Прегледајте, саставите и одговорите на е-пошту

Корисници могу прегледати, креирати и слати е-пошту брже са поједностављеним приступом који помаже корисницима да састављају, одговарају и шаљу е-пошту користећи богато уређивање текста и функције и функционалности за уградњу слика у е-пошту.

Приступ е-порукама и њихово приказивање

Легенда

1. Изаберите Активности
2. Изаберите Све активности
3. У оквиру Врста активности изаберите Е-пошта
4. Листа е-адреса се појављује на доњем екрану

Састављање е-поруке

Могућности е-поште, попут уређивања обогаћеног текста и превлачења и испуштања или копирања и лепљења слика, обогаћују интеракцију клијената приликом састављања е-поште.

Када је администратор система омогући, е-пошти можете да приступите са горње траке за навигацију.

Састављање е-поруке

1. Изаберите Активности
2. На командној траци изаберите Е-порука. Тада се у новом прозору отвара е-порука где можете започети писање.

Анатомија обрасца е-поште

Легенда

1. Пошиљалац. Име приказано у пољу Пошиљалац се аутоматски попуњава на основу корисника који је тренутно пријављен.

2. Развиј. Икона Прошири вам омогућава да саставите е-поруку у приказу преко целог екрана и да је смањите када завршите.

3. Уређивач обогаћеног текста. Ова трака са алаткама вам помаже да обликујете е-пошту. Уређивач је приказан као једна линија која се може проширити тако да се подразумевано види потпуна листа функција за уређивање. За више информација погледајте Користите траку с алаткама за уређивање обогаћеног текста у е-поруци и Пречице за приступачност е-поште. Персонализација корисника. Икона вам омогућава да поставите подразумевани фонт и величину фонта за е-поруке. Када их поставите, поља Фонт и Величина фонта подразумевано приказују ове вредности.

4. Тело. Тело је место где састављате и/или одговарате на е-пошту.

5. Уметни потпис. Ову команду користите за персонализацију поруке.

6. Уметни предложак. Ово се користи за примену предлошка е-поште.
   За више информација, погледајте Уметање обрасца е-поште.

   Напомена

   Оквир Прималац мора да садржи примаоца да бисте изабрали предложак.

7. Нови прилог. Ова команда се користи за додавање датотеке у вашу е-пошту.

8. Приложи датотеку. Ова команда користи функционалност иконе „плус“ икона функционалност за додавање прилога.

   Напомена

   Када сачувате е-поруку, свеједно је да ли ћете користити команду „Приложи датотеку“ или „Нови прилози“.

9. Пошаљи. Изаберите ову икону да Пошаљете своју е-поруку када завршите.

   Важно

   • Поља Оди За се аутоматски попуњавају на основу корисника и пословног контакта и контакта оригиналног записа.

Одговорите на е-поруку

Начин на који можете одговорити на е-пошту зависи од тога где се налазите у апликацији.

Када је администратор система омогућио, опција е-поште се приказује у горњој траци за навигацију и на траци са командама активности.

Напомена

Најбоље перформансе постижу се када је величина HTML садржаја 1 MB или мање. Када величина HTML садржаја пређе 1 MB, могли бисте приметити спорије време одзива за учитавање и уређивање садржаја. Подразумевано се на сликовни садржај упућује HTML садржаја, али се не чува као део HTML садржаја, тако да у подразумеваној конфигурацији слике немају негативан утицај на перформансе.

Побољшано руковање примаоца

Ако је ваш администратор додао компоненту контроле примаоца е-поште у образац е-поште, корисници могу извршити следеће акције:

• Превуците и испустите имена прималаца преко поља То, ЦЦ и БЦЦ .

• Погледајте адресу е-поште примаоца заједно са њиховим именима.

• Погледајте статус присуства прималаца и поруке ван канцеларије.

• Решите нерешену адресу е-поште брже. У уређивачу е-поште, ако постоји нерешена адреса е-поште, апликација приказује поруку банера и опцију Преглед за мапирање е-поште. Изаберите дугме да бисте видели и мапирали нерешену адресу е-поште на постојећи запис.

  Напомена

  Не можете да решите нерешену адресу е-поште за е-пошту само за читање.

  

Приступ е-пошти

Када приступате е-пошти, постоји неколико опција које можете да користите.

• 1. опција:
  

  • На командној траци изаберите Е-пошта.

  Напомена

  Опција е-поште ће се приказати на падајућој листи и командној траци само ако то омогући ваш систем администратор.

• 2. опција:
  

  1. На траци за навигацију изаберите плус икону.
  2. Изаберите Е-пошта са падајућег менија.

Подесите подразумевани фонт и величину фонта

Можете подесити подразумевани фонт и величину фонта за текст е-поруке. Извршите следеће кораке:

• У уређивачу е-поште, на траци са алаткама уређивача обогаћеног текста изаберите .
• У делу Персонализација корисника наведите фонт и величину фонта.
• Изаберите У реду. Апликација подразумевано користи вредности наведене у пољима фонта и величине фонта на траци са алаткама за уређивач обогаћеног текста.

Ако је администратор поставио подразумевани фонт и величину фонта, апликација приказује постављене вредности у пољима Фонт и Величина фонта на траци са алаткама уређивача обогаћеног текста.

Одговорите на е-пошту на временској оси

Када одговарате на е-поруке на временској оси, командна трака у горњем десном углу пружа вам опције одговора. Када изаберете опцију, ваша е-порука се аутоматски подешава и отвара у том стању спремном за почетак поруке.

Следеће командне опције можете да користите када радите са е-порукама на временској оси.

1. Одговори. Користите ову команду да одговорите директно пошиљаоцу е-поште коју сте примили.
2. Одговори свима. Користите ову команду за слање одговора свима у е-поруци коју сте примили.
3. Проследи. Користите ову команду за прослеђивање е-поруке неком другом.