Vitajte na stránke Microsoft 365 Copilot pre predaj
Copilot pre predajcov je AI asistent navrhnutá pre predajcov s cieľom maximalizovať produktivitu a uzavrieť viac obchodov. Prináša umelú inteligenciu novej generácie a štatistiky predaja z ich platformy CRM do Microsoft 365 nástrojov produktivity, ktoré denne používajú, ako sú Microsoft Outlook, Microsoft Teams a Microsoft Word.
Predajcovia môžu pracovať efektívnejšie a zlepšovať zákaznícke skúsenosti pomocou e-mailovej asistencie, personalizovanej tvorby predajného obsahu, prehľadov generovaných AI a odporúčaní pre ďalšie kroky. Manažéri predaja môžu posilniť svoje tímy pomocou manažérskych poznatkov a nástrojov spolupráce založených na AI. Copilot pre predajcov je tiež možné prispôsobiť podľa vašich obchodných potrieb. Copilot pre predajcov sa bezproblémovo integruje s Microsoft Dynamics 365 Sales a Salesforce Sales Cloud a dá sa nakonfigurovať na pripojenie k iným predajným riešeniam.
Copilot pre predajcov for Microsoft Teams má povolenia na účasť na schôdzach Teams a prístup k záznamom schôdzí. Analyzuje predajné hovory a získava poznatky, akčné položky a ďalšie zo záznamov stretnutí. Copilot pre predajcov for Outlook má povolenia na prístup k udalostiam kalendára, kontaktom a čítaniu a písaniu e-mailov. Copilot pre predajcov for Word má povolenia na čítanie a zapisovanie dokumentov na prípravu informácií o predajných stretnutiach.
Na Microsoft 365 inštaláciu a nastavenie Copilot pre predajcov je potrebná vhodná rola správcu. Copilot pre predajcov umožňuje správcom a používateľom pristupovať k obsahu a zdieľať údaje mimo Microsoft 365, a to aj so službami riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) tretích strán. Takéto zdieľanie údajov podlieha zmluvným podmienkam spoločnosti Microsoft a príslušným zmluvným podmienkam CRM tretích strán. Zdieľanie údajov nie je povolené, kým správcovia a používatelia vo vašej organizácii nesúhlasia s prepojením ich pracovného alebo školského konta Microsoft s ich účtom CRM.
Poznámka
Copilot pre predajcov nie je k dispozícii na Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Tu je video, ktoré vám poskytne rýchly prehľad Copilot pre predajcov.
Požiadavky na licencie
Copilot pre predajcov môže podliehať ďalšej bezplatnej alebo platenej licencii. Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke s cenami alebo kontaktujte svojho zástupcu spoločnosti Microsoft.
Požiadavky roly
Ak používate Dynamics 365 Sales ako svoj CRM systém:
Na prispôsobenie Copilot pre predajcov musí byť administrátorom priradený buď správca systému alebo prispôsobovač systému rola zabezpečenia. Ak používate vlastný rola zabezpečenia, na používanie Copilot pre predajcov sú potrebné ďalšie oprávnenia.
Používatelia musia mať priradeného buď manažéra predaja alebo predajcu rola zabezpečenia, aby mohli používať Copilot pre predajcov. Ak používate vlastný rola zabezpečenia, na používanie Copilot pre predajcov sú potrebné ďalšie oprávnenia.
Ak používate Salesforce ako svoj CRM systém, pozrite si Povolenia požadované pre správcov Salesforce.
Poznámka
- Ak ste vo svojom CRM vykonali zmeny v povoleniach alebo rolách zabezpečenia používateľa, požiadajte tohto používateľa, aby sa odhlásil z Copilot pre predajcov v Outlooku a potom sa znova prihlásil, aby sa tieto zmeny náležite prejavili.
- Zmeny v používateľských povoleniach alebo rolách zabezpečenia v CRM sa môžu prejaviť v Copilot pre predajcov aplikácii pre Teams až do 15 minút.
Dostupnosť regiónu
Copilot pre predajcov je k dispozícii globálne okrem nasledujúcich krajín:
- Mjanmarsko
- Cabo Verde (Kapverdy)
- Čína
- Kuba
- Curaçao
- Východný Timor (Timor-Leste)
- Irán
- Pobrežie Slonoviny (Côte d’Ivoire)
- Kórejská ľudovodemokratická republika
- Palestínska samospráva
- Rusko
- Svätá Helena, Ascension a Tristan da Cunha
- Sýria
Predaj Analýza konverzácie je momentálne k dispozícii v obmedzených geografických oblastiach. Používaním Sales Analýza konverzácie potvrdzujete, že chápete, že štatistiky a ďalšie údaje generované službou Sales Analýza konverzácie môžu byť udržiavané v inom dátovom centre, ako je dátové centrum, ktoré uchováva vaše Copilot pre predajcov servisné dáta. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Ak sa chcete dozvedieť viac, prečítajte si naše Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.
Poznámka
Copilot pre predajcov nie je podporovaný v vládnom komunitnom cloude (GCC), vrátane USG, a ministerstve obrany (DoD).
Podporované jazyky
Ak chcete zobraziť zoznam podporovaných jazykov, pozrite si Podporované jazyky.