Izbrišite konfiguriran kanal
opomba,
Informacije o razpoložljivosti funkcije so naslednje.
| Dynamics 365 središče za stike—vdelan | Dynamics 365 središče za stike – samostojno | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| Da | Da | Da |
Izbrišete lahko primerek konfiguriranega kanala ali številko SMS v scenarijih, kadar to ni potrebno, ne želite prejemati sporočil ali so nastavitve poškodovane.
Izbrišite konfiguriran kanal
Primerek kanala lahko izbrišete v skrbniško središče za Customer Service ali središče za stike aplikaciji skrbniškega središča.
Izberite kanal za sporočanje, na primer Facebook.
V orodni vrstici izberite Izbriši.
V potrditvenem pogovornem oknu, ki se prikaže, potrdite brisanje.
Če želite znova konfigurirati svojo družabni kanal ali številko SMS v aplikaciji, sledite navodilom za posamezni kanal.
Izbrišite stran v storitvi Facebook
Če ne želite več prejemati sporočil na Facebook strani, ki ste jo konfigurirali za svoj Facebook kanal v aplikaciji, lahko obiščete stran in jo izbrišete.
Na skrbniško središče za Customer Service zemljevidu spletnega mesta izberite Kanali v Podpora strankam.
Pojdite na Računi>Računi za sporočila>Upravljanje.
Na strani Računi in kanali izberite kanal, ki ga želite izbrisati.
V pogovornem oknu Nastavitve računa pojdite na zavihek Facebook Strani in izberite delovni tok za kanal.
Na strani Workstreams izbrišite zahtevani kanal.
Pojdite na stran Računi in kanali , izberite in izbrišite želeni kanal.