Funkcia Copilot v Customer Insights - Journeys

Copilot je asistent poháňaný umelou inteligenciou, ktorý vám pomáha vytvárať a spravovať marketingové kampane pomocou každodenného jazyka. Či už vytvárate segmenty, e-maily alebo činnosti, Copilot zjednodušuje proces a umožňuje vám efektívnejšie oslovovať zákazníkov. Vďaka možnosti upravovať, upravovať a vylepšovať v každom kroku vám Copilot umožňuje prispôsobiť cesty zákazníkov a poskytnúť užívateľsky prívetivý spôsob, ako sa spojiť so zákazníkmi v každom kontaktnom bode. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete robiť s funkciou Copilot v Customer Insights - Journeys:

Ako vám všeobecný Customer Insights - Journeys kopilot pomôže naučiť sa a urobiť viac

Všeobecný Customer Insights - Journeys kopilot je váš užitočný nástroj na učenie a plnenie úloh bez námahy. Prináša revolúciu v procese učenia tým, že umožňuje používateľom vyhľadávať informácie a vykonávať úlohy pomocou dotazov v prirodzenom jazyku a pristupovať k priamym odpovediam z dokumentácie. To eliminuje potrebu spoliehať sa na externé podporné kanály alebo fóra.

Napríklad pri skúmaní produktov Copilot poskytuje personalizované odporúčania, propagačné akcie v reálnom čase a rieši potenciálne obavy na základe historických údajov. Copilot navyše ponúka bezproblémový plugin, Customer Insights - Journeys ktorý uľahčuje navigáciu v prirodzenom jazyku, vďaka čomu sú úlohy nielen prístupnejšie, ale tiež prispievajú k celkovo intuitívnejšiemu a príjemnejšiemu používateľskému zážitku. Ďalšie informácie: Najčastejšie otázky o zodpovednej umelej inteligencii pre ukážku druhého pilota Customer Insights - Journeys

Zacielenie na správnych zákazníkov pomocou asistenta dotazov

Popíšte svoje kritériá prirodzeným jazykom a nechajte Copilota, aby vytvoril segmenty pre vaše jazdy. Keď pracujete s funkciou Copilot pomocou konverzačného jazyka, funkcia Copilot ponúka návrhy hľadaných výrazov a dokonca vylepšuje jazyk na dosiahnutie optimálnych výsledkov. Schopnosti Copilota spracovania prirodzeného jazyka (NLP) mu umožňujú rozlíšiť kontext a umožňujú dynamické úpravy na základe vyvíjajúcej sa konverzácie.

Môžete napríklad zadať "zákazníci, ktorí si kúpili topánky za posledný mesiac" a funkcia Copilot preloží vašu frázu do dopytu segmentu. Segmenty môžete spresniť pridaním alebo odstránením podmienok alebo pomocou filtrov a možností zoradenia. Ďalšie informácie: Zacielenie na správnych zákazníkov pomocou asistenta dotazov

Vytvárajte jazdy pomocou asistencie umelej inteligencie

Napíšte svoje ciele a zámery cesty v prirodzenom jazyku a nechajte systém Copilot, aby pre vás vytváral jazdy v reálnom čase. Copilot analyzuje váš zámer a ponúka bystré návrhy pre kontaktné body, prechody a míľniky, čo vedie k efektívnejšiemu a kreatívnejšiemu procesu budovania cesty.

Môžete napríklad zadať "vytvoriť činnosť, ktorá odošle uvítací e-mail všetkým zákazníkom, ktorí sú súčasťou segmentu vernostných členov" a Copilot pre vás vygeneruje návrh cesty. Svoje jazdy môžete upraviť alebo upraviť pridaním alebo odstránením krokov alebo zmenou nastavení a parametrov. Ďalšie informácie: Vytváranie jázd pomocou asistencie umelej inteligencie

Použite umelú inteligenciu na spustenie vytvárania e-mailov

Napíšte kľúčové body alebo vyberte tému a tón hlasu, ktoré zodpovedajú vašej správe, a nechajte funkciu Copilot generovať e-mailový obsah. Navrhnite e-maily napísaním krátkeho zoznamu nápadov a Copilot navrhne plne prepracovaný obsah e-mailov.

Umelá inteligencia Copilota rozumie kontextu správy a zabezpečuje, že výsledné e-maily sú nielen gramaticky správne, ale obsahujú aj požadovaný tón a zámer. Okrem gramatických návrhov poskytuje Copilot štylistické odporúčania, ktoré vám pomôžu vytvoriť e-maily, ktoré sú informatívne a vizuálne príťažlivé.

Môžete napríklad napísať "napísať e-mail, ktorý pozve zákazníkov na špeciálnu výpredajovú akciu a ponúkne im kód kupónu" a Copilot pre vás vygeneruje šablónu e-mailu. Šablóny e-mailov môžete prispôsobiť zmenou rozloženia, farieb, písiem a obrázkov. Ďalšie informácie: Použitie umelej inteligencie na spustenie vytvárania e-mailov

Odporúčania inteligentných obrázkov

Získajte odporúčania obrázkov, ktoré dopĺňajú váš e-mailový obsah. Copilot interpretuje písomný a vizuálny kontext vašich správ a zabezpečuje, aby odporúčané obrázky celkovú komunikáciu skôr vylepšovali než znižovali.

Umelá inteligencia Copilota presahuje jednoduché priraďovanie kľúčových slov. Vykonáva sémantickú analýzu a interpretuje význam slov v e-maile. To umožňuje Copilotovi ponúkať obrázky, ktoré nielen zodpovedajú konkrétnym výrazom, ale tiež prispievajú k celkovému príbehu alebo konceptu vyjadrenému v texte.

Môžete napríklad zadať "show me images of shoes on sale (zobraziť mi obrázky topánok vo výpredaji") a funkcia Copilot zobrazí galériu obrázkov, z ktorých si môžete vybrať. Ďalšie informácie: Používanie obrázkov v obsahu

Obnovte a zdokonaľte svoje posolstvo

Pomocou funkcie Copilot môžete svoj obsah vylepšiť a vylepšiť. Copilot vyniká v pochopení kontextu poskytovaného obsahu. Keď dáte Copilotovi pasáž na prepísanie, vezme do úvahy okolitý text, uchopí tón, zámer a špecifické nuansy.

Jazykový model Copilota zahŕňa pokročilé pravidlá gramatiky a štýlu. Pri prepisovaní obsahu Copilot automaticky identifikuje a opravuje gramatické chyby, zlepšuje štruktúru viet a navrhuje vylepšenia na zvýšenie celkovej kvality písania.

Môžete napríklad zadať "revidovať tento odsek pre formálnejší tón" alebo "urobiť túto časť stručnejšou" a Copilot inteligentne interpretuje vaše pokyny a poskytuje návrhy dynamického obsahu. Ďalšie informácie: Obnovenie a zdokonalenie posolstva

Upravte štýl svojich e-mailov pomocou motívov podporovaných umelou inteligenciou

Pozdvihnite svoju e-mailovú komunikáciu na novú úroveň pomocou motívov podporovaných umelou inteligenciou. Definujte vizuálnu príťažlivosť svojich e-mailov bez námahy tým, že popíšete svoje preferencie pomocou prirodzeného jazyka a Copilot sa postará o zvyšok.

Môžete napríklad napísať "dajte tomuto e-mailu profesionálnu a modernú tému" alebo "vytvorte priateľský a príjemný vzhľad tejto správy" a program Copilot premení vašu víziu na úžasný motív e-mailu. Ďalšie informácie: Štýl e-mailov pomocou motívov podporovaných umelou inteligenciou