Deli putem

Najčešća pitanja o instalaciji i upravljanju okruženjem

  • Članak

Pročitajte ovaj članak da biste pronašli odgovore na uobičajena pitanja i rešenja poznatih pitanja do kojih ponekad može doći tokom instalacije i upravljanja Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Kako su automatske nadogradnje otkotrljane Dynamics 365 Customer Insights - Journeys?

Customer Insights - Journeys nadogradnje rešenja su obično dostupne tokom prve sedmice u mesecu, osim u aprilu i oktobru gde pratimo dynamics 365 platformu za izdavanje kadenta. Organizacije dobijaju automatske nadogradnje tokom celog meseca po tekućem principu. Tačan datum prosleđivanja automatskih nadogradnji varira prema globalnom regionu. Da bi se obezbedio što manji poremećaj usluge, do nadogradnje dolazi u periodima slabog saobraćaja za geografski region hosta.

Kako klijenti mogu da utvrde kada će Customer Insights - Journeys njihovo rešenje biti nadograđeno?

Šaljemo Customer Insights - Journeys administratorima obaveštenje administrativnog centra najmanje pet dana pre najranijeg datuma kada će organizacija dobiti nadogradnju. Obaveštenje ne znači da će do nadogradnje doći tačno tog datuma. Svrha obaveštenja je da, ako tako odaberu, klijenti mogu da zakažu ručnu nadogradnju po sopstvenom nahođenju pre nego što sistem prosledi automatsku nadogradnju.

Kako mogu da zahtevam odlaganje automatske nadogradnje?

Održavanje Customer Insights - Journeys akumulatisa obezbeđuje da klijenti uživaju u najnovijim funkcijama i ispravkama grešaka. Međutim, razumemo da poslovne potrebe ponekad zahtevaju odlaganje u nadogradnji. Za jedan zahtev za odlaganje nadogradnje obratite se smernicama za Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ažuriranje.

Kako klijenti mogu da obezbede nalog za nadogradnju za svoje organizacije?

Nadogradnje automatski isporučuje naš sistem. Ne možemo da garantujemo redosled nadogradnji između organizacija. Za klijente koji žele da nadograde određene organizacije pre drugih, preporučujemo da ručno nadogradite organizacije koje prate procedure u Customer Insights - Journeys opciji "Redovno ažuriraj".