Zdieľať cez

Migrujte Dynamics 365 Customer Insights - Journeys medzi nájomníkmi

  • Článok

Migrácia Customer Insights - Journeys prostredia medzi nájomníkmi si vyžaduje pomoc nášho tímu technickej podpory. Ak chcete požiadať o migráciu nájomníka na nájomníka v rámci rovnakej geografickej polohy (geo) Azure, kontaktujte technickú podporu a odošlite žiadosť o podporu.

Poznámka

Pri migrácii Customer Insights - Journeys prostredia medzi nájomníkmi vám tím podpory poradí s krokmi pred a po migrácii (pozri nižšie). Oboznámte sa s Customer Insights - Journeys stavom aplikácie po migrácii a zistite, či bude migrácia vhodná pre vaše prostredie.

Upozornenie

Aplikácia Customer Insights - Journeys momentálne nepodporuje migráciu medzi rôznymi geografickými polohami nájomníkov (z geografickej polohy).

Customer Insights - Journeys stav aplikácie po migrácii

Po migrácii nájomníka na nájomníka bude Customer Insights - Journeys prostredie v nasledujúcom stave:

  • Aplikácia Customer Insights - Journeys je inovovaná na najnovšiu verziu, ktorá je k dispozícii v čase migrácie.
  • Všetky nastavenia a prispôsobenia súvisiace s Customer Insights - Journeys z vášho zdrojového prostredia sú prítomné v migrovanom prostredí.
  • Všetky záznamy, ktoré boli aktívne v zdrojovom prostredí (ako sú cesty zákazníkov, e-maily, záznamy o hodnotení potenciálnych zákazníkov a ďalšie), sa vrátia do stavu konceptu v migrovanom prostredí.
  • Údaje o interakcii z vášho zdrojového prostredia (ako sú kliknutia na e-maily alebo návštevy webových stránok) nie sú pre migrované prostredie dostupné. Väčšina údajov štatistík je inicializovaná. Bez obmedzenia môžete v migrovanom prostredí generovať nové údaje interakcií bez toho, aby ste ovplyvnili zdrojové prostredie.
  • Obsahové prvky nahrané do vášho zdrojového prostredia (ako sú obrázky používané v e-mailoch a na vstupných stránkach) nie sú v migrovanom prostredí dostupné. Ak spustíte migrované prostredie s e-mailom alebo stránkou, ktorá bola predtým publikovaná v zdrojovom prostredí, zverejnený návrh zobrazí zaniknuté odkazy.
  • Ďalšie aspekty stavu organizácie, ktoré nie sú špecifické pre Customer Insights - Journeys zosúladenie s všeobecnými normami migrácie z nájomníkov na nájomníkov.
  • Pri migrácii Customer Insights - Journeys prostredia medzi nájomníkmi nie sú údaje o interakciách (napríklad kliknutia na e-maily), analytické údaje (napríklad analýzy ciest) a údaje zákazníckeho hlasu migroval.
  • Migrácia Customer Insights - Journeys prostredia medzi nájomníkmi s Customer Insights - Data pripojením momentálne nie je podporovaná. Ak sa o to pokúsite, pripojenie k Customer Insights - Data sa preruší a bude potrebné ho resetovať.