Устранение ошибок обновления Windows: Техническая информация для ИТ-специалистов
Важно.
Эта статья содержит технические инструкции для ИТ-администраторов. Эта статья не предназначена для администраторов, не относящихся к ИТ, таких как домашние или потребительские пользователи.
В этой статье содержатся краткие сведения о процессах установки Windows и приводятся процедуры устранения неполадок, которые ИТ-администраторы могут использовать для устранения проблем с обновлением Windows.
Статья разделена на подтемы разных технических уровней. Базовый уровень предоставляет общие процедуры, которые позволяют устранить несколько типов ошибок обновления. Для расширенного уровня требуется определенный опыт работы с подробными методами устранения неполадок.
Назначаются следующие четыре уровня:
- Уровень 100: базовый
- Уровень 200: Средний
- Уровень 300: средний расширенный
- Уровень 400: расширенный
В этом руководстве
См. следующие статьи в этом разделе:
- Быстрые исправления: \Level 100\ Действия, необходимые для устранения многих ошибок обновления Windows.
- SetupDiag: \Level 300\ SetupDiag — это новое средство, помогающий изолировать первопричину сбоя обновления.
- Устранение ошибок обновления: \Уровень 300\ Общие советы и методы устранения ошибок обновления Windows, а также описание этапов, используемых в процессе обновления.
- Отчеты об ошибках Windows: \Level 300\ How to use Event Viewer to review details about Windows upgrade.
-
Коды ошибок обновления: \Level 400\ Описываются компоненты кода ошибки.
- Коды результатов: сведения о кодах результатов.
- Коды расширений: сведения о кодах расширений.
-
Файлы журнала: \Level 400\ — список и описание файлов журнала, полезных для устранения неполадок.
- Структура записи журнала: описание формата записи журнала.
- Анализ файлов журналов: общие процедуры для анализа файлов журналов и пример.
-
Процедуры устранения: \Уровень 200\ Причины и процедуры устранения неполадок, связанные с определенными кодами ошибок.
- 0xC1900101: сведения о коде результата 0xC1900101.
- 0x800xxxxx: сведения о кодах результатов, которые начинаются с 0x800.
- Другие коды результатов: дополнительные причины и процедуры устранения проблем для некоторых кодов результатов.
- Другие коды ошибок: дополнительные причины и процедуры устранения проблем для некоторых кодов ошибок.
- Отправка ошибок обновления Windows: \Level 100\ Submit upgrade errors to Microsoft для анализа.