Skupno odpravljanje težav z uporabo programa Live Monitor

Nadzor v živo ponuja dve funkciji, ki omogočata skupno odpravljanje težav in iskanje napak pri težavah s platnom in aplikacijami, ki jih poganja model, v Power Apps:

• Povabilo omogoča ustvarjalcem, da delijo sejo spremljanja tako, da povabijo druge člane znotraj iste organizacije na isto sejo spremljanja v živo. Na primer, izdelovalec, ki odpravlja težavo z delovanjem, lahko povabi člana ekipe za tehnično podporo, da si hkrati ogleda vse dogodke, ki potekajo v isti seji spremljanja v živo za odpravljanje težav. Power Apps
• Poveži uporabnika omogoča ustvarjalcem in podpornim ekipam, da z uporabniki delijo povezavo za odpiranje objavljene aplikacije in jo povežejo s sejo spremljanja v živo, tako da lahko podporne ekipe spremljajo zaporedje dogodkov, ki jih ustvari uporabnikova interakcija.

Povabilo uporabniku

Z aplikacijami za platno in objavljenimi aplikacijami, ki temeljijo na modelu, lahko ustvarjalci delijo sejo spremljanja v živo v realnem času z drugimi, na primer s tehniki za podporo, da bi jim pomagali raziskati težave. Ko v sejo spremljanja v živo povabite druge uporabnike, lahko hitro sodelujete in skupaj odpravljate napake v aplikaciji, ne da bi morali deliti zaslon. Ko povabite druge, da sodelujejo v seji, vidijo popolnoma enake dogodke aplikacije v svojem brskalniku, ne da bi jim bilo treba odpreti aplikacijo ali ponoviti določen scenarij, pri katerem odpravljate napake. Vam in ostalim udeležencem omogoča neodvisno brskanje po dogodkih v aplikaciji, njihov prikaz in pregledovanje, ne da bi si prevzemali opravila ali predajali nadzor za prepoznavanje težave.

Pri uporabi funkcije *Invite* za objavljeno aplikacijo:

1. Uporabnik A predvaja objavljeno aplikacijo iz Power Apps.
2. Uporabnik A povabi uporabnika B na sejo spremljanja v živo.
3. Uporabnik B se pridruži seji spremljanja v živo s povezavo, ki jo je poslal uporabnik A.
4. Uporabnik A uporablja aplikacijo.
5. Uporabnik B si v svojem oknu za spremljanje v živo ogleda dogodke, ki nastanejo zaradi interakcije uporabnika A z aplikacijo.

opomba,

Na sejo spremljanja v živo lahko povabite katerega koli uporabnika v svoji organizaciji. Uporabniki, ki se pridružijo seji, vidijo vse dogodke, ki jih ustvari aplikacija, vključno z vsemi podatki.

Povabilo uporabnika k ogledu seje spremljanja

1. V ukazni vrstici izberite Povabi .

   

2. Vnesite uporabniško ime ali vzdevek uporabnika, ki ga želite povabiti v sejo spremljanja v živo. Microsoft Entra

   

3. Izberite uporabnika, za katerega želite ustvariti povezavo do trenutne seje spremljanja v živo.

   opomba,

   Povezava je enolična za vsakega uporabnika. Uporabniki si je ne morejo deliti. Povezava poteče po 60 minutah.

4. Izberite ikono povezave, da kopirate povezavo do seje in jo nato pošljete uporabniku, ki ste ga povabili v sejo.

   

Ponovite korake od 2 do 4 za vsakega uporabnika, ki ga želite povabiti.

Uporabniki, ki so prejeli povezavo, jo lahko uporabijo za odpiranje monitorja v živo in povezavo z vašo sejo monitorja v živo.

Poveži uporabnika

Z možnostjo Poveži uporabnika lahko ustvarjalec uporabniku omogoči, da odpre objavljeno platno ali aplikacijo, ki temelji na modelu, in se poveže z uporabo seje spremljanja. Spremljate lahko zaporedje dogodkov, ki jih uporabnik ustvari med interakcijo z aplikacijo, in pomagate pri raziskovanju težave.

opomba,

• Z možnostjo *Connect user* (Poveži uporabnika) si ustvarjalci in podporne ekipe delijo povezavo z uporabniki za odpiranje objavljene aplikacije in njeno povezavo s sejo spremljanja v živo, tako da lahko podporne ekipe spremljajo zaporedje dogodkov, ki jih ustvari uporabnikova interakcija z aplikacijo.
• Uporabnik Connect zahteva, da je aplikacija objavljena z Power Apps različico 3.20042 ali novejšo za aplikacije platna in z različico odjemalca 1.4.5973-2307.2 ali novejšo za aplikacije, ki temeljijo na modelu. Če želite, da je ta funkcija na voljo v starejših različicah aplikacije s platnom, aplikacijo znova objavite.

Pri uporabi funkcije *Poveži uporabnika* za objavljeno aplikacijo:

1. Uporabnik A izbere aplikacijo za spremljanje in odpre aplikacijo Live Monitor.
2. Uporabnik A izbere Poveži uporabnika in deli ustvarjeno povezavo seje z uporabnikom B.
3. Uporabnik B predvaja objavljeno aplikacijo tako, da izbere povezavo, ki jo je delil uporabnik A.
4. Uporabnik A gleda spremljano sejo, ko uporabnik B uporablja aplikacijo.

Za povezavo uporabnika s sejo spremljanja

1. Odprite monitor v živo za objavljeno aplikacijo.

2. Izberite Poveži uporabnika.

   

3. Poiščite in izberite uporabnika, s katerim se želite povezati.

   

4. Kopirajte povezavo in jo delite z uporabnikom, ki bo tako lahko predvajal aplikacijo.

   

5. Ko delite povezavo, jo uporabnik izbere in odpre aplikacijo ter prejme obvestilo o pridružitvi seji spremljanja. Isto povezavo lahko uporabite za odpiranje aplikacije v nadzorovani seji na mobilni napravi. Power Apps

   

Uporabnik lahko zdaj komunicira z aplikacijo, Live Monitor pa bo prikazal dogodke za to interakcijo.

Naslednji koraki

Napredno spremljanje

Glejte tudi

Odpravljanje težav z obrazci v aplikacijah, ki jih poganja model
Odpravljanje napak v aplikacijah platna z nadzornikom v živo
Odpravljanje napak v aplikacijah, ki jih poganja model, z Live Monitorjem