Најчешћа питања везана за безбедност и приватност података у услузи Copilot за Dynamics 365 и Power Platform
Функције услуга Copilot for Dynamics 365 и Power Platform прате скуп основних безбедносних и пракси приватности и Microsoft стандард одговорног AI. Dynamics 365 и Power Platform подаци су заштићени свеобухватним контролама усаглашености, безбедности и приватности које су водеће у индустрији.
Copilot је направљен на основу Microsoft Azure OpenAI услуге и у потпуности се извршава унутар Azure облака. Azure OpenAI нуди регионалну доступност и филтрирање садржаја одговорног AI. Copilot користи OpenAI моделе са свим безбедносним могућностима услуге Microsoft Azure. OpenAI је независна организација. Не делимо ваше податке са организацијом OpenAI.
Функције услуге Copilot нису доступне у свим Azure географским регионима и на свим језицима. У зависности од тога где се ваше окружење хостује, можда ћете морати да дозволите премештање података између географских региона да бисте их користили. Више информација потражите у чланцима наведеним на адреси Премештање података по географским регионима.
Шта се дешава са мојим подацима када користим Copilot?
Ви контролишете своје податке. Microsoft не дели ваше податке са трећим странама уколико нисте дали дозволу за то. Поред тога, ми не користимо податке клијената за обуку услуге Copilot или њених функција вештачке интелигенције ако нам нисте дали сагласност да то радимо. Copilot се придржава постојећих дозвола и смерница за податке, а његови одговорима вама засновани су само на подацима којима ви лично можете да приступите. Више информација о томе како можете да контролишете податке и начин на који се поступа са подацима потражите у чланку Copilot у услугама Dynamics 365 и Power Platform.
Copilot надгледа да ли постоји злоупотреба или штетна употреба услуге са пролазном обрадом. Ми не чувамо нити спроводимо преглед уноса и излаза услуге Copilot у сврху надгледања злоупотреба.
Како Copilot користи моје податке?
Свака услуга или функција користи Copilot на основу података које ви дајете или конфигуришете услузи Copilot за обраду.
Одзиви (улази) и одговори услуге Copilot (излази или резултати):
НИСУ доступни другим клијентима.
НЕ користе се за обуку или побољшање производа или услуга треће стране (као што су OpenAI модели).
НЕ користе се за обуку или побољшање Microsoft модела вештачке интелигенције, осим ако ваш администратор закупца није дао сагласност за дељење података са нама.
Сазнајте више о приватности и безбедности података услуге Azure OpenAI Service. Да бисте општије сазнали више о томе како Microsoft штити и користи ваше податке, прочитајте нашу Изјаву о приватности.
Куда иду моји подаци?
Компанију Microsoft покреће поверење. Посвећени смо безбедности, приватности и усаглашености у свему што радимо, а наш приступ вештачкој интелигенцији се не разликује. Подаци о клијентима, укључујући уносе и излазе услуге Copilot, складиште се у оквиру границе поверења услуге Microsoft Cloud.
У неким случајевима, као што су функције које покрећу Bing и додатне компоненте копилота независних произвођача могу да се пренесу изван Microsoft Cloud границе поверења.
Може ли Copilot да приступи шифрованом садржају?
Подаци се достављају услузи Copilot на основу нивоа приступа тренутног корисника. Ако корисник има приступ шифрованим подацима у системима Dynamics 365 и Power Platform, а корисник их достави услузи Copilot, Copilot им може приступати.
Како Copilot штити податке клијената?
Microsoft је јединствено позициониран да испоручује вештачку интелигенцију спремну за велика предузећа. Услугу Copilot покреће Azure OpenAI Service и усклађена је са нашим постојећим обавезама везаним за приватност, безбедност и регулативу према нашим клијентима.
Изграђен на свеобухватном приступу безбедности, приватности и усаглашености. Услуга Copilot је интегрисана у Microsoft услуге као што су Dynamics 365 и Power Platform и наслеђује њихове прописе и процесе за безбедност, приватност и усаглашеност, као што су вишеструка потврда идентитета и границе усаглашености.
Више облика заштите којима се чувају организациони подаци. Технологије на страни услуге шифрују садржај организације на rest-у и у транзиту ради робусне безбедности. Везе су заштићене протоколом Transport Layer Security (TLS), а преноси података између система Dynamics 365, Power Platform и Azure OpenAI одвијају се преко Microsoft мреже окоснице, обезбеђујући и поузданост и безбедност. Сазнајте више о шифровању у услузи Microsoft Cloud.
