Preverjanje pristnosti vaših domen

Preverjanje pristnosti domene je pomembno iz več razlogov:

• Za sporočila e-poštno trženje preverjanje pristnosti domene omogoča e-poštnim strežnikom prejemnikov, da potrdijo, da naslov pošiljatelja, prikazan v vsakem od vaših sporočil, pripada vaši organizaciji. Preverjanje pristnosti tudi potrjuje, da je vaša organizacija odobrila Dynamics 365 Customer Insights - Journeys pošiljanje sporočil v njenem imenu. Sporočila, ki ne prestanejo tega preizkusa, bodo bolj verjetno filtrirana kot neželena pošta, kar lahko bistveno vpliva na dostavljivost.
• Pri obrazcih, ki gostujejo zunaj, preverjanje pristnosti domene potrdi, da ste lastnik domene, s čimer se vzpostavi izboljšan odnos zaupanja z vašo domeno. Izboljšano razmerje zaupanja omogoča, da so vdelani obrazci za trženje vnaprej napolnjeni s podatki za znane stike.
• Preverjanje pristnosti domene bo prav tako omogočilo DomainKeys Identified Mail (DKIM), zaščito okvira pravilnika pošiljatelja (SPF) za vaša e-poštna sporočila in zagotovilo, da sta naslova From in Return-Path usklajena, kar bo izboljšalo predstavitev vaše blagovne znamke v e-pošti.

Glavni namen preverjanja pristnosti e-poštne domene je zaščititi tako pošiljatelja kot prejemnika pred morebitnimi goljufivimi dejavnostmi, ki uporabljajo e-pošto, kot so neželena pošta, lažno predstavljanje ali prevare, tako da omogočite SPF in DKIM.

DomainKeys Identified Mail (DKIM) je metoda, ki pomaga zaščititi vsebino in glave e-pošte. Temelji na šifriranju javnega/zasebnega ključa in podpisih, preverjenih z uporabo objavljenih zapisov DNS za domeno pošiljatelja. Ta vrsta šifriranja prejemniku zagotavlja dragoceno povratno informacijo, da je e-poštno sporočilo poslano od preverjenega pošiljatelja. Njegova vsebina med fazo prenosa ni bila spremenjena.

SPF je druga vrsta zaščite in preverjanja pristnosti, ki zagotavlja, da je bilo e-poštno sporočilo poslano iz zaupanja vrednega vira (naslov IP), ki ga je nastavil lastnik domene pošiljatelja.

Ko preverite napako ali objavite sporočilo e-poštno trženje, sistem za preverjanje zahteva, da sporočilo uporablja naslov pošiljatelja iz overjene domene, registrirane in potrjene za vašo organizacijo. Če poskusite poslati sporočilo z naslovom pošiljatelja z neregistrirane domene, se prikaže napaka.

Če želite izvedeti več o e-poštnem trženju in dostavljivosti, glejte Najboljše prakse za e-poštno trženje. Če želite izvedeti več o vdelanih obrazcih in predizpolnjevanju, glejte Integracija s ciljnimi stranmi na zunanjih spletnih mestih.

Privzeta domena s preverjeno pristnostjo

Vse nove Dynamics 365 Customer Insights - Journeys namestitve so privzeto opremljene s predhodno overjeno domeno za pošiljanje, ki se konča na dyn365mktg.com. Preverjena domena vam pomaga takoj začeti pošiljati overjena e-poštna sporočila. Ta domena je zasnovana samo za začetno testiranje funkcij ali predstavitvene namene, saj nima ugleda e-pošte in ni povezana z vašo organizacijo. Zahteva se, da takoj preverite pristnost lastnih dejanskih pošiljateljskih domen, tako da bodo vaša overjena sporočila prikazovala naslov pošiljatelja, ki ga prejemniki prepoznajo kot naslov iz vaše organizacije. Preverjanje pristnosti lastne domene vam omogoča upravljanje ugleda pošiljanja in bo izboljšalo prepoznavnost blagovne znamke in rezultate dostavljivosti.

Ko uporabnik ustvari nov e-poštni naslov, se naslov pošiljatelja samodejno nastavi na e-poštni naslov, registriran za Dynamics 365 Customer Insights - Journeys uporabniški račun tega uporabnika. Če pa ta e-poštni naslov uporablja domeno, ki še ni preverjena z DKIM, bo začetni naslov pošiljatelja spremenjen za uporabo preverjene domene (e-poštni naslovi uporabljajo oblika ime-računa*@*ime-domene). Nastali naslov Od bo še vedno prikazoval ime računa uporabnika, ki ustvarja sporočilo, vendar bo zdaj prikazoval ime domene, ki je overjena z DKIM in je registrirana za vaš Customer Insights - Journeys primer (na primer MyName@contoso.s01.dyn365mktg.com), ki bo zagotovil prednost dostavljivosti, vendar verjetno ni veljaven povratni naslov.

