Prijaljivanje u aplikaciju Više kanala za Customer Service

Usluga Više kanala za Customer Service nudi paket mogućnosti koje proširuju moć usluge Dynamics 365 Customer Service Enterprise tako da omogućava organizacijama da se odmah povežu i angažuju sa svojim klijentima putem kanala za digitalnu razmenu poruka. Za pristup usluzi Više kanala za Customer Service potrebna je dodatna licenca. Više informacija potražite na stranicama pregleda cena usluge Dynamics 365 Customer Service i plana cena usluge Dynamics 365 Customer Service.

Prijaljivanje u aplikaciju Više kanala za Customer Service

Da biste se prijavili u aplikaciju Više kanala za Customer Service, uradite sledeće:

1. Idi na https://<orgURL>.dynamics.com/apps.

2. Unesite svoje korisničko ime i lozinku. Prikazuje se stranica aplikacija.

3. Izaberite aplikaciju Više kanala za Customer Service.

   

Belešku

Ako imate pristup za više kanala, onda možete da vidite aplikaciju Više kanala za Customer Service u vašoj instanci.

Takođe pogledajte

• Uvod u interfejs agenta
• Prikaz table za komunikaciju
• Upravljanje statusom prisutnosti