Časté otázky o inštalácii a správe prostredia

V tomto článku nájdete odpovede na bežné otázky a riešenia známych problémov, ktoré sa niekedy môžu vyskytnúť počas inštalácie a správy Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Ako sa zavádzajú automatické inovácie Dynamics 365 Customer Insights - Journeys?

Customer Insights - Journeys Upgrady riešení sú zvyčajne dostupné počas prvého týždňa v mesiaci, s výnimkou apríla a októbra, kedy sa riadime kadenciou vydávania platformy Dynamics 365. Organizácie dostávajú automatické inovácie počas celého mesiaca priebežne. Presný dátum automatických inovácií sa líši v závislosti od globálneho regiónu. Aby sa zabezpečilo minimálne prerušenie služieb, dochádza k inováciám v obdobiach nízkej návštevnosti pre hostiteľský geografický región.

Ako môžu zákazníci určiť, kedy bude ich Customer Insights - Journeys riešenie inovované?

Správcom posielame Customer Insights - Journeys oznámenie centra spravovania najmenej päť dní pred najskorším dátumom, kedy organizácia dostane inováciu. Oznámenie neznamená, že inovácia sa uskutoční v presný dátum. Účelom oznámenia je, aby si zákazníci mohli podľa vlastného uváženia naplánovať manuálnu inováciu predtým, ako systém stlačí automatickú inováciu.

Ako môžem požiadať o odklad automatickej inovácie?

Udržiavanie Customer Insights - Journeys aktuálnosti zaisťuje, že zákazníci budú využívať najnovšie funkcie a opravy chýb. Chápeme však, že obchodné potreby si niekedy vyžadujú oddialenie inovácie. V prípade jednorazovej žiadosti o odloženie inovácie kontaktujte Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Zásady aktualizácie.

Ako môžu zákazníci zabezpečiť objednávku inovácie pre svoje organizácie?

Aktualizácie sú dodávané naším systémom automaticky. Nemôžeme zaručiť poradie inovácií medzi organizáciami. Zákazníkom, ktorí chcú inovovať určité organizácie pred ostatnými, odporúčame inovovať organizácie manuálne podľa postupov v Udržiavajte Customer Insights - Journeys aktuálne.