Najčešća pitanja o rezimiranju u usluzi Copilot

Ova najčešća pitanja (NAJČEŠĆA PITANJA) su namenjena da vam pomognu da razumete uticaj AI na funkciju rezimacije u programu kopilot Dynamics 365 Sales.

Šta je rezimiranje u kopilot?

Rezimiranje je funkcija programa kopilot u dynamics 365 prodaji koja prodavcima pruža brz rezime važnih informacija o njihovim zapisima o prodaji u formatu koji se lako troši. Kroz ovu funkciju kopilot rezimirati:

• Potencijalni klijenti i prilike
• Predlozi i drugi dokumenti povezani sa zapisima prodaje
• Rezimiranje odgovora iz dokumenata za SharePoint postavljena pitanja na prirodnom jeziku

Kopilot koristi velike jezičke modele i obradu prirodnog jezika za analizu i kondenzator informacija u sistemu Dynamics 365.

Šta rezimiranje može da uradi?

Rezimiranje pomaže prodavcima da ostanu na vrhu svojih potencijalnih klijenata i mogućnosti, dobiju brzu suštinu dokumenata povezanih sa zapisima o prodaji, odgovore na pitanja i efikasno se pripreme za sastanke na način koji ih čini produktivnijim.

A rezime potencijalnog klijenta je generisano iz skupa unapred definisanih polja u tabeli potencijalnih kupaca. Podrazumevano, rezime potencijalnog klijenta uključuje sledeće informacije:

• Glavni tema, odnosno šta glavnu ulogu zanima
• Izvor potencijalnog klijenta
• Ocena potencijalnog klijenta
• Datum kreiranja potencijalnog klijenta
• Izvorna kampanja
• Željeni metod kontakta potencijalnog klijenta
• Uvidi iz izveštaja potencijalnog nadređeni nalog – primarni kontakt i godišnji prihod
• Uvidi o konkurentu za potencijalnog klijenta – ime i snaga konkurenta

Administrator može da konfiguriše druga polja iz kojih će generisati rezime.

An rezime mogućnosti za poslovanje je generisano iz skupa unapred definisanih polja u tabeli mogućnosti za poslovanje. Podrazumevano, rezime mogućnosti za poslovanje uključuje sledeće informacije:

• Procenjeni prihod i procenjeni datum zatvaranja mogućnosti za poslovanje
• Zahtevi kupca i predloženo rešenje
• Proizvodi dodati mogućnosti za poslovanje
• Uvidi iz povezanog poslovnog kontakta i kontakta – godišnji prihod, primarni kontakt i njihovo radno mesto
• Uvidi o konkurentu za potencijalnog klijenta – ime i snaga konkurenta

Administrator može da konfiguriše druga polja iz kojih će generisati rezime.

Korisnici mogu da se pozivaju SharePoint na mogućnost pitanja i odgovora iz kopilot ćaskanja.

• Ključne reči otkrivene iz pitanja korisnika prosleđuju se da bi se SharePoint pronašli dokumenti koji sadrže ključne reči.
• Isečci iz najviših dokumenata se zatim prosleđuju u Open AI da bi se rezimirao i generisao odgovor koji odgovara pitanju unosa.

Belešku

Korisnička dozvola za datoteke je ispoštovana pre nego što se odgovor.

Funkcija pripreme sastanka pomaže prodavcima da se lako i efikasno pripreme za sastanke. Detektuje predstojeće sastanke u naredna 24 časa na kalendaru prodavca. Za svaki sastanak rezimira tri najnovije beleške i najnoviju e-poruku povezanu sa vremenskom linijom zainteresovanih strana, pružajući prodavcima dragocene uvide i ključne tačke za pokretanje produktivnih diskusija. Oni mogu brzo da shvate kontekst i važne tačke i da se efikasnije i samouverenije angažuju sa zainteresovanim stranama.

