Deli z drugimi prek

Konfiguracija ponudnika sporočil SMS

  • Članek

V tem članku je razloženo, kako nastaviti ponudnika storitev SMS s telefonskimi številkami v storitvi Dynamics 365 Sales.

Trenutno so podprti naslednji ponudniki:

Koraki za konfiguracijo ponudnika SMS

  1. Prijavite se in ustvarite račun pri ponudniku SMS po vaši izbiri.

    opomba,

    Za pošiljanje besedilnih sporočil lahko kupite ali ponovno uporabite obstoječi račun SMS. Integracija deluje za vse države v kateri je mogoče kupiti telefonsko številko prek komunikacijskih storitev Azure, Infobip, LINK Mobility, Telesign, Twilio ali Vibes.

  2. Nastavite ponudnika SMS v aplikaciji Dynamics 365 Sales.

Prijavite se in konfigurirajte naročnino na komunikacijske storitve Azure

Integracija komunikacijskih storitev Azure (ACS) uporablja svoj API za pošiljanje in prejemanje besedilnih sporočil. Če želite omogočiti integracijo SMS, se morate prijaviti za račun komunikacijskih storitev Azure. Če želite ustvariti račun komunikacijskih storitev Azure: dl

  1. Pojdi do Azurno in se prijavite za račun »Plačaj sproti«.
  2. Ustvarite vir komunikacijskih storitev in dobiš a brezplačna številka, a kratka koda, ali an Alfanumerični ID pošiljatelja.
  3. Pojdi k svojemu Domača stran računa Azure in se pomaknite do svojega vira Naročnine> Skupine virov> Ime vira.
  4. Pojdi do Ključi Spodaj nastavitve in zabeležite vrednosti primarnega in sekundarnega povezovalnega niza. Te vrednosti so potrebne za ustvarjanje integracije med Dynamics 365 Sales in Azure Communication Services.
  5. Spodaj Telefonija & SMS, Pojdi do Telefonske številke da poiščete brezplačno številko, ki jo želite uporabiti kot pošiljatelja. Pojdi do Alfanumerični ID pošiljatelja in za Kratke kode za ustrezne vrste številk.

Prijavite se in konfigurirajte Infobip račun

Infobip integracija uporablja svoje javne API-je za pošiljanje in prejemanje besedilnih sporočil. Prijaviti se morate na Infobip račun, da omogočite integracijo SMS v realnem času. Če želite ustvariti Infobip račun:

  1. Pojdi do Infobip in se prijavite za brezplačen račun, ki ga je mogoče pozneje nadgraditi na plačilo po uporabi ali mesečno naročnino.

  2. Na Infobip domači strani računa se pomaknite na zavihek Razvijalci ter si zabeležite ključ API in vrednosti osnovnega URL-ja API-ja. Te vrednosti so potrebne za ustvarjanje integracije med storitvijo Dynamics 365 Sales in Infobip.

  3. Kupite telefonske številke SMS prek Infobip računa.

Integracija Infobip mobilnosti LINK uporablja svoje javne API-je za pošiljanje in prejemanje besedilnih sporočil. Prijaviti se morate za račun LINK Mobility, da omogočite integracijo SMS v realnem času. Če želite ustvariti račun LINK Mobility:

  1. Pojdite na LINK Mobility in se prijavite za preskusni račun, ki ga lahko pozneje nadgradite.

  2. Obrnite se na skupino za mobilnost povezav, da kupite številke in pridobite vse podrobnosti integracije računa, ki so potrebne za ustvarjanje integracije med storitvijo Dynamics 365 Sales in storitvijo LINK Mobility.

Prijavite se in konfigurirajte račun Telesign

Integracija Telesign uporablja javne API-je Telesign za pošiljanje in prejemanje besedilnih sporočil. Če želite omogočiti Telesign kot ponudnika sporočil SMS v storitvi Dynamics 365 Sales, se morate prijaviti za račun Telesign. Če želite ustvariti račun Telesign:

  1. Pojdite na Telesign in se prijavite za preskusni račun. Če pričakujete, da boste poslali veliko količino prometa SMS (več kot 100.000 sporočil na mesec), se obrnite na Telesign in zahtevajte račun podjetja, ki mu je bil izstavljen račun.

