Potvrđivanje identiteta domena

Potvrda identiteta domena je važna iz mnogo razloga:

• Za marketinška e-poruka, potvrda identiteta domena omogućava serverima e-pošte primaoca da potvrde da adresa prikazana na svakoj od vaših poruka pripada vašoj organizaciji. Potvrda identiteta takođe potvrđuje da je vaša organizacija odobrila Dynamics 365 Customer Insights - Journeys slanje poruka u njeno ime. Za poruke koje ne uspeju na ovom testu sve je veća verovatnoća da će biti filtrirane kao bezvredna pošta, što može dramatično da utiče na isporučivost.
• Za spoljno hostovane obrasce, potvrda identiteta domena potvrđuje da posedujete domen, utvrđujući poboljšani odnos poverenja sa domenom. Poboljšani odnos poverenja omogućava da ugrađeni marketinški obrasci budu unapred popunjeni podacima za poznate kontakte.
• Potvrda identiteta domena će takođe omogućiti poravnavanje identifikovane pošte domena (DKIM), zaštitu okvira smernica pošiljaoca (SPF) za vaše e-poruke i uverite se da ste poravnati adrese "Od" i "Povratna putanja", poboljšavajući zastupljenost vašeg brenda u e-poruci.

Primarna svrha potvrde identiteta domena e-pošte je da zaštiti i pošiljaoca i primaoca od bilo kakvih potencijalno lažnih aktivnosti korišćenjem e-pošte kao što su bezvredna pošta, phishing ili prevare omogućavanjem SPF i DKIM.

DomainKeys Identifikovana pošta (DKIM) je metod koji pomaže u zaštiti sadržaja e-pošte i zaglavlja. Zasnovan je na šifrovanju javnog/privatnog ključa i potpisima verifikovanim pomoću objavljenih DNS zapisa za domen pošiljaoca. Ovaj tip šifrovanja pruža dragocene povratne informacije primaocu da se e-poruka šalje od proverenog pošiljaoca. A njegov sadržaj nije izmenjen tokom preneti faze.

SPF je još jedan tip zaštite i potvrde identiteta koji obezbeđuje slanje e-poruke sa pouzdanog izvora (IP adrese) koju je podesio vlasnik domena pošiljaoca.

Kada greškom proverite ili odete uživo sa marketinška e-poruka porukom, sistem za verifikaciju zahteva da poruka koristi sa adrese sa ovlašćenog domena koji je registrovan i potvrđen za vašu organizaciju. Dobijate grešku ako pokušate da pošaljete poruku koja ima adresu sa neregistrovanog domena.

Da biste saznali više o marketingu i isporuci e-pošte, pogledajte najbolje prakse za marketing e-pošte. Da biste saznali više o ugrađenim obrascima i dopunjavanje, pogledajte članak Integrisanje sa landing stranicama na spoljnim Veb lokacijama.

Podrazumevani domen koji je potvrđen

Podrazumevano, sve nove Dynamics 365 Customer Insights - Journeys instalacije dolaze sa unapred određenim domenom slanja koji se završava na dyn365mktg.com. Unapred određeni domen je tu da vam pomogne da odmah počnete da šaljete e-poruke sa potvrdom identiteta. Ovaj domen je dizajniran samo za početno testiranje funkcija ili demonstraciju jer nema reputaciju e-pošte i nije povezan sa vašom organizacijom. Potrebno je da odmah potvrdite verodostojnost sopstvenih domena slanja kako bi vaše potvrđene poruke pokazale adresu koju primaoci prepoznaju kao da dolaze iz vaše organizacije. Potvrda identiteta sopstvenog domena vam omogućava da upravljate svojom reputacijom slanja i poboljšaćete rezultate prepoznavanja brenda i isporuke.

Kada korisnik kreira novu e-poruku, adresa "Od" se automatski postavlja na e-adresu registrovanu za korisnički nalog Dynamics 365 Customer Insights - Journeys tog korisnika. Međutim, ako ta e-adresa koristi domen koji još uvek nije potvrđen pomoću DKIM-a, onda će početna adresa From biti izmenjena da bi se koristio potvrđeni domen (e-adrese koriste ime naloga obrasca*@*ime domena). Adresa koja je nastala kao rezultat će i dalje prikazujeti ime naloga korisnika koji kreira poruku, ali će sada pokazati DKIM-authenticated ime domena koje je registrovano za Customer Insights - Journeys vašu instancu (na primer, MyName@contoso.s01.dyn365mktg.com), što će obezbediti pogodnost za isporuku, ali verovatno nije važeća povratna adresa.

