Подешавање корисничких, лиценци и безбедносних улога
Управљање теренским сервисом захтева неколико појединаца са различитим улогама да би довршили радни налог. Сваком појединцу коме је потребан Dynamics 365 Field Service приступ апликацији потребан је кориснички налог, лиценца за услугу поља и прави ниво дозвола. Овај чланак вам помаже да подесите кориснике, доделите лиценце и дефинишете дозволе за лиценциране кориснике.
Предуслови
- Потребне су вам администраторске дозволе за Microsoft 365.
- Ваша организација поседује лиценце теренске услуге. Да бисте покушали са услугом поља, покрените бесплатну пробну годину.
Безбедносне улоге услуге поља
Постоји неколико корисничких улога које уводи апликација"Услуга поља".
Теренска услуга - ресурс : Дизајниран за раднике на линији фронта који извршавају радне налоге за купце на локацији и прате њихов рад у мобилној апликацији Фиелд Сервице. Ова улога само омогућава радницима на првој линији фронта да прегледају и ажурирају информације о радним налозима који су им додељени.
Теренска услуга - диспечер : Омогућава корисницима који су одговорни за планирање послова и додељивање радних налога радницима на првој линији фронта.
Теренска услуга - администратор : Обезбеђује широк скуп дозвола за све табеле и поставке у услузи поља. Намењен ИТ администраторима и менаџерима услуга који конфигуришу систем за остатак организације.
Теренска услуга - набавка на залихама : Дизајнирана за менаџере залиха који надгледају залихе на сервисним возилима, залихе набавке и поручивања и обрађују повраћај производа. Ова улога има дозволе за ентитете повезане са залихама унутар њихове пословне јединице и проширује дозволе за ресурсе или диспечере.
ИоТ - Администратор : Региструје ИоТ уређаје, повезује ИоТ податке са апликацијом Фиелд Сервице и управља пословним процесима заснованим на ИоТ обавештењима.
ИоТ - < ДИЦТ__крајња тачка > Ендпоинт корисник користи корпорацију Мицрософт за повезивање система Дyнамицс 365 са ИоТ системима. Више информација потражите у чланку Подешавање безбедносних улога за услугу повезаног поља.
Већина организација има неколико ресурса, неке диспечере и мали број администратора. На пример, водоинсталатер има 20 водоинсталатера са возилима и опремом. Постоје три диспечера који додељују посао водоинсталатерима, и један администратор који одржава систем тако да сви буду продуктивни.
Креирање корисничких налога
Административни центар користите Microsoft 365 за креирање корисничких налога за сваког корисника коме је потребан приступ услузи поља.
Из ваше организације
Да бисте креирали корисничке налоге за кориснике унутар ваших организација, додајте их појединачно или на велико.
Више информација потражите у чланку Додавање корисника.
Корисници B2B сарадње
За сценарије, у које желите да додате извођача радова или добављача у апликације теренске услуге, креирајте B2B корисника за сарадњу. Корисницима сарадње управља се у Microsoft Entra административном центру.
Више информација потражите у чланку Додавање B2B Microsoft Entra корисника сарадње.
Ако наичете на проблеме приликом конфигурисања спољних корисника, погледајте чланак Решавање проблема са B2B сарадњом.
Додела лиценци
Пошто су кориснички налози постављени, доделите корисницима лиценцу за услугу поља. Корисницима је потребна лиценца додељена за приступ апликацији "Теренска услуга". Доступне су две врсте лиценци.
Доделите корисницима следеће доступне лиценце:
- Dynamics 365 Field Service
- Dynamics 365 Field Service Предузимаиа
Више информација потражите у чланку Додељивање лиценци
Додавање корисника у окружење
Да би лиценцирани корисници могли да приступе апликацији, потребно је да их додате у окружење које хостује апликацију. Одређеним корисницима можете да додате окружење помоћу неколико корака.
Више информација потражите у чланку Додавање корисника у окружење. Друга могућност је да користите безбедносне групе за управљање приступом окружењима.
Додела безбедносних улога
Сада када корисници имају лиценцу и приступ окружењу, потребан им је < ДИЦТ__безбедносна улога > сецуритy роле да би добили праве привилегије за апликацију. Безбедносне улоге контролишу типове табела података којима корисник може да приступи и уређује их. На пример, корисник може да има дозволу да види налоге, али не и да види поља прихода за налог.
Више информација потражите у чланку Додељивање безбедносних улога кориснику. Да бисте доделили < ДИЦТ__безбедносна улога > сецуритy роле више корисника, размислите о управљању њима као тим у програму Dataverse.
Одаберите једну од унапред дефинисаних безбедносних улога услуге поља или креирајте прилагођене безбедносне улоге за пословни предмет.