Obogatite profile klijenata brendovima i podacima o interesovanjima korporacije Microsoft (pregled)
[Ovaj članak predstavlja preliminarnu dokumentaciju i može se promeniti.]
Koristite Microsoftove vlasničke podatke da biste obogatili podatke o korisnicima afinitetima brenda, afinitetima interesovanja i udeo u izražavanju (SoV). Ovi afiniteti i soV zasnovani su na podacima osoba sa demografijom sličnom vašim kupcima. Ove informacije vam pomažu da bolje razumete i segmentite svoje kupce na osnovu njihovih afiniteta ili soV-a prema određenim brendovima i interesovanjima.
Kako određujemo afinitete i SOV
Koristimo podatke Microsoft pretrage na mreži da bismo pronašli afinitete i SOV za brendove i interesovanja u različitim demografskim segmentima (definisanim po uzrastu, polu ili lokaciji). Volumen pretrage na mreži za brend ili kamatu čini osnovu za utvrđivanje afiniteta ili SOV-a. Međutim, svaki od njih pruža različitu perspektivu razumevanja vaših klijenata.
Afinitet je uporedni u različitim demografskim segmentima. Ove informacije možete koristiti za identifikaciju demografskih segmenata koji imaju najveće afinitete prema datom brendu ili interesovanju, u poređenju sa drugim segmentima.
Udeo u izražavanju je uporedivo u odnosu na odabrane brendove ili interesovanja. Ove informacije možete da koristite da biste identifikovali koji brend ili interesovanje ima najveći deljeni glas za dati demografski segment, u poređenju sa drugim brendovima ili interesovanjima koja ste izabrali.
Nivo afiniteta i rezultat
Na svakom obogaćenom korisničkom profilu pružamo dve povezane vrednosti: nivo afiniteta i ocenu afiniteta. Ove vrednosti vam pomažu da utvrdite koliko je jak afinitet prema demografskom segmentu tog profila, prema brendu ili interesovanju u poređenju sa drugim demografskim segmentima.
Nivo afiniteta se sastoji od četiri nivoa , a afinitet se izračunava na skali od 100 poena koja se mapira do nivoa afiniteta.
| Nivo afiniteta | Ocena afiniteta |
|---|---|
| Veoma visoko | 85-100 |
| Visok | 70-84 |
| Srednje | 35-69 |
| Nizak | 1-34 |
U zavisnosti od granularnosti kojom želite da merite afinitet, možete da koristite nivo afiniteta ili rezultat. Ocena afiniteta vam daje precizniju kontrolu.
Udeo u izražavanju (SoV)
Izračunavamo SOV na skali od 100 poena. Ukupan SOV u svim brendovima ili interesovanjima za svaki obogaćeni profil kupaca sabira i do 100. Za razliku od afiniteta, SOV je u odnosu na brendove i interesovanja koja izaberete. Na primer, SoV vrednosti za 'Microsoft' mogu da se razlikuju ako su izabrani brendovi ('Microsoft', 'GitHub') naspram ('Microsoft', 'LinkedIn').
Podržane zemlje/regioni
Trenutno podržavamo sledeće opcije zemlje/regiona: Australija, Kanada (engleski), Francuska, Nemačka, Ujedinjeno Kraljevstvo ili Sjedinjene Države (engleski).
Konfigurisanje obogaćivanja
Idite na opciju ">Obogaćivanje podataka " i izaberite karticu "Otkrij".
Da biste konfigurisali afinitete brenda i Obogaćivanje SOV-a, izaberite stavku Obogati moje podatke na pločici Brendovi.
Da biste konfigurisali afinitete interesovanja i Obogaćivanje soV-a, izaberite stavku Obogati moje podatke na pločici "Interesovanja".
Pregledajte pregled, a zatim kliknite na dugme Dalje.
Da biste promenili državu ili region, kliknite na dugme " Promeni" pored stavke "Zemlja/region". U oknu sa postavkama države /regiona odaberite podržanu državu/region i izaberite stavku Primeni .
