Microsoft Support Quick Start Guide for Support Contact

Keď sa začne vaša zmluva, dostanete text "Vitajte v podpore Microsoft Unified!" a e-mail s zahrnutým registračným prepojením. Keď sa zaregistrujete v službe Services Hub, môžete začať používať množstvo skvelých nástrojov a zdrojov, ktoré máte k dispozícii.

Zaregistrujte sa do služby Services Hub

1. V uvítacom e-maile kliknite na prepojenie Zaregistrovať sa a na stránke Prihláste sa zadajte svoje poverenia pracovného e-mailu.

2. Dokončite si profil.

3. Pozrite si video Prehľad centra služieb.

Vytvorenie a spravovanie žiadosti o podporu

1. Pozrite si video o podpore.

2. Pozrite si našu dokumentáciu a zistite, ako vytvárať, spravovať a zobrazovať žiadosti o podporu.

3. Prejdite na položku Podpora a vyberte modré tlačidlo Otvoriť žiadosť o podporu.

Preskúmať služby Hub

Všetky naše ponuky dokumentácie nájdete v dokumentácii k službe Services Hub.

Ďalšie informácie

• Stratil ste registračný e-mail alebo potrebujete pomoc s prihlásením do služby Microsoft Services Hub? Pozrite si najčastejšie otázky o prihláseniach.
• Každý registrovaný používateľ môže pozvať iných používateľov vo vašej organizácii, aby sa pripojili k službe Services Hub.
• Iba kontakty podpory môžu vytvárať žiadosti o podporu spoločnosti Microsoft.
• Ak chcete získať prístup k hodnoteniu stavu, obráťte sa na správcu služieb vašej organizácie.
• V dokumentácii Služby Hub nájdite všetko potrebné.
• Microsoft Accessibility:
  • Naše produkty a služby sú zostavané podľa medzinárodných štandardov zjednodušenia ovládania, ako sú napríklad európske štandardné normy ETSI EN 301 549 a usmernenia WEB Content Accessibility Guidelines (WCAG). Naše zostavy o zhode zjednodušenia ovládania opisujú, ako naše produkty a služby zodpovedajú daným normám.
  • Požiadajte o pomoc riešenie Enterprise Disability Answer Desk (eDAD).