Примечание
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Найдите сведения об известных проблемах и состоянии развертывания Windows 10 версии 22H2. Чтобы получить немедленную помощь по проблемам с обновлением Windows, щелкните здесь , если вы используете устройство Windows, чтобы открыть приложение "Получить справку" или перейти к support.microsoft.com. Следите за @WindowsUpdate обновлениями работоспособности выпуска Windows на X (ранее — Twitter). Если вы являетесь ИТ-администратором и хотите программно получать сведения с этой страницы, используйте API Обновления Windows в Microsoft Graph.
Текущее состояние по состоянию на 10 июля 2025 г.
14 октября 2025 г. Windows 10 закончится поддержка*. После этой даты устройства под управлением Windows 10 больше не будут получать исправления для известных проблем, обновлений часового пояса, технической поддержки или ежемесячных обновлений системы безопасности и предварительных версий, содержащих защиту от последних угроз безопасности.
Ознакомьтесь с нашей записью блога, чтобы подготовиться к Windows 10 прекращению поддержки и вариантам перехода на Windows 11. Возможные варианты:
- Проверьте, можно ли обновить текущий компьютер Windows 10 до Windows 11.
- Приобретите новый компьютер Windows 11.
- Приобретите расширенную Обновления безопасности (ESU) для организаций всех размеров, как было объявлено ранее в апреле 2024 г.
- Впервые вы можете зарегистрировать свою личную Windows 10 пк в программе ESU. Подробные сведения о программе ESU для личных устройств см. в Windows 10 программе Обновления расширенной безопасности потребителей (ESU).
*Примечание. Выпуски Long-Term Servicing Branch (LTSB) и Long-Term Servicing Channel (LTSC) регулируются различными политиками поддержки жизненного цикла. Дополнительные сведения см. на веб-сайте жизненного цикла Майкрософт.
Сведения о временных шкалах и жизненном цикле обслуживания Windows 10 см. в Windows 10 сведения о выпускеи часто задаваемые вопросы о жизненном цикле — Windows.
Известные проблемы
Ознакомьтесь с открытыми проблемами, содержимым, обновленным за последние 30 дней, и сведениями о удержании средств защиты. Чтобы найти определенную проблему, используйте функцию поиска в браузере (CTRL+F для Microsoft Edge).
| Сводка | Исходное обновление | Состояние | Последнее обновление |
|---|---|---|---|
| Функция поиска Windows Emoji Panel не может найти результаты Функция поиска эмодзи не может найти результаты после установки июльского обновления для системы безопасности Windows | Сборка ОС 19045.6093 KB5062554 2025-07-08 | Подтверждено | 2025-07-14 16:09 по времени |
| Проблемы возникают при использовании метода ввода Microsoft Changjie Затрагиваются только устройства, использующие китайский (традиционное письмо). Возврат к предыдущей версии IME предотвращает проблему. | Сборка ОС 19045.6093 KB5062554 2025-07-08 | Подтверждено | 2025-07-11 09:14 по времени |
| Обновление Windows RE за апрель 2025 г. может показаться неудачным в клиентский компонент Центра обновления Windows Пользователи могут наблюдать сбой установки при попытке установить обновление WinRE, которое разрешается после перезапуска устройства. | Н/Д KB5057589 2025-04-08 | Устранено KB5063523 | 2025-07-08 10:02 по времени |
| Согласие родителей может не отображаться для некоторых версий браузера с веб-фильтрацией в Дети могут не использовать некоторые браузеры, когда фильтрация веб-сайта включена, а отчеты о действиях отключены в Family Safety | Н/Д | Подтверждено | 2025-06-24 17:35 по времени |
| Surface Hub версии 1 не запускается с ошибкой "Нарушение безопасной загрузки" Устройства Surface Hub версии 1 могут не запуститься после установки обновления для системы безопасности за июнь 2025 г. | Сборка ОС 19045.5965 KB5060533 2025-06-10 | Устранено KB5063159 | 2025-06-19 19:24 PT |
Сведения о проблеме
Июль 2025 г.
Функция поиска Windows Emoji Panel не может найти результаты
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Подтверждено | Сборка ОС 19045.6093 KB5062554 2025-07-08 | Последнее обновление: 14.07.2025, 16:09 по времени Открыто: 14.07.2025, 15:50 по времени |
После установки июльского обновления для системы безопасности Windows (KB5062554) функция поиска панели эмодзи Windows не находит результатов в Windows 10 версии 22H2. Любая попытка выполнить поиск на панели приводит к появляется сообщение об ошибке, указывающее, что результаты не найдены, например "Не удалось найти этот".
Обходной путь. Панель эмодзи остается доступной (нажав клавишу Windows + .), а эмодзи по-прежнему можно выбрать вручную.
