Uslovi za životni ciklus i definicije
Prvobitno objavljeno: 24. februar 2020.
Idite ovde da biste potražili životni ciklus vašeg proizvoda.
Dodatak programa je uslužni program ili funkcija koja pomaže u ispunjavanju zadatka ili skupa zadataka. Pogledajte Najčešća pitanja o Fiksnim smernicama za dodatne informacije o načinu na koji su dodaci podržani.
Komponenta je definisana kao skup datoteka ili funkcija koje su uključene u Microsoft glavni proizvod. Komponente mogu da se isporučuju sa proizvodom, uključene u servisni paket za proizvod ili ažuriranje, ili se kasnije objavljuju kao web preuzimanje. Pogledajte Najčešća pitanja o fiksnim smernicama za više informacija o načinu na koji su komponente podržane.
Zastarevanje je stanje funkcije ili funkcionalnosti koja više nije u aktivnom razvoju. Zastarela funkcija može biti povučena i uklonjena u budućim izdanjima. Zastarele usluge mogu biti povučene u budućnosti.
Kada određena verzija, ažuriranje funkcije ili kanal servisiranja proizvoda više ne dobija kvalitativne ili bezbednosne ispravke, došlo je do kraja pružanja usluge.
Kraj podrške je kraj proširene podrške za proizvode koji su upravljani fiksnim smernicama, kada podrška i servisiranje više neće biti dostupni. Kupci mogu kupiti programe koji se plaćaju za primenljive proizvode.
Glavna podrška se odnosi na prvu fazu (obično 5 godina) životnog ciklusa proizvoda pod fiksnim smernicma i obuhvata:
- Zahtev za promenu dizajna i funkcija proizvoda
- Bezbednosne ispravke
- Nebezbednosne ispravke
- Podrška za samopomoć
- Plaćena podrška
Kada je primenljivo, faza proširene podrške prati glavnu podršku za proizvode upravljane fiksnim smernicama. Uz podržani nivo servisnog paketa, proširena podrška obuhvata:
- Bezbednosne ispravke
- Plaćeni programi
Program Prošireno bezbednosno ažuriranje (ESU) je poslednja opcija za korisnike koji moraju da pokrenu određene zastarele Microsoft proizvode kojima je istekla podrška. On uključuje Kritična i/ili Važna bezbednosna ažuriranja, kako je definisano u odeljku Microsoft Security Response Center (MSRC) za maksimalno tri godine nakon isteka datuma prestanka proširene podrške za proizvod.
Uklanjanje je kada funkcija ili funkcionalnost više nije dostupna za upotrebu i uklonjena je iz proizvoda ili usluge.
Za usluge upravljane modernim smernicama, povlačenje je kraj dostupnosti i podrške usluge.
Servisni paket je nasleđeni pojam koji se odnosi na testirani, kumulativni skup svih hitnih ispravki, bezbednosnih ispravki, kritičnih ispravki i ispravki, kao i dodatnih ispravki za probleme koji su interno pronađeni od izdavanja proizvoda. Servisni paketi mogu takođe da sadrže ograničen broj izmena dizajna ili funkcija prema zahtevima klijenta. Pogledajte Fiksne smernice da biste saznali više.
Pružanje usluge se obično odnosi na ispravke koje je korporacija Microsoft obezbedila kupcima.
Podrška se obično odnosi na mogućnost kupca da dobije pomoć od korporacije Microsoft.
Alat je uslužni program ili funkcija koja pomaže u ispunjavanju zadatka ili skupa zadataka. Za više informacija o načinu na koji su alatke podržane, pogledajte najčešća pitanja o fiksnim smernicama.