Писање и слање е-порука помоћу Копилота (преглед)

[Овај чланак представља прелиминарну документацију и може се променити.]

Важно

• Ово је прелиминарна функција.
• Функције прегледа нису намењене за коришћење у производњи и могу да имају ограничене функционалности. Ове функције подлежу додатним условима коришћења и доступне су пре званичног издања како би клијенти могли да добију рани приступ и пруже повратне информације.

Белешка

Ова функција је подразумевано омогућена од 2024 релеасе wаве 1 за рани приступ у региону НАМ (Северна Америка). Више информација потражите у чланку Омогућавање и подешавање могућности копилота.

Копилот за е-пошту предлаже садржај приликом писања или одговарања на е-поруке, штедећи вам време и труд. Он обезбеђује радне верзије генерисане АИ на основу вашег уноса, недавних е-порука и сродних информација. Можете да изаберете неку од унапред дефинисаних категорија одговора или да унесете сопствени текст, а АИ генерише предложени садржај. Можете га користити онако како јесте или га мењати у односу на захтеве.

Белешка

• Садржај који је генерисао АИ је само предлог. Ваша је одговорност да прегледате и уредите предложени садржај да бисте се уверили да је тачан и одговарајући пре слања е-поште.
• Копилот за е-пошту је подржан само за записе потенцијалних клијента и могућности за пословање путем Дyнамицс 365 искуства е-поште.

Предуслови

Уверите се да је омогућена функција Копилота за вашу Дyнамицс 365 организацију продаје. Више информација: Омогућити и подесити могућности копилота

Приказ композитора е-поште Копилота

Копилот је доступан за записе потенцијалних клијента и могућности за пословање са Дyнамицс 365 искуством е-поште.
пријавите се у апликацију за продају и икона Копилота ( ) се појављује у горњем десном углу странице. Композитор е-поште је неактиван док не отворите е-поруку.

Отворите е-поруку из записа користећи следећу виџет, временску осу или брзо креирање активности е-поште. Композитор е-поште Копилот постаје активан.

Када отварате е-поруку са временске осе или брзо креирате активност е-поште , уверите се да поље "Који се односи на" садржи потенцијалног клијента или могућност за пословање.

Белешка

Ако сте се определили за рани приступ, можете видети да је композитор е-поште Копилот активан за записе о налогу, контакту, потенцијалном клијенту и могућностима за пословање, а поље "Који се односи на" може да садржи било који ентитет.

Писање или одговарање на е-поруку

Када шаљете е-поруку, можете да наведете контекст за е-поруку у композитору Копилота и генерише се радна верзија. Радну верзију можете да прегледате, копирате на е-поруку и пошаљете је примаоцима.

1. Отворите нову или постојећу е-поруку из записа потенцијалног клијента или могућности за пословање.

2. У окну Копилота идите на картицу е-пошта (преглед )..

3. Изаберите ставку Опиши жељену е-поруку.

   Белешка

   Када одговарате на е-поруку, доступне су подразумеване опције за генерисање радне верзије, укључујући одговор на упит , прављење предлога и решавање забринутости. Можете одабрати опцију која одговара вашим потребама или израдити нову е-поруку.

4. У одељку Радна верзија са Копилотима унесите изјаву за коју желите да генеришете радну верзију е-поште. Пример изјаве, Напишите мејл да бисте се захвалили Кенију Смиту што је показао интересовање за Цонтосо 3D штампаче.

   За изјаву се генерише радна верзија. Прегледајте предложени садржај.

   

   Урадите следеће у складу са својим потребама:

   • Ако садржај задовољава ваше потребе, изаберите опцију Додај у е-пошту да бисте га директно уметнули у тело е-поште. Такође, можете да изаберете икону за копирање да бисте копирали садржај и налепити га у тело е-поште. Ако је потребно, уредите садржај у складу са вашим захтевима и пошаљите е-поруку.
   • Ако желите да прецизно подесите предложени садржај, изаберите икону "Подешавање радне верзије ". Затим изаберите жељени тон у одељку Подешавање тона и унесите жељену изјаву у оквир за текст "Додавање детаља". Да бисте прочистили радну верзију, погледајте чланак Дорада предложеног садржаја.
   • Ако нисте задовољни радном верзијом и генеришете нови садржај на основу исте изјаве, изаберите још опција Покушајте > поново. Више информација потражите у чланку Прерада предложеног садржаја.

Прочишћивања предложеног садржаја

Након што генеришете предложени садржај, резултате можете додатно да прочистите тако што ћете обезбедити нови одзив који се надовеза на претходни предлог или генерисати нови предложени садржај. Ово вам омогућава да прецизно подесите одговоре на е-пошту у складу са потребама и жељеним поставкама.

Да бисте прочистили предложени садржај:

1. Изаберите икону " Подешавање радне верзије ".

2. Одаберите тип тона у оквиру Подешавање тона.

   Тип тона је подразумевано изабран на основу извода који сте унели и он је сив. Ако је потребно, можете одабрати други тип тона. Доступни су следећи типови тонова: Формал,Профессионал и Фриендлy.

3. Унесите изјаву да бисте прочистили предложени садржај у оквиру за текст "Додавање детаља". На пример: Нека буде формално, нека буде краће или предложите састанак следеће недеље.

4. Изаберите Ажурирај.

5. Прегледајте предложени садржај и изаберите додај у е-поруку или икону за копирање да бисте налепити садржај у тело е-поште.

Да бисте генерисали другачији предлог на основу извода:

1. Изаберите још опција Покушајте > поново.
   Нови садржај се генерише на основу изјаве.
2. Прегледајте предложени садржај и изаберите додај у е-поруку или икону за копирање да бисте налепити садржај у тело е-поште.

Белешка

Да бисте вратили садржај на претходну верзију, изаберите још опција , а затим изаберите врати последњу верзију.

Да бисте започели нову радну верзију:

1. Изаберите још опција Почни испочетка>.

   Композитор е-поште Копилот је очишћен и можете да започнете нови нацрт.

Погледајте и

Преглед копилота