Дальнейшие действия: Мы работаем над решением этой проблемы в будущем обновлении Windows.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 10, версия 22H2
- Сервер: нет
Проблемы возникают при использовании метода ввода Microsoft Changjie
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Подтверждено | Сборка ОС 19045.6093 KB5062554 2025-07-08 | Последнее обновление: 11.07.2025, 09:14 по времени Открыто: 11.07.2025, 08:52 по времени |
После установки обновлений системы безопасности Windows за июль 2025 г. (KB5062554) могут возникнуть проблемы при использовании microsoft Changjie IME (редактор метода ввода) для китайского языка (традиционного языка).
Эта проблема касается только тех устройств, где китайский (традиционное письмо) является предпочтительным языком или методом ввода, а также используется IME Changjie. Сообщаемые симптомы включают:
- невозможность формирования или выбора слов после ввода полной композиции (окно связывания фразы)
- пробел или пустая клавиша не отвечает
- неправильные или искаженные выходные данные слов
- Окно кандидата на преобразование не отображается должным образом
Microsoft Changjie — это IME, который входит в состав Windows и доступен в поддерживаемых в настоящее время версиях.
Обходной путь. Windows IME поддерживает параметр совместимости, который позволяет использовать предыдущую версию IME. Использование этого параметра должно помочь устранить эту проблему.
Чтобы отменить изменения на старую версию microsoft Changjie IME, выполните следующие действия.
- Откройте параметр Языковой & регион . Это можно сделать, открыв приложение Параметры, выбрав Язык времени&, а затем Языковые & регионы. Вы также можете открыть меню "Пуск", ввести "язык" и выбрать верхний результат.
- Если на этом устройстве используется китайский (традиционное письмо), в верхней части появится параметр Китайский (традиционное письмо). Щелкните три точки рядом с пунктом Китайский (традиционное письмо), чтобы открыть меню и выберите Параметры языка.
- В разделе Клавиатуры выберите три точки рядом с элементом Microsoft Changjie и выберите Пункт Параметры клавиатуры в меню.
- В разделе Совместимость установите для параметра "Использовать предыдущую версию Microsoft Changjie" значение Включено. Затем нажмите кнопку ОК.
Дальнейшие действия: Мы работаем над резолюцией и предоставим дополнительную информацию, когда она будет доступна.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2; Windows 11 версии 23H2; Windows 11, версия 22H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 10, версия 1809; Windows 10 Корпоративная LTSC 2016; Windows 10, версия 1607
- Сервер: Windows Server 2025 г.; Windows Server 2022 г.; Windows Server, версия 1809; Windows Server 2016
Июнь 2025 г.
Согласие родителей может не отображаться для некоторых версий браузера с веб-фильтрацией в
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Подтверждено | Н/Д | Последнее обновление: 24.06.2025, 17:35 по времени Открыто: 24.06.2025, 16:25 по времени |
Некоторые законы требуют, чтобы корпорация Майкрософт защищала детей от вредоносного и незаконного содержимого в Интернете. Корпорация Майкрософт стремится создать инструменты для родителей и опекунов, которые помогут им управлять цифровым опытом своих детей и защищать их от вредоносного и незаконного веб-содержимого.
Одним из доступных средств является веб-фильтрация, которая позволяет родительскому или опекуну фильтровать веб-сайты. В настоящее время Microsoft Edge предоставляет эту функцию в Microsoft Family Safety, позволяя использовать Edge по умолчанию на устройстве ребенка после включения веб-фильтрации. После включения веб-фильтрации родитель или опекун должен утвердить другие браузеры, прежде чем их можно будет использовать. Это помогает родителям понять, что различные параметры применяются к другим браузерам, когда дело доходит до блокировки неподходящих веб-сайтов и фильтрации результатов поиска для своих детей.
Однако при обновлении браузера до новой версии последняя версия браузера не может быть заблокирована до тех пор, пока мы не добавим ее в список блокировок. В настоящее время корпорация Майкрософт добавляет последние версии Chrome и других браузеров в список блокировок. В результате некоторые браузеры могут временно разблокироваться во время этого обновления. Мы активно работаем над блокировкой всех последних версий браузеров, укрепляя нашу приверженность родителям и опекунам.
Поскольку корпорация Майкрософт продолжает обновлять список блокировок, мы получили сообщения о новой проблеме, затрагивающей Google Chrome и некоторые браузеры. Когда дети пытаются открыть эти браузеры, они неожиданно завершают работу. Однако стандартный рабочий процесс должен запрашивать сообщение об утверждении родителей, в котором говорится: "Вам нужно будет попросить использовать это приложение". После получения согласия на утверждение браузер будет работать по назначению. Эта проблема возникает только при отключении функции создания отчетов о действиях .
Обходной путь. Проблему с завершением работы браузера можно временно устранить, включив отчеты о действиях в параметрах Windows в Family Safety. Затем родители смогут получать запросы на утверждение, как ожидалось.