Rezime predloga se generiše iz dokumenata povezanih sa zapisima o prodaji u programu Dynamics 365 Sales. Rezime predloga podrazumevano sadrži sledeće informacije:

• Organizacija koja je izdala predloge

• Potrebe kao što je opisano u dokumentu

• Tačka ovlašćenja za kontakt za predlog

• Informacije o budžetu za predlog u dokumentu

• Dodatne informacije po potrebi prodavac iz dokumenta

Kako je predviđeno da se saže rezimiranje koristi?

Funkcije rezimacije su dizajnirane da pomognu prodavcima da budu efikasniji i produktivniji:

• Prodavci dobijaju sažet pregled ključnih informacija i važnih detalja o njihovim potencijalnim klijentima i mogućnostima iz više izvora podataka.

• Raznovrsni tokovi podataka poboljšavaju profile potencijalnih klijenta relevantnim podacima kako bi stekli dublje razumevanje i efikasno procenili kvalitet potencijalnih klijenta.

• Rezimirane beleške, e-poruke i interakcije pomažu prodavcima da se sa lakoćom pripreme za sastanke klijenata, brzo osvežavaju svoje pamćenje, ističu korisne tačke diskusije i pokreću produktivne sastanke.

• Rezimirani predlozi i dokumenti pomažu prodavcima da brzo dođe do ključnih tačaka bez potrebe da čitaju kroz ceo dokument.

• Rezimirani odgovori koje je generisao kopilot u dynamics 365 prodaji pomažu prodavcima da postave određena pitanja SharePoint i dobiju odgovore bez potrebe da napuštaju radni prostor i pretražuju dokument.

• Rezimirani odgovori koje je generisao kopilot pomažu prodavcima da postave određena pitanja i dobiju odgovore SharePoint iz dokumenata bez potrebe da napuštaju radni prostor i pretražuju dokument.

Kako je procenjena funkcija rezimacije? Koje metrike se koriste za merenje performansi?

Procenjujemo efektivnost i uticaj rezimacije koristeći sledeće metrike:

• Ušteda vremena: Izmerite vreme koje prodavci štede u razumevanju potencijalnih klijenata i mogućnosti i pripremajte se za sastanke u odnosu na prethodne metode, kvantifikovane analizom prosečnog vremena provedenog na ovim zadacima pre i posle primene funkcije rezimacije.

• Efikasnost dobija: Procenite povećanje efikasnosti prodaje ispitivanjem broja kvalifikovanih potencijalnih klijenata i mogućnosti koje se teže u datom vremenskom roku. Uporedite ove podatke sa prethodnim performansama da biste procenili uticaj funkcije rezimacije na ubrzavanje cevovoda za prodaju.

Koja su ograničenja rezimacije? Kako korisnici mogu da umanje uticaj ovih ograničenja?

Iako funkcija rezimacije nudi brojne pogodnosti, važno je biti svestan ograničenja koja možda ima.

• Kvalitet generisanih sajma se u velikoj meri oslanja na tačnost i kompletnost podataka u sistemu. Ako ulazni podaci imaju netačnosti, informacije koje nedostaju ili nedoslednosti, to može uticati na pouzdanost i korisnost sabiranje.

• Funkcija rezimacije potencijalnog klijenta i mogućnosti za poslovanje funkcioniše na poljima i parametrima koje su postavili administratori. Iako to osigurava doslednost, to može ograničiti fleksibilnost prodavaca da prilagode sumiranja po svojim individualnim preferencijama.

Koji operativni faktori i postavke omogućavaju efikasno i odgovorno korišćenje funkcije rezimiranja?

Da biste obezbedili efikasno i odgovorno korišćenje funkcije rezimiranja, važno je razmotriti sledeće operativne faktore i postavke:

• Uverite se da su podaci u sistemu Dynamics 365 dosledni i visokokvalitetni i redovno tražite i unosite podatke koji nedostaju.

• Uverite se da su polja konfigurisana za mogućnost za mogućnost za poslovanje i rezimiranje potencijalnih klijenta relevantna za prodavce i da je potrebno uskladiti se sa njihovim poslovanjem da biste realizirali maksimalne prednosti funkcije.

Pogledajte i ovo

Korišćenje kopilot u Dynamics 365 prodaji