Za koje domene treba obaviti potvrdu identiteta

Konfigurišite onoliko domena za potvrdu identiteta koliko je potrebno da pokrijete sve adrese pošiljaoca koje koristite u marketinškim e-porukama, plus sve domene i poddomene u kojima želite da podržite ugrađene obrasce sa omogućenim popunjavanjem unapred.

• Kada potvrđujete identitet domena za e-poštu, koristite puno ime domena onako kako se pojavljuje na adresama za povratak e-pošte. E-adrese uzimaju obrazac MailAccount@domen, tako da ako je vaša email adresa <, onda je domen koji treba da potvrdite identitet contoso.com (>newww.contoso.com<ili bilo koji drugi poddomain).> lamar.ferrari@contoso.com com
• Kada potvrđujete identitet domena da biste podržali unapred popunjene obrasce, morate potvrditi identitet svakog poddomena pojedinačno. Dakle, ako imate obrasce na contoso.com, www.contoso.com i events.contoso.com, onda morate da podesite poseban zapis potvrde identiteta domena za svaki od njih i svaki put navedete ceo poddomain.

Važno

Da biste koristili popunjavanje unapred, stranica koja hostuje obrazac mora biti prikazana preko protokola HTTPS (ne HTTP).

Popunjavanje obrasca je podržano samo u izlazni marketing obrascima.

Belešku

Sve nove instance i pokušaji automatski potvrde verodostojnost domena instance pomoću DKIM-a i SPF-a i postavljaju taj domen kao podrazumevani domen za slanje za vašu instancu. Zbog toga ćete obično videti barem jedan potvrđeni domen koji je već konfigurisan za sve nove instance. Ne bi trebalo da se koristi u svrhe slanja e-pošte proizvodnje, jer je dizajniran samo u početne svrhe testiranja. Uverite se da ste potvrdili verodostojnost sopstvenog domena pre nego što krenete uživo.

Sprečite slanje e-pošte sa neovlašćenih domena

Da biste imali koristi od potvrde identiteta domena, adresa iz adrese za svaku poruku koju pošaljete mora da prikaže domen koji ste prethodno potvrdili. Microsoft je posvećen tome da pomogne našim korisnicima da ostvare maksimalnu isporuku e-pošte, tako da smo dodali nekoliko funkcija da bismo se uverili da ne previdite ili nenamerno radite na podešavanju domena:

• Provera grešaka u vezi sa e-porukama će pokazati grešku ako pokušate da živite sa e-porukom koja nema adresu koja nije povezana ni sa jednim domenom.
• Preporučujemo da postavite podrazumevani domen za slanje koji je vaš potvrđeni domen. Kada je ovo podešeno, onda će from-address za sve vaše e-poruke automatski biti podešen da prikazuje izabrani podrazumevani domen (ako u početku koristi domen koji nije potvrđen) svaki put kada kreirate novu e-poruku ili promenite korisnika prikazanog u polju "Od ". Više informacija:Podrazumevane marketinške postavke i opcije podešavanja pošiljaoca i prijemnika
• Sve nove instance i suđenja će automatski potvrditi verodostojnost domena podrazumevane instance sa omogućenim SPF/DKIM i postaviti taj domen kao podrazumevani domen za slanje za vašu instancu.

Potvrda identiteta domena

Da biste podesili potvrđeni domen u Dynamics 365 Customer Insights - Journeys programu, moraćete da pristupite DNS kontrolnoj tabli domena da biste mogli da dodate nove zapise dok prolazite kroz proces potvrde identiteta domena.

Da biste potvrdili verodostojnost domena:

• Idite na postavke > e-poruka sa potvrdom > identiteta marketinškog domena. Otvoriće se lista postojećih domena sa potvrđenim identitetom.

• Na komandnoj traci izaberite stavku Novo da biste dodali novi domen. Čarobnjak vas vodi kroz ceo proces potvrde identiteta domena korak od strane korak. Prvog dana korak da unesete ime domena koje želite da potvrdite identitet i izaberete da li će se koristiti za mogućnosti hostinga obrazaca i slanja e-pošte.

• U sledećem korak od vas će biti zatraženo da dodate svoj prvi DNS zapis, koji će proveriti i potvrditi vlasništvo nad vašim domenom. Koristite dugmad "Kopiraj" da biste precizno kopirali vrednosti TXT zapisa da biste izbegli greške u kucanju.

• Sledeća dva koraka vode vas kroz proces podešavanja CNAME zapisa (CNAME1 i CNAME2) koji znače funkcionalnost DKIM zaštite.