Izbira domen za preverjanje pristnosti

Nastavite toliko domen s preverjeno pristnostjo, kot jih potrebujete, da pokrijete vse naslove pošiljateljev, ki jih uporabljate pri e-poštnem trženju, ter vse domene in poddomene, za katere želite, da podpirajo vdelane obrazce z omogočenim vnaprejšnjim izpolnjevanjem.

• Ko preverjate pristnost domene za e-pošto, uporabite polno ime domene, kot je prikazano v vaših povratnih e-poštnih naslovih. E-poštni naslovi so v obliki <MailAccount>@<domena>, torej če je vaš e-poštni naslov lamar.ferrari@contoso.com, potem je domena, ki jo morate potrditi, contoso.com (ne www.contoso.com ali katera koli druga poddomena).
• Pri preverjanju pristnosti domene za omogočanje vnaprej izpolnjenih obrazcev, morate preverite pristnost vsake posamezne poddomene. Torej, če imate obrazce na contoso.com, www.contoso.com in events.contoso.com, potem morate za vsakega od njih nastaviti ločen zapis za preverjanje pristnosti domene in določiti celotno poddomeno vsakič.

Pomembno

Če želite uporabiti vnaprejšnje izpolnjevanje obrazcev, morate stran, ki gosti obrazec, izvesti prek protokola HTTPS (ne HTTP).

Vnaprejšnje izpolnjevanje obrazcev je samo podprto v obrazcih za odhodno trženje.

opomba,

Vsi novi primerki in preizkusi samodejno overijo svojo domeno primerka z DKIM in SPF ter to domeno nastavijo kot privzeto domeno pošiljanja za vaš primerek. Pri vseh primerkih bo zato običajno prikazana vsaj ena domena s preverjeno pristnostjo, ki je že nastavljena. Ne sme se uporabljati za namene pošiljanja e-pošte v proizvodnji, saj je zasnovan samo za namene začetnega testiranja. Prepričajte se, da ste preverili pristnost lastne domene, preden začnete delovati.

Preprečite pošiljanje e-poštnih sporočil iz nepooblaščenih domen

Če želite izkoristiti avtentikacijo domene, mora naslov pošiljatelja za vsako sporočilo, ki ga pošljete, prikazovati domeno, ki ste jo predhodno overili. Microsoft je posvečen temu, da svojim strankam pomaga pri doseganju največje možne dostavljivosti e-pošte, zato smo dodali nekaj funkcij, ki vam pomagajo zagotoviti, da ne boste spregledali ali nehote zaobili nastavitve svoje domene:

• Preverjanje napak za e-poštna sporočila bo pokazalo napako, če poskusite objaviti e-poštno sporočilo, ki ima naslov pošiljatelja, ki ni povezan z nobeno od vaših domen.
• Priporočamo, da nastavite privzeto domeno pošiljanja , ki je vaša overjena domena. Ko je to nastavljeno, bo pošiljatelj za vsa vaša e-poštna sporočila samodejno prilagojen tako, da bo prikazal izbrano privzeto domeno (če na začetku uporablja nepreverjeno domeno) vsakič, ko ustvarite novo e-poštno sporočilo ali spremenite uporabnika, prikazanega v polje Od . Več informacij: Privzete trženjske nastavitve in Nastavite možnosti pošiljatelja in prejemnika
• Vsi novi primerki in preizkusi bodo samodejno overili privzeto domeno primerka z omogočenim SPF/DKIM in to domeno nastavili kot privzeto domeno pošiljanja za vaš primerek.

Preverjanje pristnosti domene

Za nastavitev overjene domene v Dynamics 365 Customer Insights - Journeys boste morali dostopati do nadzorne plošče DNS vaše domene, da boste lahko med postopkom preverjanja pristnosti dodajali nove zapise.

Za preverjanje pristnosti domene:

• Pojdi do nastavitve > E-poštno trženje > Preverjanje pristnosti domene. Odpre se seznam obstoječih domen s preverjeno pristnostjo.

• Izberite Novo v ukazni vrstici, da dodate novo domeno. Čarovnik vas korak za korakom vodi skozi celoten postopek preverjanja pristnosti domene. V prvem koraku boste morali vnesti ime domene, ki jo želite preveriti, in izbrati, ali bo uporabljeno za gostovanje obrazcev in zmožnosti pošiljanja e-pošte.

• V naslednjem koraku boste pozvani, da dodate svoj prvi zapis DNS, ki bo preveril in potrdil lastništvo vaše domene. Za natančno kopiranje vrednosti zapisa TXT uporabite gumbe "Kopiraj", da se izognete tipkarskim napakam.