  2. Na nadzorni plošči računaTelesign si zabeležite vrednosti CUSTOMER ID in API KEY. Te vrednosti so zahtevane pri konfiguraciji programa Telesign kot ponudnika sporočil SMS v storitvi Dynamics 365 Sales.

  3. Kupite telefonske številke SMS prek računa Telesign.

  4. Na strani Nastavitve sporočil SMS za podpisovanje preklopite stikalo Stanje povratnega klica na Omogočeno. To velja za standardne račune. Če imate račun podjetja , se boste morali obrniti na Telesign, da omogočite nastavitev stanja povratnega klica.

  5. Prejeli boste URL za povratni klic, ki ga morate poslati podpori za Telesign. Ta URL za povratni klic je specifičen za vašo organizacijo in je na voljo, ko dodate podporo za SMS za vašo organizacijo.

Prijava v račun Twilio in konfiguracija računa Twilio

Integracija Twilio uporablja javne API-je Twilio za pošiljanje in prejemanje besedilnih sporočil. Če želite omogočiti Twilio kot ponudnika sporočil SMS v storitvi Dynamics 365 Sales, se morate prijaviti za račun Twilio. Če želite ustvariti račun Twilio:

  1. Pojdite na Twilio in se prijavite za preskusni račun, ki ga je mogoče nadgraditi na sprotno plačilo. Če želite pošiljati velike količine sporočil SMS (več kot 100.000 sporočil na mesec), se obrnite na Twilio in zaprosite za račun za podjetje, ki bo fakturiran.

  2. V splošnih nastavitvah računaTwilio si zabeležite vrednosti SID ACCOUNT SID in AUTH TOKEN. Te vrednosti so zahtevane pri konfiguraciji storitve Twilio kot ponudnika sporočil SMS v storitvi Dynamics 365 Sales.

  3. Kupite telefonske številke SMS prek računa Twilio.

Prijavite se in konfigurirajte račun Vibes (samo v ZDA in Kanadi)

Integracija Vibes uporablja Vibesove javne API-je za pošiljanje in prejemanje besedilnih sporočil. Prijaviti se morate za račun Vibes, da omogočite integracijo Vibes SMS. Če želite ustvariti račun Vibes:

  1. Pošljite e-poštno sporočilo na dynamics@vibes.com naslov.
  2. Ko je vaš račun nastavljen ali če ste že stranka storitve Vibes, se obrnite na skupino za pomoč strankam Vibes (live@vibes.com) ali svojega namenskega prodajalca in zahtevajte podrobnosti integracije računa, ki so potrebne za ustvarjanje integracije med storitvama Dynamics 365 Sales in Vibes.

Nastavitev ponudnika sporočil SMS v storitvi Dynamics 365 Sales

Če želite nastaviti številko ponudnika SMS v storitvi Dynamics 365 Sales:

  1. Prijavite se v aplikacijo Sales in v spodnjem levem kotu strani pojdite na Spremeni območje>Nastavitve>aplikacij Ponudniki sporočil SMS.

  2. V orodni vrstici izberite Novo.

  3. Izberite ponudnika. Sprejmite Microsoftovo izjavo o zasebnosti in soglasje ponudnika za pravilno obravnavo ukazov za zavrnitev. Nato izberite Naprej.

    opomba,

    Poziv k podelitvi soglasja se prikaže le med prvo konfiguracijo ponudnika. Ko so možnosti za soglasje sprejete, niso prikazane.

  4. Na strani Nastavitev ponudnika vnesite vrednosti glede na izbranega ponudnika. Nato izberite Naprej.

    • Za komunikacijske storitve Azure:

      Parameter Description
      Imenu Vnesite ime ponudnika.
      Description (Neobvezno) Navedite opis številke.
      Niz primarne povezave Vnesite niz povezave s primarnim ključem, ki vam je dodeljen, ko ustvarjate račun za komunikacijske storitve Azure.
      Niz sekundarne povezave Vnesite niz povezave s sekundarnim ključem, ki vam je dodeljen pri ustvarjanju računa za komunikacijske storitve Azure.
      URL povratnega klica poročila o dostavi URL poročila o dostavi pomaga pri prejemanju povratnega klica s poročilom o dostavi.
      Kopirajte navedeni URL in ga dodajte v poročilo o dostavi naročniškega spletnega kavička za dostavo storitev Azure Communication Services.
      URL dohodnega povratnega klica Ta URL za povratni klic je specifičen za vašo organizacijo in je na voljo, ko dodate podporo za SMS za vašo organizacijo.
      Kopirajte navedeni URL za povratni klic in dodajte ta URL v naročniški spletni kavelj za prejemanje odgovorov SMS za komunikacijske storitve Azure. Če želite izvedeti več o dodajanju številk pošiljateljev, glejte Dodajanje številke pošiljatelja z brezplačnim preskusnim predogledna različica komunikacijskih storitev Azure (samo v ZDA).

