Vkladanie predajnej dokumentácie alebo článku vedomostnej databázy do e-mailu
Pri vytváraní nového e-mailu môžete pridať predajnú dokumentáciu alebo článok znalostnej bázy a odoslať tieto informácie zákazníkovi.
Ak chcete posielať predajnú literatúru, musíte mať príslušné povolenie a používať Dynamics 365 Sales alebo použiť Dynamics 365 služby pre zákazníkov posielať články databázy znalostí.
Vytvorte e-mailovú správu tak, ako by ste to urobili bežne v programe Outlook.
V hornej časti vyberte možnosť Dynamics 365 a otvorte tablu Dynamics 365 .
Vyberte Ďalšie príkazy
a potom vyberte Vložiť.
Vyberte Pridať predajnú literatúru alebo Pridať znalostný článok a potom postupujte podľa krokov na pridanie alebo vloženie literatúry alebo článku.
