Dokumentácia k aplikácii Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Zistite, ako upútať zákazníkov v reálnom čase, spúšťať činnosti založené na interakciách so zákazníkmi a používať AI na prispôsobenie prostredí zákazníkov.

Začať

Vitajte v aplikácii Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Novinky

Novinky

Školenie

Školenia

Koncept

Riešenie problémov

Začíname

Vyskúšanie alebo kúpa

• Registrácia na získanie bezplatnej skúšobnej verzie
• Začíname s licencovaním
• Nákup

Zriadenie a nastavenie

• Nastavenie aplikácie Customer Insights - Journeys
• Správa používateľských kont
• Overovanie domén

Spravovanie

• Nastavenia organizácie
• Osvedčené postupy spravovania
• Najčastejšie otázky týkajúce sa správy prostredí

Základná funkčnosť

Marketing cez e-mail a automatizácia

• Prehľad marketingu cez e-mail
• Použitie AI na vytváranie obsahu e-mailu
• Odoslanie cieleného hromadného e-mailu

Činnosti v reálnom čase

• Činnosti založené na spúšťači
• Použitie AI na vytváranie segmentov
• Činnosti založené na segmente

Plánovanie udalostí

• Prehľad plánovania udalostí
• Nastavenie udalosti
• Správa udalostí

Prispôsobenie a analýza výsledkov

Prispôsobenie

• Prispôsobenie obsahu
• Pridanie dynamického obsahu do e-mailových správ
• Vytvorenie dynamického obsahu pre viaceré krajiny a jazyky

Marketingové formuláre

• Prehľad formulárov
• Vytvorenie formulárov
• Správa formulárov

Analýza

• Prístup k analýzam a ich interpretácia
• Analýza naprieč činnosťami
• Efektívnosť marketingu

Súvisiace produkty

Dynamics 365 Customer Insights

Customer Insights vám môže pomôcť lepšie porozumieť zákazníkom.

Dynamics 365 Sales

Pomocou aplikácie Dynamics 365 Sales môžete sledovať svoje obchodné vzťahy a kontakty, rozvíjať predaj od potenciálneho zákazníka až po objednávku a vytvárať predajné podklady.

Microsoft Dataverse

Bezpečne ukladajte a spravujte údaje, ktoré sa používajú v podnikových aplikáciách.