Centrum služieb uľahčuje prístup ku Katalógu služieb Microsoft, kde môžete vyhľadávať služby potrebné na splnenie technologických potrieb vašej organizácie.
Prístup k katalógu služieb
Ak chcete získať prístup k katalógu Služieb, v primárnej navigácii vyberte položku Zdroje a potom vyberte položku Katalóg služieb.
Zobrazí sa stránka prvého kontaktu pre Katalóg služieb, kde môžete objaviť dostupné služby, preskúmať odporúčané služby alebo zobraziť ďalšie služby ponúkané v katalógu Microsoft, ktoré vás zaujímajú, alebo ktoré už sú zahrnuté vo vašej zmluve o podpore.
Odporúčané služby
Centrum služieb je navrhnuté tak, aby vám poskytovalo prispôsobené odporúčania, ktoré vám pomôžu získať maximum z investícií spoločnosti Microsoft. Odporúčané služby sú prispôsobené návrhy služieb prispôsobené vašej konkrétnej zmluve o podpore. Informácie, ktoré poskytnete vo svojom profile, ovplyvňujú odporúčania uvedené v centre služieb.
Services Hub uľahčuje vyhľadanie služieb, ktoré už sú súčasťou vašej zmluvy o podpore. Ak chcete zobraziť zahrnuté služby, vyberte prepojenie Zobraziť všetky služby v dolnej časti stránky, kde sa zobrazí stránka Všetky služby. V ďalšom kroku rozbaľte položku Úroveň služieb na ľavom navigačnom paneli a začiarknutím políčka Zahrnuté do zmluvy zobrazte filtrovaný zoznam zahrnutých služieb.
Zobraziť všetky služby
Ak chcete zobraziť všetky služby v katalógu, vyberte prepojenie Prehľadávať všetky služby v hornej časti obrazovky alebo prepojenie Zobraziť všetky služby v časti Odporúčané služby. Potom, čo v katalógu, môžete prehľadávať všetky rôzne služby, ktoré sú k dispozícii. Jednoducho nájdite to, čo hľadáte, pomocou panela hľadania v hornej časti alebo pomocou filtrov na ľavej strane. Môžete filtrovať prostredníctvom:
Úroveň služby: Pridať vstavaného Proaktívneho, zahrnutého v zmluve a poskytnutého službou Microsoft Learn
Typ služby: hodnotenia na požiadanie, vylepšené riešenia, WorkshopPLUS a ešte oveľa viac
Improve business processes for customer service functions, such as automatic case creation and queue management with Microsoft Dynamics 365 Customer Service.