Časté otázky pre dialóg s údajmi (verzia Preview)
[Tento článok je predbežnou dokumentáciou a môže sa zmeniť.]
Tieto často kladené otázky (FAQ) popisujú vplyv umelej inteligencie Dynamics 365 Customer Insights - Data dialógu s funkciou údajov.
Čo je dialóg s údajmi?
Dialógové okno s údajmi vám umožňuje klásť otázky v prirodzenom jazyku a pomocou funkcie Copilot v Customer Insights - Data na ne odpovedať a vytvárať prehľady.
Aké sú možnosti funkcie?
Dialóg s údajmi vám môže pomôcť:
Pýtajte sa otázky, aby ste získali prehľad o profiloch svojich zákazníkov, ako napríklad pochopenie rozdelenia podľa pohlavia vašich zákazníkov.
Pýtajte sa otázky, aby ste získali prehľad o preferenciách, správaní a transakciách vašich zákazníkov, ako je napríklad zistenie, kde žijú vaši zákazníci s najvyššou hodnotou.
Získajte viac informácií o svojich zákazníkoch, ktoré sa automaticky generujú v súvislosti s otázkou, ktorú ste položili, aby vám pomohli odhaliť ďalšie štatistiky o zákazníkoch.
Získajte automaticky generované navrhované otázky, ktoré vám umožnia hlbší prieskum aj nad rámec vašej pôvodnej otázky.
Overte výsledky vygenerované AI pomocou príkazu SQL a súvisiaceho vysvetlenia prirodzeného jazyka, aby ste ľahko pochopili, aké tabuľky, stĺpce a atribúty boli použité na vytvorenie výsledkov.
Aké je zamýšľané použitie funkcie?
Dialóg s údajmi je určený na to, aby umožnil koncovým používateľom, ako sú marketéri, predajcovia a servisní agenti, získať prehľad, aby mohli lepšie porozumieť zákazníkom a jednoducho im slúžiť bez podpory tímov IT alebo iných nástrojov.
Ako bol vyhodnotený dialóg s údajmi? Aké metriky sa používajú na meranie výkonnosti?
Dialóg s údajmi bol vyhodnotený z hľadiska použiteľnosti, presnosti, výkonu a dodržiavania zodpovedných zásad AI. Hodnotenie zahŕňalo testovanie použiteľnosti, aby sa zabezpečilo platné pochopenie zámeru používateľa, presne generované výsledky, celkový výkon systému a zodpovedná AI. Táto funkcia testovala scenár na nevhodný obsah, škodlivé úmysly, útek z väzenia a ďalšie. Pre výkon systému a zodpovednú AI je zavedené neustále monitorovanie.
Aké sú obmedzenia dialógu s údajmi? Ako môžu používatelia minimalizovať vplyv obmedzení pri používaní systému?
Táto funkcia transformuje vaše výzvy v prirodzenom jazyku na dotaz SQL, ktorý spustí server Synapse Serverless Server, a vygeneruje výsledok, ktorý sa preloží späť do prirodzeného jazyka odpoveď.
Podporované sú iba otázky týkajúce sa vašich zákazníkov. Odporúčame vám nezadávať žiadne otázky, ktoré sa netýkajú podnikania.
Podporované sú iba otázky so zodpovedajúcimi údajmi v Customer Insights - Data .
Sekcia „Vedeli ste“ a generovanie výsledkov „Preskúmať ďalej“ závisí od modelu služby Azure OpenAI .
Aké sú podporované geografické oblasti a jazyky?
Táto funkcia je dostupná vo všetkých geografických oblastiach. Táto funkcia neobmedzuje žiadny jazyk, ale odporúčame a oficiálne podporujeme iba jazyky uvedené v prehľade Copilot International Availability Report.
Aké prevádzkové faktory a nastavenia umožňujú efektívne a zodpovedné používanie funkcie?
Správcovia v Customer Insights - Data sa môžu rozhodnúť zakázať všetky funkcie Copilota pre každé riešenie pomocou možnosti súhlasu.
Pripomíname, že výsledok je generovaný AI a môže byť nepresný. Výsledky funkcií AI by sa mali vždy skontrolovať a overiť z hľadiska presnosti a vhodnosti predtým, ako sa použijú na prijímanie obchodných rozhodnutí. Funkcie AI by sa mali vždy používať opatrne a zodpovedne, aby sa minimalizovala možná zaujatosť a nespravodlivosť pri obchodných rozhodnutiach.