Belešku
Kada birate sopstvene brendove, sistem daje predloge zasnovane na izabranoj zemlji ili regionu. Kada birate industriju, dobićete najodvaћnije brendove ili interesovanja na osnovu izabrane zemlje ili regiona.
Izaberite do pet brendova ili interesovanja pomoću jedne ili obe ove opcije:
- Industrija: Izaberite svoju industriju sa padajuće liste, a zatim odaberite neki od najboljih brendova ili interesovanja za tu industriju.
- Odaberite sopstveni: Unesite brend ili interesovanje koje je relevantno za vašu organizaciju, a zatim odaberite neki od predloga koji se podudaraju. Ako ne nabrajamo brend ili interesovanje koje tražite, pošaljite nam povratne informacije koristeći vezu "Predloži ".
Kliknite na dugme "Dalje" i pregledajte podrazumevane željene opcije za obogaćivanje i ažurirajte ih po potrebi.
Izaberite Sledeće.
Izaberite stavku Skup podataka a odaberite profil ili segment koji želite da obogatite podacima korporacije Microsoft. Tabela " Kupac" obogaćuje sve profile kupaca, dok segment obogaćuje samo profile kupaca koji se nalaze u tom segmentu.
Izaberite Sledeće.
Mapirajte polja iz objedinjene tabele kupaca na Microsoft podatke.
Belešku
Potreban je bar datum rođenja ili atributi pola. Država/region i najmanje grad (i država/pokrajina) ili poštanski broj su obavezni. Preporučujemo da se datum rođenja konvertuje u tip dateTime tokom unošenja podataka. Druga mogućnost je da to bude niska u ISO 8601 formatu "yyyy-MM-dd" ili "yyyy-MM-ddTHH:mm:ss".
Kliknite na dugme "Dalje" da biste dovršili mapiranje polja.
Navedite naziv obogaćivanja. Ime izlazne tabele se automatski bira.
Izaberite opciju Sačuvaj bogaćenje nakon redigovanja izbora.
Kliknite na dugme "Pokreni" da biste započeli proces obogaćivanja ili blizu da biste se vratili na stranicu "Obogaćivanje ".
Prilikom obogaćivanja profila obogatićemo sve profile klijenata za koje dobijamo podatke za odabrane brendove i interesovanja, uključujući profile kojih nema u odabranoj zemlji ili regionu. Na primer, ako ste izabrali Nemačku, obogatićemo profile koji se nalaze u Sjedinjenim Državama ako imamo podatke o izabranim brendovima i interesovanjima u SAD.
Prikaži rezultate obogaćivanja
Nakon završenog trčanja za obogaćivanje, izaberite bogaćenje da biste pregledali rezultate.
Rezultati pokazuju broj obogaćenih profila i broj obogaćenih profila tokom vremena. Kartica za pregled obogaćenih kupaca prikazuje uzorak generisane tabele za obogaćivanje. Da biste videli detaljan prikaz, izaberite stavku Pogledajte više i izaberite karticu Podaci .
Rezultati uključuju nivo afiniteta ili udeo u izražavanju grafikone.
Tabele kreirane od obogaćivanja navedene su u grupi "Obogaćenje " u tabelama podataka>. Obogaćeni podaci za brendove idu u BrandAffinityFromMicrosoft i BrandShareOfVoiceFromMicrosoft tabele . Podaci za interese su u tabelama InterestAffinityFromMicrosoft i InterestShareOfVoiceFromMicrosoft .
Pogledajte podatke o obogaćivanju na kartici klijenta
Brend i interesovanje SoV se takođe mogu videti na pojedinačnim karticama kupaca. Idite na opciju "Kupci" i izaberite profil kupca. Na kartici kupca pronaći ćete grafikone za brend ili interes soV na osnovu osoba u demografskom profilu tog kupca.
Sledeći koraci
Nadogradite na obogaćenim podacima o klijentima. Kreirajte segmentei mere tako što ćete izabrati ikone na komandnoj traci. Podatke možete da izvezete i da biste kupcima isporučili personalizovana iskustva.