная работа влияет на участие в собраниях и модели совместной работы в течение недели?

Просматривайте среднее еженедельное время, затрачиваемое сотрудниками в разных режимах работы на взаимодействие в рамках собраний, в электронной почте, в звонках или чатах Teams в разные дни недели. Эти цифры позволяют проанализировать, имеют ли сотрудники в разных режимах работы равный доступ к возможностям и инструментам совместной работы. Вы также можете просматривать с разбивкой по режиму работы среднюю долю времени собрания, в течение которого сотрудники выполняют несколько задач, отправляя электронные письма или сообщения в чатах Teams.

Связь и чувство принадлежности

Как гибридная работа влияет на связь и ощущение принадлежности сотрудников?

Ознакомьтесь со средним размером внутренней сети сотрудников с разбивкой по режимам работы, включая трехмесячную динамику. На этой странице также показано среднее количество часов в неделю, которые сотрудники тратят на совместную работу в небольших группах (менее восьми человек) с разбивкой по режимам работы.

Баланс между работой и личной жизнью и гибкий график работы

Как гибридная работа влияет на гибкий график и способность сотрудников отключаться?

Изучите (с разбивкой по режимам работы) процент сотрудников, которые взаимодействуют в нерабочее время, как указано в Outlook, более пяти часов в неделю. На диаграмме справа учитывается количество часов, в течение которых сотрудники ежедневно участвуют в собраниях, электронной почте и чатах или звонках Teams, а также среднее количество часов, которое сотрудники в неделю тратят на совместную работу вне установленного рабочего времени. При объединении обеих метрик на странице отображаются следующие шаблоны работы:

• Долгий ненормированный рабочий день — сотрудники, которые более девяти часов активно работают в день и тратят более пяти часов в неделю на совместную работу вне установленного рабочего времени.
• Долгий рабочий день — сотрудники, которые более девяти часов в день активно работают, но менее пяти часов в неделю сотрудничают вне установленного рабочего времени.
• Гибкий график — сотрудники с девятью или менее активными часами в день, но проводящие более пяти часов в неделю за пределами обычного или установленного рабочего времени.
• Стандартный график с низким уровнем совместной работы: сотрудники с девятью или менее активными часами в день и менее пятью часами в неделю, проведенными за совместной работой вне установленного рабочего времени. Эти сотрудники либо успешно управляют своим рабочим времени, либо меньше зависят от совместной работы в выполнении своей работы.

Адаптация нового сотрудника

Насколько быстро новые сотрудники интегрируются в сеть организации и получают ли они необходимую поддержку руководителя?

Обнаруживайте среднее еженедельное время, которое новые сотрудники проводят со своим руководителем, с разбивкой по режимам работы. Новые сотрудники определяются как сотрудники со стажем работы менее одного года. Клавиша-переключатель позволяет просмотреть все время, проведенное на собраниях или звонках, в которых присутствуют как сотрудник, так и его руководитель. Эти сведения могут помочь руководителю:

• Обеспечить поддержку и наставничество.
• Сосредоточиться на личном времяпрепровождении с сотрудником, что дает прекрасную возможность для обучения новых сотрудников и предоставления указаний.

На диаграмме справа показан средний размер внутренней сети новых сотрудников в первые пару месяцев работы сотрудника в разбивке по режиму работы. На этой диаграмме показана скорость, с которой новые сотрудники в разных режимах работы выстраивают общение и интегрируются в организацию.

Связь с руководителем

Как режим работы сотрудника и менеджера влияет на доступ сотрудников к коучингу руководителей?

Узнайте (с разбивкой по режимам работы) среднее время, которое сотрудники проводят в рамках индивидуальных собраний со своим руководителем. На диаграмме справа показано, влияет ли режим работы руководителя на время, которое сотрудники проводят один на один со своим руководителем. Если корреляция велика, менеджеры в основном на местах могут иметь бессознательную тенденцию отдавать предпочтение тем сотрудникам, которые находятся в непосредственной близости.

Отслеживание изменений

Как меняется поведение сотрудников в разных режимах работы?

Просматривайте тенденции основных метрик, которые представлены в отчете, включая метрики о привычках совместной работы, сетях сотрудников, балансе между работой и личной жизнью, адаптации новых сотрудников и связи с руководителем.

Другие функции

Отчет также содержит следующие функции:

• Разбиения по панелям групп, что позволяет выполнять дальнейшую детализацию страниц отчета и группировать данные по различным атрибутам организации.

• Панели действий, в которых перечислены области возможностей и рекомендуемые действия для каждого раздела отчета.

• Параметры, где можно:

  • Выбрать период времени и атрибут организации для просмотра отчетов.
  • Выбрать сотрудников, которых следует включить в отчеты.
  • Использовать параметры исключения.

• Глоссарий, описывающий метрики, используемые в различных отчетах.

Power BI: советы, вопросы и ответы и инструкции по устранению неполадок

Подробные сведения о том, как поделиться отчетом, и другие советы по Power BI, об устранении неполадок или ответы на часто задаваемые вопросы см. в разделе Советы по Power BI, часто задаваемые вопросы и устранение неполадок.

Статьи по теме

Доступ к результатам запросов и правка существующих запросов

Фильтры