Využitie služby Microsoft Learn vo vašej organizácii

  • Článok

Microsoft Learn je platforma na vytváranie bezplatných zručností, ktorá poskytuje dokumentáciu, školenia, videá, fóra a certifikácie na produkty spoločnosti Microsoft a ďalšie. Naším cieľom je pomôcť vám zefektívniť našu technológiu a získať ďalšie zručnosti pomocou zábavného, interaktívneho a praktického obsahu špeciálne zameraného na vašu rolu a ciele.

Napriek tomu, že používatelia vo vašej organizácii môžu získať prístup k lokalite priamo a v prípade potreby nemajú konto, poskytujeme vám viacero služieb, ktoré môžete používať na efektívnejšie používanie služby Microsoft Learn vo vašej organizácii. Ak používatelia vytvoria konto a prihlásia sa (bezplatne), používatelia budú môcť sledovať svoje dokončenia a zdieľať úspechy a organizácie môžu použiť jednu alebo viaceré z týchto funkcií na umožnenie hlbších scenárov integrácie vo svojom prostredí.

Dostupné služby

  • Rozhranie API pre Katalóg Learn: Umožňuje odoslať webový dotaz do služby Microsoft Learn a získať informácie o celom publikovanom obsahu služby Learn, ako sú napríklad tituly, produkty, ktoré pokrývajú, úrovne, prepojenia na školenia a ďalšie metaúdaje. Tieto informácie si potom môžete vziať a zobraziť ich vo svojej vlastnej skúsenosti na lokalite alebo v systéme LMS na správu výučby, aby k nim používatelia mali prístup len v čase, keď vykonávajú úlohu alebo sa zobrazujú súbežne s iným obsahom školenia.
  • Informácie o tvorbe zostáv organizácie: Umožňuje vám vyžiadať a nahlásiť informácie o pokroku jednotlivcov vo vašej organizácii a informácie o dokončení v rámci obsahu služby Microsoft Learn (moduly a študijné programy).
  • Learn ILT Scheduler: Umožňuje kvalifikovaným partnerom s možnosťou Vzdelávanie integrovať svoje plány školení vedených inštruktorom do kurzov na webovej lokalite Microsoft Learn, čo umožňuje používateľom bez nutnosti prechodu na inú lokalitu bez toho, aby museli objavovať ponuky školení partnerov.

Aktuálne funkcie služby

Scenár Rozhranie API pre Catalog Tvorba zostáv organizácie ILT Scheduler
Prepojenie na obsah školenia vo vlastnom systéme Áno Áno No
Vloženie (vykreslenie) vzdelávacieho obsahu do vlastného systému* No No No
Dotazovanie informácií o katalógu Microsoft Learn (metaúdajov) Áno Áno No
Vytváranie zostáv o priebehu školenia a dokončeniach v službe Microsoft Learn pre používateľov No Áno No
Zostava o certifikáciách spoločnosti Microsoft udelených No Áno No
Pripojenie do systému na riadenie výučby vo vašej organizácii Áno Áno No
Jediné prihlásenie zo systému organizácie do služby Microsoft Learn* No No No
Integrácia plánov školení vedených inštruktorom na webovú lokalitu Learn** No No Áno

*V pláne.

** Sú k dispozícii len pre partnerov výuky.

Príklady scenárov

Na vysokej úrovni umožňujú služby API a Learn Organizational Reporting na lokalite Learn, aby organizácie, ktoré používajú službu Microsoft Learn, ingestovali do svojho systému katalóg Microsoft Learn a certifikáciu, aby mohli nasmerovať používateľov k nim, a potom nahlásiť, čo používatelia pokúsili a dokončili. Existuje mnoho variantov, ako tieto služby implementovať, v závislosti od potrieb a interného prostredia vašej organizácie. Nižšie sú uvedené najbežnejšie scenáre.

Diagram of the data flow from Microsoft Learn using organizational reporting and Catalog API to the organization's systems.

Č. 1 – Umožňuje nahlásiť postup a dokončenie školenia a certifikácie na Microsoft Learn vašich používateľov. (iba vytváranie zostáv)

Ak potrebujete iba hlásiť priebeh a dokončenie školenia používateľa v službe Microsoft Learn vo vašej organizácii, mali by ste použiť službu Microsoft Learn Organizational Reporting. Služba Organizational Reporting zahŕňa jednorazové nastavenie na konfiguráciu kanála zo služby Microsoft Learn pre vašu organizáciu pomocou služby Azure Data Share, a potom budete pravidelne dostávať údaje o pokroku a dokončení používateľa vo svojom prostredí raz za deň a môžete o ňom informovať pomocou metódy, ktorú si prajete.