• Sledeća korak znači poslednji zahtevani CNAME DNS zapis, koji je za poravnavanje domena koverte (povratna putanja) i funkcionalnost SPF zaštite.

• Na poslednjoj korak moći ćete da pregledate i proverite objavljene DNS zapise. Kada se pregled završi, izaberite opciju Proveri . Sistem će proveriti i proveriti valjanost svih objavljenih DNS zapisa i pokazaće vam rezime rezultata na kontrolnoj tabli. Ako nešto nije u redu sa vašim DNS zapisima, videćete koji tačan zapis ne uspe na kontrolnoj tabli.

Evo primera poruke o grešci u kojoj se navodi da TXT Ownership ključ nije pronađen objavljen u DNS-u, što znači da zapis još nije objavljen ili ima neku grešku/grešku/grešku u kucanju.

Kada se sve završi, videćete zelene oznake potvrde pored svakog DNS zapisa i potvrđenog statusa na kontrolnoj tabli, što znači da je potvrda identiteta domena spremna.

Belešku

Po vašem izboru možete da potvrdite verodostojnost više domena ili poddomeina.
www.yourdomain.com and yourdomain.com su 2 različita domena i treba ih posebno dodati. Tehnički je moguće dodatiwww.yourdomain.com da biste ga koristili za slanje e-poruka, ali ne preporučujemo da to radite onako kako bi umesto e-adrese izgledala markreting@www.yourdomain.com adresa from marketing@yourdomain.com.

Poznati su problemi kada nije moguće dodati TXT zapis u domen ili poddomain zbog DNS ograničenja, jer već ima objavljen postojeći radni CNAME zapis.

U takvim slučajevima možete da koristite alternativni metod za potvrdu vlasništva nad domenom. Umesto dodavanja TXT zapisa u koren domena/poddomeina potrebno je da kreirate TXT zapis za poddomain dynmktown.yourdomain.com.

Ovo će proveriti vaše vlasništvo nad domenom yourdomain.com.

Isti scenario će funkcionisati i za poddomein. Na primer, da biste proverili valjanost domena mail.yourdomain.com moraćete da dodate TXT zapis u dynmktown.mail.yourdomain.com.

Ažuriranje SPF zapisa domena

Čarobnjak za potvrdu identiteta domena opisan iznad obezbeđuje svu potrebnu konfiguraciju u skladu sa RFC standardima. Međutim, postoji nekoliko dobavljača e-pošte koji ne prate RFC-ove i proveravaju valjanost primljenih e-poruka verifikacijom adrese From sa SPF zapisom. Da biste sprečili odbijanje e-pošte od ovih dobavljača e-pošte, možete da ažurirate SPF zapis u svom domenu da biste uključili Customer Insights - Journeys domen. Da biste to uradili, ažurirajte postojeći SPF zapis include: <dynamicssendingdomain> dodavanjem, gde <dynamicssendingdomain> je vrednost dobijena prilikom registracije za "Koverta-od" (ind.pb-dynmktga.com u gore prikazanom snimku ekrana).

Potvrda identiteta domena za modernizovane poslovne jedinice

Kada su modernizovane poslovne jedinice uključene, a omogućeno je i izviрanje poslovnih jedinica, иarob za potvrdu identiteta domena daje korisnicima moguжnost da izaberu koju poslovnu jedinicu ћele da njihov domen potvrdi verodostojnost.

Kada je poslovna jedinica izabrana za domen, ovom domenu se može pristupiti samo za ovu poslovnu jedinicu, osim ako ne izaberete da ga učinite deljenim u celoj organizaciji.

Da biste potvrdili verodostojnost domena za poslovnu jedinicu:

1. Idite na domene > postavki > i kliknite na dugme "Novo".
2. Čarobnjak za potvrdu identiteta domena iskače sa sledećim stavkama:
   1. Poslovna jedinica – Polje za pronalaženje da biste izabrali potrebnu poslovnu jedinicu. Videćete samo poslovne jedinice kojima ste ovlašćeni da pristupite.
   2. Omogući u svim organizacijama – polje za potvrdu koje:
      1. Ako je izabran, vaš domen pripada izabranoj poslovnoj jedinici, a sve druge poslovne jedinice mogu da pristupe i da ih koriste.
      2. Ako nije izabran, vaš domen pripada samo izabranoj poslovnoj jedinici i nijednoj drugoj poslovnoj jedinici ne može da pristupi.
      3. Ime domena – Da li je domen koji želite da potvrdite verodostojnost.
3. Ostatak čarobnjaka sledi uobičajeni proces potvrde identiteta domena.