Čítať v angličtine

Zdieľať cez


Centrum služieb – prehľad programov

Dosiahnuť viac spojením kolekcie služieb a výstupov s programami centra služieb. Programy centra služieb predstavujú spôsob, ako jednoducho zdieľať a sledovať informácie o výsledkoch, ktoré sa pokúšate dosiahnuť, s vašou organizáciou alebo zástupcom spoločnosti Microsoft. Prístup k programom získate kliknutím na položku Stav IT v primárnej navigácii a následným výberom položky Programy. Programy môžete vytvárať vy, členovia vašej organizácie alebo zástupcovia spoločnosti Microsoft a viditeľnosť programu je predvolene obmedzená na členov programu.

Vlastné programy

Vytvorte vlastné programy tak, že spojíte kolekciu služieb a výstupov z katalógu služieb a dosiahnete jeden alebo viac výsledkov.

Programy možností

Program schopností je vytvorený z kolekcie samoobslužných odporúčaní z výsledkov vašich odpovedí v prieskume, ktoré sú spolu so službami s asistenciou spoločnosti Microsoft na dosiahnutie jedného alebo viacerých výsledkov.

Poznámka

Pred vytvorením programu capability je potrebné, aby ste pred vytvorením programu možností vykonali aspoň jeden prieskum možností.

Proaktívne programy

Proaktívny program je kolekcia strategicky kombinovaných spravovaných práv duševného vlastníctva špecifických pre výsledky založené na scenároch.

Programy na nápravu hodnotenia

Program na nápravu hodnotenia je kolekcia samoobslužných odporúčaní na optimalizáciu vášho prostredia na základe osvedčených postupov spoločnosti Microsoft pri predchádzaní problémom pred ich vznikom a neustále podporu výsledkov zlepšovania prostredia.

Poznámka

Pred vytvorením programu nápravy hodnotenia musíte urobiť aspoň jeden prieskum alebo hodnotenie na požiadanie (najlepšie oboje).

Pozri časť 2 – Vytvorenie nového programu