Deli z drugimi prek


Matrika podpore za konfiguracijo za Office in Windows.

Pojdite sem za iskanje življenjskega cikla vašega izdelka.

Končni datumi podpore za popolno konfiguracijo

Podpora za aplikacije MIcrosoft 365 je določena s pravilnikom o sodobnem življenjskem ciklu, ki od strank zahteva, da ohranijo posodobljeno konfiguracijo, da ostanejo v podpori. Podpora za različice Office, ki niso naročniške, je določena s pravilnikom o fiksnem življenjskem ciklu, ki ponuja fiksni čas podpore ne glede na konfiguracijo. Vendar pa bosta narava in obseg podpore, ki je na voljo za izdelke v podpori, različice Office brez naročnine, ki se izvajajo v različicah sistema Windows, ki so izven podpore, odvisne od narave določene težave. Več informacij najdete v: Pogosta vprašanja o pravilniku o življenjskem ciklu Microsoft.

           
  Aplikacije Microsoft 365
Ni končnega datuma
Pisarna LTSC 2024
Konec podpore Okt. 2029
Office LTSC 2021
Konec podpore Okt. 2026
Pisarna 2019
Konec podpore Okt. 2025
Office 2016
Konec podpore Okt. 2025
Okna 11
V podpori 1
Ni končnega datuma 1 Okt. 2029 Okt. 2026 Okt. 2025 Okt. 2025 2
Windows 10
Konec podpore Okt. 2025
Okt. 2025 6 Okt. 2025 Okt. 2025 Okt. 2025 Okt. 2025
Windows 8.1
Konec podpore Jan. 2023
Jan. 2023 3 Ni na voljo Ni na voljo Ni na voljo Jan. 2023 4
Windows Server 2025
Konec podpore Okt. 2034
Okt. 2029 5 Okt. 2029 Okt. 2026 Okt. 2025 Ni na voljo
Windows Server 2022
Konec podpore Okt. 2031
Oktober 2026 6 Okt. 2029 Okt. 2026 Okt. 2025 Ni na voljo
Windows Server 2019
Konec podpore Jan. 2029
Okt. 2025 6 Ni na voljo Okt. 2026 Okt. 2025 Ni na voljo
Windows Server 2016
Konec podpore Jan. 2027
Okt. 2025 6 Ni na voljo Ni na voljo Ni na voljo Okt. 2025
Windows 10 LTSC 2019
Konec podpore Okt. 2029
Ni na voljo Okt. 2029 Okt. 2026 Okt. 2025 Ni na voljo
Windows 10 LTSC 2021
Konec podpore Jan. 2027
Ni na voljo Jan. 2027 Okt. 2026 Okt. 2025 Ni na voljo
Windows 10 LTSC 2019
Konec podpore Jan. 2029
Ni na voljo Jan. 2029 Okt. 2026 Okt. 2025 Ni na voljo
Windows 10 LTSB 2016
Konec podpore Okt. 2026
Jan. 2020 Ni na voljo Ni na voljo Ni na voljo Okt. 2025
Windows 10 LTSB 2015
Konec podpore Okt. 2025
Jan. 2020 Ni na voljo Ni na voljo Ni na voljo Okt. 2025

1 Podrobnosti o življenjskem ciklu sistema Windows 11 in posodobitvah servisiranja so na voljo na strani življenjskega cikla.
2 V preteklosti so nove različice sistema Windows podpirale izdeke Office, ki so še vedno v osnovni podpori. Čeprav je Office 2016 v razširjeni podpori, smo naredili izjemo, da bi povečali dostop strank do sistema Windows 11.
3 Varnostne posodobitve za aplikacije Microsoft 365, ki se izvajajo v sistemu Windows 8.1, so se končale januarja 2023. Več informacij: Konec podpore za sistem Windows 7 in aplikacije Microsoft 365
4 Količina licenciranih različic odjemalcev sistema Office 2016, ki se izvajajo v sistemu Windows 8.1, bodo do konca življenjskega cikla odjemalca za Office še naprej prejele mesečne posodobitve.
5 Microsoft 365 aplikacij na Windows Server 2025 je podprtih med obdobjem glavne podpore za Windows Server. Več informacij: Konec podpore za sistem Windows Server in aplikacije Microsoft 365
6 V interesu ohranjanja varnosti, medtem ko stranke dokončujejo migracije na podprto konfiguracijo, bo Microsoft še naprej zagotavljal varnostne posodobitve za namizne aplikacije Microsoft 365, ki tečejo na Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 in Windows Server 2022 do 10. oktobra 2028. Informacije o časovnici za posodobitve funkcij so na voljo v teh člankih:

