Dokumentacija Dynamics 365 Customer Service
Odkrijte, kako najbolje izkoristiti Dynamics 365 Customer Service z usposabljanjem, dokumentacijo in videoposnetki, ki pokrivajo zmogljivosti izdelkov in članke z navodili. Preberite več o naboru zmogljivosti, ki jih ponuja Customer Service, in si zagotovite, da bo vaše podjetje svojim strankam zagotovilo najboljšo izkušnjo storitev za stranke.
Izvedba
Preskusite/Kupite/Omogočite uporabo
Skrbništvo in razvijanje
Dodatne rešitve
Uporaba
Upravljanje primerov in reševanje težav v okviru pogodb o ravni storitve
Komuniciranje prek kanalov, ki jih imajo stranke najraje
Uporabite funkcije Copilot
Pridobivanje vpogledov in analiziranje delovanja storitev
Sodelovanje z uporabo Microsoft Teams
Sorodni izdelki
Microsoft Power Apps
Naučite se, kako hitro zgraditi aplikacije z nizko kododo, ki modernizirajo procese in rešujejo zahtevne poslovne izzive v vaši organizaciji z uporabo Power Apps.
Microsoft Power Platform
Naučite se hitro razviti aplikacije po meri, avtomatizirati poteke dela za izboljšanje storilnosti poslovanja, analizirati podatke za vpoglede in hitro oblikovati sodobna spletna mesta.
Azure Communication Services
Vzpostavite zmogljivo komunikacijo v oblaku in izkušnjo interakcije s strankami tako, da svojim aplikacijam dodate glas, klepet, sporočila SMS, e-pošto, avtomatizacijo klicev in telefonijo.
Microsoft Copilot Studio
Enostavno zgradite AI agente s Copilot Studiem.
Središče za stike za Dynamics 365
Spoznajte Dynamics 365 Contact Center in kako namestiti ter konfigurirati Copilot-first, oblačni izdelek, ki prinaša inteligenco, avtomatizacijo in učinkovitost v vsak kanal sodelovanja v CRM rešitvi po vaši izbiri.