Делите путем

Преузмите апликацију за мобилне уређаје и први кораци

  • Чланак

Мобилна Dynamics 365 Field Service апликација ради на уређајима iOS и Android на Wиндоwс лаптоп рачунарима и таблетима. Даје техничарима алат који им је потребан за услуживање купаца на послу.

Узорци екрана приказују класично корисничко искуство ("< ДИЦТ__обједињени интерфејс > Унифиед Интерфаце УX") и ново корисничко искуство мобилне апликације (< ДИЦТ__верзија за преглед > превиеw ) на засебним картицама.

Предуслови

Администратор система је подесио мобилну апликацију заједно са корисницима и безбедносним улогама.

Преузмите апликацију

Идите у продавницу апликација на wиндоwс iOS Android уређају и потражите је Dynamics 365 Field Service.

Пријавите се

Покрените мобилну апликацију и пријавите се користећи корисничко име и лозинку теренске услуге.

Ако не можете да се пријавите, то је можда зато што вам нису дате одговарајуће дозволе. Затражите од администратора ваше организације да потврди да имате приступ и дозволе за коришћење апликације.

Када се пријавите, апликација може да преузме податке на уређај тако да можете да их користите када је уређај ван мреже. Може да потраје неко време. Преузети подаци зависе од поставки администратора за ванмрежни профил апликације.

Приступ мобилној апликацији као госту

Корисницима B2B гостију потребна је посебна дубока веза која идентификује гостујућег закупца како би приступили животној средини и отворили мобилну апликацију.

  1. Преузмите и инсталирајте мобилну апликацију Фиелд Сервице.
  2. Добијте дубоку везу од администратора теренске службе.
    1. Веза мора да прати овај формат: https://apps.powerapps.com/mobile/redirect?appid=<AppModuleID>&tenantid=<TenantID>&playerchannel=FieldServiceMobile&sourceurl=<OrgURL>/main.aspx?appid=<AppModuleID>.
    2. пријавите се у Power Platform центар за администраторе да бисте добили вредности чувара места за ИД закупаца и ОргУРЛ.
    3. ТенантИД је ИД организације окружења које садржи модул апликације Фиелд Сервице Мобиле.
    4. ОргУРЛ је УРЛ окружења окружења.
    5. пријавите се у услугу поља и пребаците се на модул апликације Фиелд Сервице Мобиле. АппМодулеИД је АППИД који се приказује у УРЛ адреси.
  3. Сачувајте везу као пречицу на мобилном уређају. Кад год је потребно да се улогујете код гостујућег станара, користите ову дубоку везу.
  4. пријавите се са акредитивима корисника госта након отварања дубоке везе.

Приказ заказаних радних налога

На првом екрану је приказан приказ календара планираних радних налога. На дну екрана изаберите ставку Више прикажи као координатну > мрежу > само за читање да бисте уместо тога видели резервације као листу.

Прикази четири мобилна уређаја који приказују екране боокингса у мобилној апликацији Фиелд Сервице.

Да бисте отворили навигациони мени, изаберите икону менија у горњем левом углу екрана. Мени навигације вас брзо доводи до важних информација као што су налози, контакти, средства купца или прослеђивање ставки времена.

Прикази три мобилна уређаја који приказују навигацију апликације и екран са детаљима налога у мобилној апликацији Услуге поља.

Приказивање недавних ставки и качење важних ставки

Да бисте брзо пронашли радне налоге, средства, ставке времена и друге артикле које сте недавно погледали, у менију апликације изаберите ставку "Недавно".

Да бисте се лако вратили важним ставкама којима вам је потребан брз приступ, изаберите Пин .

Приказивање мобилног уређаја који приказује навигациони мени са дугмадима

Решавање проблема са апликацијом

Као и код других мобилних апликација, проблеми са мобилном апликацијом Фиелд Сервице често су резултат оштећених података. Често их можете сами решити брисањем кешираних података апликације.

Изаберите икону профила у горњем левом углу, изаберите ставку Поново конфигуриши и потврдите када се то од вас затражи.

Приказивање мобилног уређаја који приказује опцију