Niektoré organizácie dotazujú SQL databázu priamo na získanie takýchto údajov, niektoré ich prejdú do iných systémov zostáv, ako napríklad Power BI, Tableau alebo LMS, aby si ich mohli zobraziť s inými informáciami o školeniach a niektoré jednoducho používajú našu štandardnú šablónu služby Power BI ako jednoduché riešenie vytvárania zostáv. Najjednoduchšou metódou je uložiť ju do databázy SQL a použiť našu šablónu vytvárania zostáv Power BI. Stačí otvoriť šablónu zostavy Power BI, zadať názov servera SQL a databázy a automaticky vyplniť zostavu údajmi. Všetko je pre-modelované a postavené, takže vám poskytne všetky rovnaké štandardné správy ako väčšina Vzdelávanie Management Systems (LMSes) a nie je potrebné aktualizovať nič na konci do budúcnosti.

Diagram of the data flow the Microsoft Learn organizational reporting dataset and the organization's systems. The organizational reporting data is received via Azure Data Share and stored using SQL DB, Blob Storage, etc. You can use an ETL process to store it with other training data and then report directly from that database, or use an ETA process to directly import it into another system for reporting, or use our Power BI template to connect to your SQL DB storage to get immediate reporting of your organization's Microsoft Learn data.

Č. 2 – Propagujte školenia a/alebo certifikačný obsah svojim používateľom a o ich dokončení vytvorte zostavy. (Katalóg Ingest a zostava)

Presunutie katalógu školení a/alebo certifikácie Microsoft Learn do vlastnej lokality alebo systému organizácie a následné vytváranie zostáv o tom, aký obsah služby Microsoft Learn dokončili používatelia, je najbežnejším scenárom pre organizácie, ale má aj najvýznamnejšie variácie. Na najvyššej úrovni organizácie prejdú katalógom Microsoft Learn do systému, aby mohli nasmerovať používateľov na trénovanie, a následne vytvoriť zostavu o tom, čo sa používatelia pokúsili a dokončili.

Niekedy je povolenie lokality organizácie internou lokalitou, kde by bolo užitočné poskytnúť konkrétne moduly alebo študijné programy služby Learn – napríklad prepojenie na moduly zo služby Dynamics 365 na internej stránke pomocníka pre vašu inštanciu Dynamics 365 – alebo prepojenie na študijný program Základy Azure zo stránky SharePoint vášho inžinierskeho tímu. Prípadne môže byť vo vašom vlastnom systéme špecifickom pre školenia.

V súčasnosti je jediná vytváranie zostáv prostredníctvom našej služby Organizational Reporting Service (na vašej lokalite nie sú k dispozícii žiadne rozhrania API na vytváranie zostáv v reálnom čase). Poskytuje každodenné obnovovanie údajov o dokončovaní, o tom, že môžete nahlásiť pomocou vlastných nástrojov, ako sú napríklad Excel, Power BI, priame dotazy SQL atď., alebo môžete kreatívno a tiež prečítať údaje o dokončení na lokalite uvedenej vyššie, aby ste vedľa školení mohli používateľovi prezentovať, či absolvoval školenia.

Diagram of the data flow between Microsoft Learn and an organization when wanting to ingest catalog into their own system and then report on completion data. The organization ingests organizational reporting data into reporting method using the organizational reporting feature and then reports on this data separately, or joined with other training data. Organization queries the Catalog API and ingests into their own experience. Then, the organization's site or system, such as a Learning Management System sends users to Microsoft Learn to take training - usually via direct links to content that the organization recommends.

Č. 3 – Pripojenie Microsoft Learn so systémom Vzdelávanie Management System (LMS). (Katalóg Ingest alebo katalóg Ingest a zostava)

Ak chcete pripojiť svoj systém Vzdelávanie Management System (LMS) so službou Microsoft Learn: pozrite si scenár č. 2, uvedený vyššie. Odporúčame, aby sa oficiálne zostavy vykonávali pomocou našej služby Organizational Reporting Service.