Пројектовано да заштити ваше податке како на нивоу закупца, тако и на нивоу окружења. Знамо да цурење података брине клијенте. Модели вештачке интелигенције корпорације Microsoft нису обучени и не уче од ваших података о закупцима или ваших упита, осим ако се администратор закупца није сложио да дели податке са нама. У оквиру својих окружења можете да контролишете приступ путем дозвола које сте подесили. Механизми за потврду идентитета и ауторизацију одваја захтеве у дељеном моделу међу закупцима. Copilot користи податке којима само ви можете да приступите користећи исту технологију коју годинама користимо за обезбеђивање података клијената.
Да ли су одговори услуге Copilot увек засновани на чињеницама?
Као и са било којом генеративном вештачком интелигенцијом, одговори услуге Copilot нису гарантовано 100% засновани на чињеницама. Иако настављамо да унапређујемо одговоре на упите засноване на чињеницама, требало би и даље да користите своје расуђивање и прегледате излазни садржај пре него што га пошаљете другима. Copilot обезбеђује корисне радне верзије и резимее који ће вам помоћи да урадите више, али је потпуно аутоматски. Увек имате прилику да прегледате садржај који је генерисала вештачка интелигенција.
Наши тимови раде на проактивном решавању проблема као што су дезинформације, блокирање садржаја, безбедност података и спречавање промоције штетног или дискриминаторног садржаја у складу са нашим принципима одговорног AI.
Такође нудимо смернице у оквиру корисничког искуства да бисмо појачали одговорну употребу садржаја и предложених радњи које генерише вештачка интелигенција.
Упутства и одзиви. Када користите услугу Copilot, одзиви и други елементи са упутствима подсећају вас да пре коришћења садржаја који је генерисала вештачка интелигенција прегледате и уредите одговоре по потреби и да ручно проверавате тачност чињеница, података и текста.
Цитирани извори. Тамо где је то применљиво, Copilot цитира своје изворе информација, било јавне или интерне, тако да можете сами да их прегледате како бисте потврдили његове одговоре.
Више информација потражите у чланку Најчешћа питања о одговорном AI за ваш производ на платформи Microsoft Learn.
Како Copilot блокира штетан садржај?
Azure OpenAI Service укључује систем филтрирања садржаја који ради заједно са основним моделима. Модели филтрирања садржаја за категорије Мржња и правичност, Сексуално, Насиље и Самоповређивање посебно су обучени и тестирани на различитим језицима. Овај систем функционише тако што извршава и одзив уноса и одговора кроз моделе класификације који су дизајнирани да идентификују и блокирају излаз штетног садржаја.
Штете повезане за мржњу и правичност односе не на било садржај који користи погрдан или дискриминаторан језик на основу атрибута попут расе, етничке припадности, националности, родног идентитета и изражавања, сексуалне оријентације, вере, имиграционог статуса, статуса способности, личног изгледа и величине тела. Код правичности се о осигурању да системи вештачке интелигенције све групе људи третирају једнако, не доприносећи постојећим друштвеним неједнакостима. Сексуални садржај подразумева дискусије о људским репродуктивним органима, романтичним везама, актовима приказаним на еротски или љубавни начин трудноћи, физичким сексуалним чиновима, укључујући оне који су приказани као напад или присилни чин сексуалног насиља, проституције, порнографије и злостављања. Насиље описује језик везан за физичке радње које су предвиђене да повреде или убију, укључујући радње, оружје и повезане ентитете. Језик самоповређивања се односи на намерне радње које имају за циљ повређивања или убијања себе.
Сазнајте више о Azure OpenAI филтрирању садржаја.
Да ли Copilot блокира брза убацивања (нападе џејлбрејковањем)?
Напади џејлбрејковањем су кориснички одзиви који су осмишљени са циљем да изазову да генеративни модел вештачке интелигенције покаже понашање за које није обучен или да крши правила која су му речена да поштује. Услуге широм система Dynamics 365 и Power Platform су обавезне да штите од убацивања одзива. Сазнајте више о нападима џејлбрејковањем и како да користите безбедност Azure AI садржаја за њихово откривање.
Како Microsoft тестира и проверава квалитет услуге Copilot, укључујући заштиту од убризгавања одзива и утемељене одговоре?
Свака нова итерација Copilot производа и језичког модела морају да прођу интерни преглед одговорног AI пре него што буде покренута. Пре пуштања у рад, користимо процес под називом „црвено удруживање“ (у којем тим симулира непријатељски напад, проналазећи и искоришћавајући слабости како бисмо помогли организацији да побољша своју одбрану) да проценимо потенцијалне ризике у штетном садржају, сценаријима џејлбрејковања и утемељеним одговорима. Након објављивања, користимо аутоматизовано тестирање и ручне и аутоматизоване алатке за процену квалитета услуге Copilot.
