Приступ планирању у услузи Customer Service workspace и чворишту за корисничку службу
Можете приступити заказивању путем корисничког сервиса радни простор и Цустомер Сервице Хуб апликација.
У радном простору Цустомер Сервице изаберите икону + да бисте проширили мени да бисте видели листу образаца, погледа и активности, а затим изаберите Сервисне активности или Заказивање да бисте отворили функцију на новој картици.
- Услужне делатности
- Планирање
У Цустомер Сервице Хуб-у, заказивање покреће Универсал Ресоурце Сцхедулинг и доступан је са мапе сајта.
Изаберите да бисте отишли на Заказивање и приступили типовима записа ентитета.
Конфигурисање записа ентитета у новом искуству планирања
Конфигуришите све своје ентитетске записе у новом искуству из корисничког интерфејса.
Уверите се да имате исправну безбедносну улогу или еквивалентне дозволе. Сазнајте више на Управљање безбедносним улогама у заказивању услуга.
Важно
Потребно је да пратите редослед који је дат у сценарију заказивања док конфигуришете записе ентитета у новом искуству распоређивања.
Белешка
Сви записи ентитета могу да се конфигуришу из корисничког интерфејса изузев активности услуге.
Сродне информације
Преглед заказивања услуга Често постављана питања о заказивању услуга