Č. 4 – používajte služby Microsoft Viva Vzdelávanie a Organizational Reporting na lokalite Microsoft Learn. (Prístup k obsahu a zostave o dokončeniach zamestnancov)

Viva Vzdelávanie je nový produkt spoločnosti Microsoft, ktorý ponúka centralizované vzdelávacie centrum v službe Microsoft Teams. Zahŕňa vzdelávací obsah zamestnancov do miest, kde používatelia už trávia svoj čas. Predvolene obsahuje plán microsoft 365 a Office 365 pre podniky celý obsah služby Microsoft Learn, ktorý je k dispozícii na prístup, ako aj obsah služby Microsoft 365 a LinkedIn Vzdelávanie školenia. Táto možnosť je skvelou možnosťou pre organizácie, ktoré už používajú službu Microsoft Teams alebo sa chcú vyhnúť podrobnejšej integrácii so systémom LMS, pretože služba Viva Vzdelávanie už uskutočňuje integráciu so službou Microsoft Learn za vás. Ďalšie informácie o nej získate na stránke produktu Viva Vzdelávanie.

Vďaka tejto možnosti používatelia pristupujú k obsahu školenia služby Learn prostredníctvom aplikácie Viva Vzdelávanie v službe Teams, a potom vaša organizácia môže vykonať široké možnosti vytvárania zostáv o dokončení vytvárania zostáv o obsahu Learn prostredníctvom služby organizational reporting Service na lokalite Learn.

Diagram of how the Viva Learning and Organizational Reporting scenario works. The organization's users access Microsoft Learn training content using Viva Learning in Teams. Then the organization uses Learn organizational reporting feature and ingests into preferred reporting method. Can report on this content separately or joined with other training data.

Screenshot of Viva Learning showing the detail page for the Learn module titled Fundamentals of computer networking

Najčastejšie otázky

Otázka: Musia sa používatelia prihlásiť, aby získali prístup k službe Learn?

Nie, overenie a vytvorenie profilu sa nevyžaduje. Bez profilu môžu používatelia stále pristupovať a využívať všetok obsah. Výhody prihlasovania sú však tieto:

  • Zobrazenie prispôsobených odporúčaní
  • Uloženie záložiek
  • Sledovanie postupu v rámci aktivít výuky
  • Vytváranie a zdieľanie kolekcií modulov
  • Získavanie bodov a úspechov
  • Používanie bezplatných prostriedkov služby Azure a interaktívnych testovacie prostredia (sandbox)
  • Pripojiť výzvy
  • Interakcia s komunitou Microsoft Learn Q&A
  • Zaregistrujte sa na certifikačné skúšky

Otázka: Čo robiť, ak používatelia absolvovali školenie s osobným kontom?

Ich záznamy o dokončení trénovania sa uložia s osobným kontom, ale nebudú k dispozícii v množinách údajov služby Organizational Reporting, pretože nedostali povolenie na zdieľanie s organizáciou. Na to, aby mohli záznamy zdieľať s organizáciou, môžu prepojiť svoje existujúce konto s kontom organizácie. Po tomto dátume budú údaje o dokončení k dispozícii pre organizáciu (už nebudú musieť trénovanie opakovať).

Otázka: Potrebujem na ich používanie konto Azure?

Ak chcete používať službu rozhrania API pre Catalog, nepotrebujete konto Azure. Služba Organizational Reporting využíva službu Azure Data Share na poskytovanie zdieľania údajov organizáciám. Organizácia potom ich bude musieť uložiť v úložisku Azure, napríklad v databáze SQL DB, ukladacom priestore objektu BLOB alebo v úložisku Data Lake.

Otázka: Koľko stojí služba Learn a tieto funkcie?

Používatelia a organizácie nemajú žiadne náklady na používanie obsahu zručností na lokalite Learn (dokumentácia, školenia, videá, funkcia Q&A atď.). Certifikácie si účtujú náklady. Samotné služby integrácie platformy Learn sú bezplatné, aj keď pri ukladaní záznamov o dokončení organizácie môžete vzniknúť náklady na ukladací priestor.

Otázka: Podporuje Microsoft Learn jediné prihlásenie (SSO)?

Momentálne nie priamo. Jediné prihlásenie je aktuálne v našom pláne.

Podrobnejšie najčastejšie otázky o jednotlivých funkciách nájdete v príslušnej dokumentácii k funkciám: Všeobecné najčastejšie otázky o službe Microsoft Learn, najčastejšie otázky o rozhraní API pre Katalóg Learn, najčastejšie otázky týkajúce sa služby Organizational Reporting.