Deli putem

Kreiranje dolaznog puta koji pređe korisnik

  • Članak

Važno

Ovaj članak se odnosi samo na izlazni marketing, koji će biti uklonjen iz proizvoda 30. juna 2025. godine. Da biste izbegli prekide, prelazak na putovanja u realnom vremenu pre ovog datuma. Više informacija: Pregled tranzicije

Dolazna putovanja kupaca nastoje da privuku nove, nepoznate kontakte, tako da obično ciljaju nove kontakte koji pošalju obrazac na odredišnoj stranici da se registruju za bilten, preuzmu belu knjigu ili dobiju neku drugu privilegiju. Svoju dolaznu kampanju biste najčešće promovisali korišćenjem oglasa i objavljivanjem veza na društvenim medijima. (Za poređenje, odlazni put koji pređe korisnik je onaj koji počinje sa segment sastavljen od kontakata koji su već uključeni u vašu Dynamics 365 Customer Insights - Journeys bazu podataka. Odlazni put obično počinje slanjem marketinških e-poruka članovima segment.)

Iako su strategije razmene poruka i promocije obično različite za dolazne i odlazne kampanje, dizajnirate dolazna putovanja kupaca koristeći Dynamics 365 Customer Insights - Journeys iste alate kao i kod odlaznog put koji pređe korisnik. Najvažnija razlika je u tome što obično započinjete dolazni put koji pređe korisnik sa ciljnom grupom koja se sastoji od kontakata koji su poslali određeni obrazac umesto segmenta, mada možete postaviti i segment koji pronalazi kontakte koji su poslali određeni obrazac. U ovakvoj konfiguraciji, svi kontakti (i novi i postojeći) koji proslede obrazac odmah započinju taj put.

Korišćenje obrasca za pokretanje dolazne kampanje

Možete kreirati dolaznu kampanju tako što ćete postaviti kontakte koji su poslali obrazac kao izvor vaše korisnici pločice na početku putovanja. Zatim možete da konfigurišete pločicu tako da upućuje na zapis marketinškog obrasca koji je kreirao ugrađeni ili evidentirani obrazac koji koristite na spoljnoj lokaciji. Ovo će dovesti do toga da svaki kontakt koji prosledi obrazac bude dodat u put, kao da se pridružio segmentu kojeg put cilja.

Ulazna kampanja iz hostovanog obrasca.

Korišćenje segmenta ponašanja za pronalaženje kontakata koji su poslali obrazac

Drugi način kreiranja dolaznog putovanja je da počnete sa segment ponašanja koji se zasniva na interakcijama sa podnošenjem ili registracijom događaja i filtrira se za određeni obrazac ili ID događaja. Ova tehnika će funkcionisati sa izvornim i spoljno hostovanim obrascima i sa registracijama događaja.