Приступ планирању у услузи Customer Service workspace и чворишту за корисничку службу

Можете приступити заказивању путем корисничког сервиса радни простор и Цустомер Сервице Хуб апликација.

У радном простору Цустомер Сервице изаберите икону + да бисте проширили мени да бисте видели листу образаца, погледа и активности, а затим изаберите Сервисне активности или Заказивање да бисте отворили функцију на новој картици.

• Услужне делатности

• Планирање

У Цустомер Сервице Хуб-у, заказивање покреће Универсал Ресоурце Сцхедулинг и доступан је са мапе сајта.

Изаберите да бисте отишли на Заказивање и приступили типовима записа ентитета.

Конфигурисање записа ентитета у новом искуству планирања

Конфигуришите све своје ентитетске записе у новом искуству из корисничког интерфејса.

Уверите се да имате исправну безбедносну улогу или еквивалентне дозволе. Сазнајте више на Управљање безбедносним улогама у заказивању услуга.

Важно

Потребно је да пратите редослед који је дат у сценарију заказивања док конфигуришете записе ентитета у новом искуству распоређивања.

Белешка

Сви записи ентитета могу да се конфигуришу из корисничког интерфејса изузев активности услуге.

Сродне информације

Преглед заказивања услуга Често постављана питања о заказивању услуга