Dokumentacija za Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Naučite se sproti pritegniti stranke, začeti dejanja strank na podlagi interakcij z njimi in uporabljati umetno inteligenco za prilagoditev izkušenj strank.

Uvod

Pozdravljeni v storitvi Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Novosti

Novosti

Usposabljanje

Usposabljanje

Koncept

Odpravljanje težav

Začetek

Preskus ali nakup

• Prijava za brezplačen preskus
• Uvod v licenciranje
• Nakup

Omogočanje uporabe in nastavitev

• Nastavitev aplikacije Customer Insights - Journeys
• Upravljanje uporabniških računov
• Preverjanje pristnosti domen

Skrbništvo

• Nastavitve organizacije
• Najboljši postopki za skrbnike
• Pogosta vprašanja o upravljanju okolja

Osnovna funkcionalnost

E-poštno trženje in avtomatizacija

• Pregled e-poštnega trženja
• Uporaba UI za ustvarjanje e-poštne vsebine
• Pošiljanje ciljane množične e-pošte

Sprotne dejavnosti

• Dejavnosti na podlagi sprožilca
• Uporaba UI za ustvarjanje segmentov
• Dejavnosti na podlagi segmentov

Načrtovanje dogodkov

• Pregled načrtovanja dogodkov
• Nastavitev dogodka
• Upravljanje dogodkov

Prilagoditev in analiziranje rezultatov

Prilagajanje

• Prilagajanje vsebine
• Dodajanje dinamične vsebine e-poštnim sporočilom
• Ustvarjanje dinamične vsebine za več držav in jezikov

Obrazci za trženje

• Pregled obrazcev
• Ustvarjanje obrazcev
• Upravljanje obrazcev

Analitika

• Dostop do analitičnih podatkov in njihovo razumevanje
• Analitika navzkrižnih dejavnosti
• Učinkovitost trženja

Sorodni izdelki

Dynamics 365 Customer Insights

Customer Insights vam lahko pomaga pridobiti poglobljeno razumevanje strank.

Dynamics 365 Sales

Uporabite Dynamics 365 Sales za spremljanje svojih kupcev in stikov, spodbujanje prodaje od možne stranke do naročila in ustvarjanje prodajnega gradiva.

Microsoft Dataverse

Varno shranjevanje in upravljanje podatkov, ki so jih uporabljale poslovne aplikacije.