    • Za Infobip:

      Parameter Description
      Imenu Vnesite ime ponudnika.
      Description (Neobvezno) Navedite opis številke.
      Osnovni URL API-ja Vnesite edinstven osnovni URL, ki ste ga dobili iz Infobip računa.
      Ključ vmesnika API Ključ API, ustvarjen iz Infobip računa.
      URL dohodnega povratnega klica Ta URL za povratni klic je specifičen za vašo organizacijo in je na voljo, ko dodate podporo za SMS za vašo organizacijo.
      Kopirajte navedeni URL za povratni klic in ga Infobip pošljite podpori za stranke za prejemanje odgovorov SMS.

    • Za mobilnost LINK:

      Parameter Description
      Imenu Vnesite ime ponudnika.
      Description (Neobvezno) Navedite opis številke.
      ID platforme Vnesite ID platforme, ki ga zagotavlja LINK Mobility.
      ID partnerja platforme Vnesite ID partnerja platforme, ki ga zagotavlja LINK Mobility.
      ID vrat Vnesite ID vrata, ki ste ga prejeli od LINK Mobility za prejemanje poročil o dostavi.
      Uporabniško ime Vnesite uporabniško ime, ki se uporablja za prijavo v platformo za pošiljanje sporočil LINK Mobility.
      Geslo Vnesite geslo, ki se uporablja za prijavo v platformo za pošiljanje sporočil LINK Mobility.
      Osnovni URL Vnesite URL, ki vam je dodeljen pri ustvarjanju računa LINK Mobility.
      URL povratnega klica poročila o dostavi URL poročila o dostavi pomaga pri prejemanju povratnega klica s poročilom o dostavi.
      Kopirajte navedeni URL in ga pošljite na LINK Mobility podporo strankam za poročilo o dostavi.
      URL dohodnega povratnega klica Ta URL za povratni klic je specifičen za vašo organizacijo in je na voljo, ko dodate podporo za SMS za vašo organizacijo.
      Kopirajte navedeni URL za povratni klic in ga pošljite podpori za stranke LINK Mobility za prejemanje odgovorov SMS.

    • Za telesign:

      Parameter Description
      Imenu Vnesite ime ponudnika.
      Description (Neobvezno) Navedite opis številke.
      SID stranke Vnesite ID stranke, ustvarjen iz računa Telesign.
      Ključ vmesnika API Vnesite ključ API, ustvarjen iz računa Telesign.
      URL dohodnega povratnega klica Ta URL za povratni klic je specifičen za vašo organizacijo in je na voljo, ko dodate podporo za SMS za vašo organizacijo.
      Kopirajte navedeni URL za povratni klic in ga pošljite podpori za Telesign za prejemanje odgovorov SMS.

    • Za Twilio:

      Parameter Description
      Imenu Vnesite ime ponudnika.
      Description (Neobvezno) Navedite opis številke.
      SID računa Vnesite račun SID, ustvarjen iz računa Twilio.
      Žeton za preverjanje pristnosti Vnesite žeton auth, ustvarjen iz računa Twilio.
      URL dohodnega povratnega klica Ta URL za povratni klic je specifičen za vašo organizacijo in je na voljo, ko dodate podporo za SMS za vašo organizacijo. Prilepite URL na konfiguracijsko stran številk v polje SPOROČILO PRIHAJA V, da prejmete odgovore SMS .

    • Za vibracije:

      Parameter Description
      Imenu Vnesite ime ponudnika.
      Description (Neobvezno) Navedite opis številke.
      Uporabniško ime Vnesite uporabniško ime, ki se uporablja za prijavo v platformo za pošiljanje sporočil Vibes.
      Geslo Vnesite geslo, ki se uporablja za prijavo v platformo za pošiljanje sporočil Vibes.
      URL dohodnega povratnega klica Ta URL za povratni klic je specifičen za vašo organizacijo in je na voljo, ko dodate podporo za SMS za vašo organizacijo.