Како Microsoft побољшава основни модел и мери побољшања у утемељеним одговорима?
У контексту вештачке интелигенције посебно вештачке интелигенције која се бави језичким моделима попут оног на коме се заснива Copilot, заснивање помаже вештачкој интелигенцији да генерише одговоре који су релевантнији и имају смисла у стварном свету. Заснивање помаже да се осигура да се одговори вештачке интелигенције заснивају на поузданим информацијама и да су што прецизнији и релевантнији. Метрике утемељених одговора процењују колико су тачно чињенице наведене у за заснованом садржају који је обезбеђен моделу заступљене у коначном одговору.
Основни модели као што је GPT-4 побољшани су техникама проширеног генерисања преузимања (RAG). Ове технике омогућавају моделима да користе више информација него за шта су обучени да би разумевали сценарио корисника. RAG ради тако што прво идентификује податке који су релевантни за сценарио, слично томе како претраживач идентификује веб-странице које су релевантне за термине за претрагу корисника. Он користи више приступа да би идентификовао који је садржај битан за корисничко одзиве и требало би да се користи за утемељење одговора. Приступи укључују претраживање према различитим типовима индекса, као што су обрнути индекси који користе технике преузимања информација као што су подударање термина или векторски индекси који користе векторска поређења растојања на семантичку сличност. Након што идентификује релевантне документе, RAG преноси податке моделу заједно са тренутним разговором, дајући моделу више контекста да боље разуме информације које већ поседује и генерише одговор који је утемељен у стварном свету. На крају, RAG проверава одговор да би се уверио да га подржава изворни садржај који је доставио моделу. Генеративна вештачка интелигенција услуге Copilot на више начина поседује инкорпорирани RAG. Један од примера је ћаскање са коришћењем података, где је робот за ћаскање утемељен са сопственим изворима података клијента.
Други метод за побољшање основних модела познат је као фино подешавање. Велики скуп података парова одговора и упита приказан је основном моделу како би се његова оригинална обука побољшала новим примерима који циљају одређени сценарио. Модел се затим може распоредити као посебан модел – онај који је фино подешен за тај сценарио. Иако се код заснивања ради о томе да знање вештачке интелигенције буде релевантно за стварни свет, код финог подешавања се ради о томе да знање вештачке интелигенције буде конкретније за одређени задатак или домен. Microsoft користи фино подешавање на више начина. На пример, користимо креирање Power Automate токова из описа природног језика које је обезбедио корисник.
Да ли Copilot испуњава захтеве везане за регулаторну усаглашеност?
Microsoft Copilot је део Dynamics 365 и Power Platform екосистема и испуњава исте захтеве за регулаторну усаглашеност. За више информација о регулаторним цертификацијама Microsoft услуга, посетите Портал за поузданост услуга. Поред тога, Copilot се придржава наше посвећености одговорним AI, што се примењује путем нашег стандарда одговорног AI. Како се буду развијали прописи везани за вештачку интелигенцију, Microsoft наставља да се прилагођава и одговара на нове захтеве.
Сазнајте више
Copilot у Dynamics 365 апликацијама и услузи Power Platform
| Производ | Функција | Да ли су надгледана окружења обавезна? | Како се искључује функција |
|---|---|---|---|
| AI Builder | Сценарији у верзији за преглед | Не | Сценарији у верзији за преглед |
| Dynamics 365 Customer Insights - Data | Креирање сегмената помоћу услуге Copilot за Customer Insights - Data (верзија за преглед) | Не | Customer Insights - Data има сопствену заставицу за све своје Copilot функције које подржава Azure OpenAI. Сазнајте више: Дајте сагласност за коришћење услуге Copilot у решењу Customer Insights - Data |
| Dynamics 365 Customer Insights - Data | Преглед извештаја о припреми података (верзија за преглед) | Не | Customer Insights - Data има сопствену заставицу за све своје Copilot функције које подржава Azure OpenAI. Сазнајте више: Дајте сагласност за коришћење услуге Copilot у решењу Customer Insights - Data |
| Dynamics 365 Customer Insights - Data | Добијте одговоре на питања о могућностима услуге Copilot (верзија за преглед) | Не | Customer Insights - Data има сопствену заставицу за све своје Copilot функције које подржава Azure OpenAI. Сазнајте више: Дајте сагласност за коришћење услуге Copilot у решењу Customer Insights - Data |
