Zdieľať cez

Vytvorenie šablón pre e-maily, stránky, formuláre a činnosti

  • Článok

Dôležité

Tento článok sa týka iba odchádzajúci marketing, ktoré budú z produktu odstránené 30. júna 2025. Ak sa chcete vyhnúť prerušeniam, prejdite na cesty v reálnom čase pred týmto dátumom. Viac informácií: Prehľad prechodu

Ako ste už zistili, každé vytváranie novej e-mailové správy, činnosti zákazníka, marketingovej stránky alebo marketingového formulára sa začína výberom šablóny. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys obsahuje vzorové šablóny, ktoré vám pomôžu začať, ale pravdepodobne si budete chcieť vytvoriť svoje vlastné, ktoré budú zodpovedať požiadavkám a grafickej identite vašej organizácie.

Proces vytvorenia šablóny je takmer úplne rovnaký ako proces vytvorenia reálnej správy, stránky, činnosti alebo formulára. Pri vytváraní šablóny prejdite na niektorú z nasledujúcich stránok:

  • odchádzajúci marketing>Marketingové šablóny>Šablóny ciest
  • odchádzajúci marketing>Marketingové šablóny>E-mailové šablóny
  • odchádzajúci marketing>Marketingové šablóny>Šablóny stránok
  • odchádzajúci marketing>Marketingové šablóny>Šablóny formulárov

V každom z týchto prípadov začnete so zoznamom dostupných šablón, ktoré môžete podľa potreby otvoriť a upraviť. A môžete vytvoriť novú šablónu výberom možnosti Nová na paneli príkazov.

Tu sú uvedené niektoré poznámky a osvedčené postupy pre prácu so šablónami:

  • Šablóny obsahu často určujú štandardnú vizuálnu identitu a spôsob prezentácie značky pri komunikácii. Pri návrhu šablón obsahu spolupracujte s tímom na prezentáciu značky a vyčleňte oblasti obsahu pre obchodníkov, aby mohli vkladať obsah pre jednotlivé špecifické marketingové aktivity.
  • V prípade šablón činností zákazníkov vytvoríte základný kanál a začleníte popisné názvy jednotlivých dlaždíc. Mnohé ďalšie nastavenia dlaždíc však často nechávate nezadané.
  • Šablóny činností môžu obsahovať predvolené segmenty a zoznamy potlačenia. V prípade opakujúcich sa a podobných marketingových postupov (ako sú bulletiny alebo predstavenia produktov) uľahčujú šablóny pre osvedčené štruktúry činností zákazníka správny výber cieľových skupín, značiek, postupu a štandardného správania.
  • Šablóny zostávajú v Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, takže ich nemusíte používať.