  5. Na strani Dodajanje telefonskih številk izberite Nova telefonska številka.

    Na desni se odpre podokno za vnos podrobnosti o telefonski številki.

  6. V podoknu Dodajanje telefonske številke vnesite te podrobnosti:

    • Telefonska številka: navedite številko SMS, ki ste jo kupili pri ponudniku, v <obliki zapisa country_code><phone_number> ; na primer +12345678910. Pazite, da ne vnašate praznih presledkov ali posebnih znakov.

      opomba,

      Telefonska številka mora biti enolična za Dynamics 365 Sales. Ne vključite številk, ki so bile uporabljene za konfiguracijo funkcij sporočil v drugih aplikacijah Dynamics 365.

    • Ime: vnesite enolično ime številke.
    • Lastnik: z iskanjem dodajte ekipe ali uporabnike, ki bodo to številko uporabili za pošiljanje sporočil SMS. Dostop do te številke bodo imele samo ekipe ali uporabniki, dodani tukaj.
    • Vrsta: (izbirno) Izberite vrsto telefonske številke, na primer Geo, Kratka koda ali Brezplačna.

  7. Izberite Dodaj.

    Telefonska številka je dodana na seznam telefonskih številk. Dodate lahko več številk za različne ekipe in uporabnike glede na zahteve organizacije.

    opomba,

    V stolpcu Lastnosti izberite Prikaži dodatne lastnosti , da uredite lastnosti telefonske številke, na primer dovoljenja in vrsto.

  8. Izberite Naprej.

  9. Na strani Pregled in končni pregled preglejte informacije, ki ste jih navedli za kanal, in izberite Dokončano.

    Ponudnik je dodan na seznam ponudnikov SMS.

Dodajanje številke pošiljatelja z brezplačnim preskusnim predogledna različica komunikacijskih storitev Azure (samo v ZDA)

Pomembno

Od 8. novembra 2023 bo promet nepreverjenih brezplačnih številk, ki pošiljajo sporočila na telefonske številke ZDA, blokiran. Zaradi te nove omejitve funkcija Azure SMS predogledna različica začasno ni na voljo. Številke, ki so bile predhodno preverjene, bodo še naprej pošiljale kratka sporočila.

opomba,

Pošiljanje besedilnih sporočil z uporabo brezplačne telefonske številke, ustvarjene v predogledu komunikacijskih storitev Azure, je podprto samo v spodaj navedenih državah/regijah.

Podprte države/regije Podprta vrsta Pravni naziv Obseg
Združene države Brezplačna Transakcije Znotraj države/regije

Med brezplačnim preskusnim predogledna različica komunikacijskih storitev Azure je storitev besedilnih sporočil omejena na eno brezplačno telefonsko številko z omejenim številom odhodnih sporočil na mesec (1.000 na organizacijo). Telefonska številka, ki jo prejmete, bo vaša namenska številka za čas trajanja predogledne različice.

Če želite integrirati že aktivno naročnino na komunikacijske storitve Azure, glejte zgornji razdelek.

Če želite ustvariti brezplačno preskusno različico komunikacijskih storitev Azure predogledna različica telefonsko številko za uporabo v storitvi Dynamics 365 Sales, odprite Nastavitve v meniju preklopnika območja. Nato pojdite na Customer Engagement>Azure SMS predogledna različica in na zgornjem traku izberite + Nov pošiljatelj besedilnih sporočil.

Ko se strinjate s pogoji za glasovna in besedilna sporočila ter izberete svojo državo ali regijo, boste prejeli brezplačno telefonsko številko Združenih držav.

Nasvet

Operaterji imajo, tako kot ponudniki e-pošte, načine za filtriranje neželene pošte. Zaradi tega je telefonska številka blokirana in neuporabna. Zaradi filtriranja operaterja morate za transakcijska sporočila (v nasprotju s promocijskimi sporočili) uporabljati samo brezplačne številke. Izogibajte se pošiljanju promocijskih vsebin ali zavajajočih informacij. Promocijske vsebine vključujejo brezplačne izdelke ali ponudbe s popustom.

Glejte tudi

Interakcija s strankami prek kratkih sporočil
Urejanje telefonskih številk