| Dynamics 365 Customer Insights (Data) | Имајте дијалог са подацима користећи услугу Copilot у решењу Customer Insights | Не | Customer Insights - Data има сопствену заставицу за све своје Copilot функције које подржава Azure OpenAI. Сазнајте више: Дајте сагласност за коришћење услуге Copilot у решењу Customer Insights - Data |
| Dynamics 365 Customer Insights - Data | Преглед системске конфигурације | Не | Customer Insights - Data има сопствену заставицу за све своје Copilot функције које подржава Azure OpenAI. Сазнајте више: Дајте сагласност за коришћење услуге Copilot у решењу Customer Insights - Data |
| Dynamics 365 Customer Insights - Journeys | Copilot вам помаже да научите и урадите више (рецензија) | Не | Да ли је овај копилот доступан у вашем окружењу одређују Power Platform поставке администратора. Сазнајте како да додате услугу Copilot за апликације засноване на моделу. Ова могућност је „копилот апликације у решењу Customer Insights - Journeys“ и зато је омогућена у Power Platform центру администрације. Сазнајте више: Најчешћа питања о одговорном AI |
| Dynamics 365 Customer Insights - Journeys | Креирање путева помоћу вештачке интелигенције | Не | Customer Insights - Journeys има сопствене заставице за функције услуге Copilot. Сазнајте више: Дајте сагласност за коришћење услуге Copilot у решењу Customer Insights - Journeys |
| Dynamics 365 Customer Insights - Journeys | Освежавање и усавршавање поруке | Не | Customer Insights - Journeys има сопствене заставице за функције услуге Copilot. Сазнајте више: Дајте сагласност за коришћење услуге Copilot у решењу Customer Insights - Journeys |
| Dynamics 365 Customer Insights - Journeys | Стилизовање е-порука користећи теме засноване на вештачкој интелигенцији | Не | Customer Insights - Journeys има сопствене заставице за функције услуге Copilot. Сазнајте више: Дајте сагласност за коришћење услуге Copilot у решењу Customer Insights - Journeys |
| Dynamics 365 Customer Insights - Journeys | Циљање одговарајућих клијената користећи помоћ око упита |
Не | Customer Insights - Journeys има сопствене заставице за функције услуге Copilot. Сазнајте више: Дајте сагласност за коришћење услуге Copilot у решењу Customer Insights - Journeys |
| Dynamics 365 Customer Insights - Journeys | Креирање е-порука помоћу вештачке интелигенције | Не | Customer Insights - Journeys има сопствене заставице за функције услуге Copilot. Сазнајте више: Дајте сагласност за коришћење услуге Copilot у решењу Customer Insights - Journeys |
| Dynamics 365 Customer Insights - Journeys | Коришћење слика у садржају | Не | Customer Insights - Journeys има сопствене заставице за функције услуге Copilot. Сазнајте више: Дајте сагласност за коришћење услуге Copilot у решењу Customer Insights - Journeys |
| Power Apps | Израда апликација путем разговора | Не | Управљање поставкама функција |
| Power Apps | Помоћ услуге Copilot за попуњавање образаца у апликацијама заснованим на моделу | Не | Управљање поставкама функција |
| Power Apps | Писање радне верзије добро написаног текста за унос помоћу услуге Copilot | Не, премијум корисничка лиценца | Писање радне верзије добро написаног текста за унос помоћу услуге Copilot |
| Power Apps | Excel у табелу | Не | Управљање поставкама функција |
| Power Apps | Користите природни језик за уређивање апликације користећи окно за Copilot | Не | Управљање поставкама функција |
| Power Automate | Copilot у токовима у облаку на почетној страници и у дизајнеру (погледајте Започните рад са услугом Copilot у токовима у облаку за детаље.) | Не | Обратите се подршци да бисте извршили PowerShell скрипту. |
| Power Pages | Све (погледајте Преглед услуге Copilot у решењу Power Pages за детаље.) | Не | Искључивање услуге Copilot у програму Power Pages |
Регионална и језичка доступност
Међународна доступност услуге Copilot
Премештање података по географским областима
- Како функционише премештање података преко региона
- Конфигурисање премештања података између географских локација за функције генеративне вештачке интелигенције изван Сједињених Држава
- Премештање података услуге Sales Copilot по географским областима у услузи Dynamics 365 Sales
- Премештање података услуге Copilot по географским областима у услузи Dynamics 365 Business Central
Безбедност у компанији Microsoft
- Увод у Azure безбедност
- Шифровање у услузи Microsoft Cloud
- Подаци, приватност и безбедност за Azure OpenAI Service – Azure услуге вештачке интелигенције
Приватност у компанији Microsoft
Изјава о приватности компаније Microsoft