Povezljivost s storitvami v oblaku Microsoft 365

Aplikacije Office povezane s storitvami Microsoft 365 (npr. Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive) morajo biti v osnovni podpori, da se štejejo za podprto povezavo. Več informacij: Različice Office in povezljivost s storitvami Microsoft 365

   
  Storitve Microsoft 365
Ni končnega datuma
Aplikacije Microsoft 365
Ni končnega datuma
Ni končnega datuma
Pisarna LTSC 2024
Konec podpore Okt. 2029
Konec osnovne podpore Okt. 2029
Okt. 2029
Office LTSC 2021
Konec podpore Okt. 2026
Konec osnovne podpore Okt. 2029
Okt. 2026
Pisarna 2019
Konec podpore Okt. 2025
Konec osnovne podpore Okt. 2023
Okt. 2023
Office 2016
Konec podpore Okt. 2025
Konec osnovne podpore Okt. 2020
Okt. 2023

Primer uporabe zgornjih tabel

Uporabljam Office 2016 v sistemu Windows Server 2016. Pregled tabele »Podpora za popolno konfiguracijo« na vrhu je, da bo konec podpore za Office 2016 oktobra 2025. Iz skrajno levega stolpca v tej tabeli vidim, da bo konec podpore za Windows Server 2016 januarja 2027. Kjer se ta vrstica in stolpec sekata, ugotovim, da bo moja konfiguracija še naprej podprta v sistemu Windows Server 2016 do oktobra 2025, ko Office 2016 ne bo več podprt. V tabeli »Povezljivost storitve« lahko vidim, da Office 2016 od oktobra 2023 ni več podprt za povezovanje s storitvami Microsoft 365.

Windows 365

Kot spletna storitev, ki jo upravlja pravilnik o sodobnem življenjskem ciklu, Windows 365 nima končnega datuma podpore. V storitvi Windows 365 sta podprta tako sistem Windows 11 kot tudi sistem Windows 10, časovnice izdelkov, ki so prikazane tukaj, pa veljajo.

Omejitve storitev za stranke in podpore za reševanje težav pri Microsoft 365 aplikacijah ali Office brez naročnine, ki delujejo na nepodprti konfiguraciji.

Stranke z veljavno naročnino na Microsoft 365 ali licenco za različico Office, ki je podprta in ni naročniška, bodo še naprej lahko odpirale zahtevke za podporo pri Microsoftu. Vendar bodo za primere, kjer Microsoft 365 aplikacije ali različice Office, za katere je zagotovljena podpora in delujejo na nepodprti konfiguraciji, veljale naslednje omejitve podpore za uporabnike in reševanja težav:

  1. Če se težava pojavi samo pri Microsoft 365 aplikacijah ali podprtimi različicami Office na nepodprti konfiguraciji in ne na novejšem operacijskem sistemu, bo podpora uporabnika pozvala k prehodu na novejši operacijski sistem.
  2. Če stranka ne more uporabljati posodobljenega operacijskega sistema, bo podpora zagotavljala le pomoč pri odpravljanju težav; tehnične rešitve so lahko omejene ali niso na voljo.
  3. Podpora reševanja težav za Microsoft 365 Apps ali podprtimi različicami Office na nepodprti konfiguraciji ne vključuje možnosti prijave napake ali zahteve za druge posodobitve izdelka.

Če želite več informacij, glejte Storitve in podpora za stranke.