Zdieľať cez

Sledujte svoje mesačné kvóty

  • Článok

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys je predplatiteľská služba, ktorá sa účtuje mesačne a nastavuje kvóty na úrovni organizácie pre maximálny počet záznamov marketingových kontaktov a mesačných odchádzajúcich interakcií, ktoré môžete odoslať. Môžu sa vzťahovať aj ďalšie kvóty. Ak potrebujete vyššie kvóty, svoje predplatné môžete kedykoľvek zvýšiť.

Stránka Limity kvót zobrazuje celkové úrovne kvót, ktoré ste si zakúpili, a koľko z jednotlivých kvót už vaša organizácia využila. Ak chcete zistiť, koľko z jednotlivých kvót ste použili, prejdite na Nastavenia>Prehľad>Obmedzenia kvót.

Snímka obrazovky oblasti limitov kvót.

Na tejto obrazovke sa sledujú nasledujúce použitia a limity:

  • Mesačná kvóta interakcií: Zobrazuje celkový počet odchádzajúcich interakcií (e-mailových správ, textových správ a upozornení push), ktoré ste odoslali v aktuálnom mesiaci.
    • Kvóta interakcie sa resetuje v prvý deň každého mesiaca.
    • Vaša kvóta interakcie sa rovná desaťnásobku kvóty marketingových kontaktov.
  • Marketingové kontakty: Zobrazuje celkový počet marketingových kontaktov , ktoré môžete mať vo svojej databáze podľa aktuálneho Customer Insights - Journeys predplatného.
    • Medzi entity, ktoré sa započítavajú do kvóty marketingových kontaktov, patria potenciálni zákazníci, kontakty a profily CI.
    • Marketingové kontakty zahŕňajú iba tie, s ktorými sa zapájate prostredníctvom interakcií, ako sú e-maily, textové správy alebo upozornenia push.
    • Kontakty, ktoré do marketingových aktivít nikdy nezapájate, sa do tejto kvóty nezapočítavajú.
    • Ak máte viacero prostredí, zobrazí sa kvóta kontaktov pre každé prostredie, aby ste mohli zistiť, koľko jednotlivé prostredia využívajú.
    • Ďalšie informácie o marketingových kontaktoch a spôsobe ich počítania nájdete v časti Ako Customer Insights - Journeys je licencovaný a Časté otázky týkajúce sa správy a nastavenia.

    Poznámka

    Aktívne marketingové kontakty sa počítajú ako kontaktné entity v databáze Dataverse , ak dostali marketingovú interakciu v priebehu posledných 12 mesiacov pred aktuálnym dátumom. Keď kontakt nezaznamenal za posledných 12 mesiacov žiadnu interakciu, už sa nepočíta ako aktívny kontakt.

    • Oprávnená kvóta sa počíta na úrovni nájomcu. Ak sa vaša oprávnená kvóta zdá vyššia ako platené jednotky SKU, ktoré vlastníte, pravdepodobne máte na svojom nájomníkovi skúšobné verzie.
    • Využitie kvóty sa zobrazuje na úrovni prostredia (organizácie). Celková kvóta na úrovni nájomníka je zachytená v riadkovej položke „Iné organizácie vo vašom nájomníkovi“.
  • Ukážky e-mailov Litmus: Zobrazuje celkový počet ukážok e-mailov Litmus (ukážky doručenej pošty), ktoré môžu používatelia vo vašej organizácii ešte použiť počas aktuálneho mesiaca.
    • Prednastavená kapacita sa zobrazuje spolu s vašou mesačnou spotrebou.
    • Vopred nastavená kapacita sa každý mesiac automaticky resetuje.
  • Bezplatné textové správy: Pre prípady so sídlom v USA je možné odoslať 1 000 bezplatných textových správ mesačne pomocou bezplatného čísla vytvoreného prostredníctvom komunikačných služieb Azure.
  • Platené textové správy: Customer Insights - Journeys ponúkajú natívnu integráciu s Twilio a TeleSign, vďaka čomu sa môžete jednoducho spojiť s mobilnými používateľmi.
    • Môžete si zakúpiť alebo znova použiť existujúci účet poskytovateľa SMS s Twilio alebo TeleSign.
    • Spotreba sa zaznamenáva a zobrazuje na stránke Limity kvót, ale pridelenú kvótu je potrebné overiť u poskytovateľa tretej strany.

Stránka limitov kvót obsahuje aj grafy, ktoré zobrazujú mesačné využitie interakcií a celkové ročné využitie marketingových kontaktov.

Poznámka

Kvóty a ostatné limity sa líšia v závislosti od toho, či máte spustenú skúšobnú verziu, ukážku alebo predplatenú verziu produktu.

Najnovšie novinky a aktualizácie nájdete aj v dokumente Readme .