Дальнейшие действия: Мы активно работаем над решением двух ключевых проблем: отсутствующих запросов родительского согласия и непреднамеренного временного разблокирования последних версий Google Chrome и других браузеров после обновления браузера с изменением версии. Эта документация будет обновлена при появлении дополнительных сведений.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2; Windows 11 версии 23H2; Windows 11, версия 22H2; Windows 10, версия 22H2
- Сервер: Никакой
Surface Hub версии 1 не запускается с ошибкой "Нарушение безопасной загрузки"
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Разрешено KB5063159 | Сборка ОС 19045.5965 KB5060533 2025-06-10 | Устранено: 16.06.2025, 10:00 по времени Открыто: 11.06.2025, 18:07 по времени |
После установки обновления для системы безопасности Windows за июнь 2025 г. (KB5060533) устройства Surface Hub версии 1 могут не запуститься со следующей ошибкой:
Secure Boot Violation Invalid signature detected. Check Secure Boot Policy in Setup
Примечание. Эта проблема не затрагивает Surface Hub 2S и Surface Hub 3.
Смягчение: 16 июня 2025 г. было выпущено обновление Windows вне диапазона (KB5063159), которое предотвращает возникновение этой проблемы на новых устройствах Surface Hub версии 1. Это обновление вне диапазона доступно для устройств Surface Hub версии 1 вместо обновления KB5060533.
Резолюция: Если вам нужно восстановить устройство Surface Hub версии 1 для этой проблемы, команда Surface разработала решение для восстановления, которое можно использовать в координации с служба поддержки Майкрософт. Создайте запрос на поддержку или обратитесь в службу поддержки Surface, чтобы получить инструкции по восстановлению устройства.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 10, версия 22H2
- Сервер: нет
Апрель 2025 г.
Обновление Windows RE за апрель 2025 г. может показаться неудачным в клиентский компонент Центра обновления Windows
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Разрешенные KB5063523 | Н/Д KB5057589 2025-04-08 | Устранено: 08.07.2025, 10:00 по времени Открыто: 11.04.2025, 17:03 по времени |
После установки обновления среды восстановления Windows за апрель 2025 г. [KB5057589], на странице параметров клиентский компонент Центра обновления Windows может появиться следующее сообщение об ошибке: 0x80070643 — ERROR_INSTALL_FAILURE. Это сообщение об ошибке не является точным и не влияет на функциональность обновления или устройства. Среда восстановления Windows (WinRE) — это среда восстановления, которая может устранить распространенные причины незагрузимых операционных систем.
Эта ошибка возникает, когда устройство устанавливает обновление WinRE при наличии другого обновления в состоянии ожидания перезагрузки. Хотя сообщение об ошибке предполагает, что обновление не завершено, обновление WinRE обычно успешно применяется после перезапуска устройства. клиентский компонент Центра обновления Windows может по-прежнему отображать обновление как сбой до следующей ежедневной проверки, после чего обновление больше не предлагается, а сообщение о сбое будет автоматически очищено.
Резолюция:
Сообщение об ошибке ERROR_INSTALL_FAILURE, которое ранее наблюдалось с KB5057589 , установленным до 14:00 PT 21 апреля 2025 г., было устранено с обновлением Windows, выпущенным 8 июля 2025 г. (KB5063523). Мы рекомендуем установить последнее обновление для устройства, так как оно содержит важные улучшения и решения проблем.
Обратите внимание: Это обновление не удаляет неправильное сообщение об ошибке, которое по-прежнему может отображаться на странице журнала клиентский компонент Центра обновления Windows.
Пользователи, которые установили KB5057589 после 14:00 PT 21 апреля 2025 г., не должны видеть неправильное сообщение об ошибке установки. Если обновление уже установлено, оно не будет предложено повторно, и состояние этого обновления можно проверить с помощью команды Dism /Online /Get-Packages .
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 10, версия 22H2; Windows 10, версия 21H2
- Сервер: Windows Server 2022
Сообщить о проблеме с обновлениями Windows
Чтобы сообщить о проблеме в корпорацию Майкрософт в любое время, используйте приложение "Центр отзывов ". Дополнительные сведения см. в статье Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения "Центр отзывов".
Нужна справка по Центру обновления Windows?
Найдите, просмотрите или задайте вопрос в служба поддержки Майкрософт Community. Если вы являетесь ИТ-специалистом, поддерживающим организацию, посетите раздел Работоспособность выпусков Windows на Центр администрирования Microsoft 365 для получения дополнительных сведений.
Чтобы получить прямую помощь с домашним компьютером, воспользуйтесь приложением "Справка" в Windows или обратитесь к служба поддержки Майкрософт. Организации могут запросить немедленную поддержку через службу поддержки для бизнеса.
Просмотр этого сайта на своем языке
Этот сайт доступен на 11 языках: английский, китайский (традиционное письмо), китайский (упрощенное письмо), французский (Франция), немецкий, итальянский, японский, корейский, португальский (Бразилия), русский и испанский (Испания). Весь текст будет отображаться на английском языке, если ваш браузер по умолчанию не является одним из 11 поддерживаемых языков. Чтобы вручную изменить язык интерфейса, прокрутите вниз до нижней части этой страницы, щелкните текущий язык, отображаемый в левом нижнем углу страницы, и выберите один из 11 поддерживаемых языков в списке.