• Naslednja dva koraka vas vodita skozi postopek nastavitve zapisov CNAME (CNAME1 in CNAME2), ki pomenijo funkcijo zaščite DKIM.

• Naslednji korak pomeni zadnji zahtevani zapis DNS CNAME, ki je za poravnavo domene Envelope-From (Return-Path) in funkcijo zaščite SPF.

• Na zadnjem koraku boste lahko pregledali in preverili objavljene zapise DNS. Ko je pregled končan, izberite Preveri. Sistem bo preveril in potrdil vse objavljene zapise DNS ter vam na nadzorni plošči prikazal povzetek rezultatov. Če je kaj narobe z vašimi zapisi DNS, boste na nadzorni plošči videli, kateri točno zapis ne uspe.

Tukaj je primer sporočila o napaki, ki navaja, da lastniški ključ TXT ni bil najden objavljen v DNS, kar pomeni, da zapis še ni bil objavljen ali pa vsebuje kakšno napako/tipkarsko napako.

Ko je vse končano, boste na nadzorni plošči poleg vsakega zapisa DNS videli zelene kljukice in stanje Potrjeno, kar pomeni, da je preverjanje pristnosti vaše domene pripravljeno.

opomba,

Po lastni izbiri lahko preverite pristnost več kot ene domene ali poddomene.
www.yourdomain.com and yourdomain.com sta 2 različni domeni in ju je treba dodati ločeno. Tehnično je mogoče dodati www.yourdomain.com , da ga uporabite za pošiljanje e-pošte, vendar tega ne priporočamo, saj bi bil e-poštni naslov Od videti takole markreting@www.yourdomain.com namesto marketing@yourdomain.com.

Znane so težave, ko zaradi omejitev DNS domeni ali poddomeni ni mogoče dodati zapisa TXT, saj ima že objavljen obstoječi delujoči zapis CNAME.

V takih primerih lahko uporabite alternativno metodo za potrditev lastništva domene. Namesto dodajanja zapisa TXT v koren domene/poddomene morate ustvariti zapis TXT za poddomeno dynmktown.yourdomain.com.

To bo potrdilo vaše lastništvo domene yourdomain.com.

Enak scenarij bo deloval za poddomeno. Na primer, za potrditev domene mail.yourdomain.com boste morali dodati zapis TXT v dynmktown.mail.yourdomain.com.

Posodabljanje zapisa SPF domene

Zgoraj opisani čarovnik za preverjanje pristnosti domene nudi vse potrebne konfiguracije v skladu s standardi RFC. Vendar pa obstaja nekaj ponudnikov e-pošte, ki ne upoštevajo RFC-jev in preverjajo prejeto e-pošto s preverjanjem naslova Od z zapisom SPF. Če želite preprečiti zavrnitev e-pošte od teh ponudnikov e-pošte, lahko posodobite zapis SPF v svoji domeni, tako da vključuje domeno Customer Insights - Journeys . Če želite to narediti, posodobite obstoječi zapis SPF tako, da dodate include: <dynamicssendingdomain>, kjer je <dynamicssendingdomain> vrednost, pridobljena pri registraciji za ovojnico-od (ind.pb-dynmktga.com na zgornjem posnetku zaslona).

Avtentikacija domen za posodobljene poslovne enote

Ko so posodobljene poslovne enote vklopljene in obseg poslovnih enot omogočen, čarovnik za preverjanje pristnosti domene uporabnikom ponudi možnost izbire, v kateri poslovni enoti želijo, da se njihova domena overi.

Ko je poslovna enota izbrana za domeno, je ta domena dostopna samo za to poslovno enoto, razen če izberete, da jo lahko delite v vaši organizaciji.

Če želite preveriti pristnost domene za poslovno enoto:

1. Pojdite v Nastavitve > Domene > in izberite gumb "Novo".
2. Pojavi se čarovnik za preverjanje pristnosti domene z naslednjimi elementi:
   1. Poslovna enota – iskalno polje za izbiro želene poslovne enote. Videli boste samo poslovne enote, za dostop do katerih imate pooblastilo.
   2. Omogoči v vseh organizacijah – potrditveno polje, ki:
      1. Če izberete, vaša domena pripada izbrani poslovni enoti, vse druge poslovne enote pa lahko dostopajo in jo uporabljajo.
      2. Če ni izbrana, vaša domena pripada samo izbrani poslovni enoti in nobena druga poslovna enota ne more dostopati.
      3. Ime domene – je domena, ki jo želite overiti.
3. Preostali del čarovnika sledi običajnemu postopku preverjanja pristnosti domene.