Identifikovanje poslovnog problema koji treba rešiti (slučaj upotrebe)

Prvi korak u korišćenju usluge Microsoft Power Platform za rešavanje poslovnog problema je odlučivanje sa kojim problemom želite da se bavite.

U IT smislu, poslovni problem koji treba rešiti se obično naziva slučaj upotrebe.

Zapitajte se „koji je poslovni problem koji pokušavam da rešim?“ (Budite koncizni kada imenujete problem; u mnogim slučajevima to će postati ime aplikacije koju gradite!) Kada definišete problem, rastavite ga na izjavu problema i rezultat koji želite da postignete.

Za aplikaciju koju ćemo koristiti kao primer u ovim člancima, smislili smo sledeću izjavu: „Izveštavanje o troškovima: Napravite proces koji je efikasan za zaposlene i računovodstvo, omogućava brže praćenje budžeta i smanjuje našu izloženost u revizijama.“

Ako već znate tačno koji problem ste odlučili da rešite, možete preskočiti na odeljak Razmatranje troškova ručnog rešavanja problema. Ako vam trebaju neke ideje ili želite da vežbate s manjim problemom pre nego što se pozabavite originalnom inspiracijom, pročitajte dalje.

Šta mogu da uradim sa uslugom Power Apps?

Ako pravite svoju prvu aplikaciju na platformi Power Apps, razmislite o svom poslovanju i poslu koji vi i vaš tim svakodnevno obavljate i identifikujte poslovni problem za koji trenutno koristite ručni postupak da biste ga rešili.

Potencijalni slučajevi upotrebe za automatizaciju su nedostaci, pritužbe ili neefikasnosti koje postoje u vašem trenutnom radnom okruženju. Procesi koji i dalje zahtevaju papir ili e-poštu i procesi koji zahtevaju ručno premeštanje podataka sa jednog mesta na drugo (iz e-pošte u bazu podataka ili iz jedne tabele u drugu) verovatno su kandidati za rešavanje pomoću aplikacije.

Savet

Ne birajte problem koji je toliko velik da ćete se zaglaviti. Međutim, čak i veliki procesi se mogu automatizovati u delovima koje je lako obraditi kada raščlanite ceo proces na upravljive elemente.

Kao polaznu ideju, pogledajte ove stvarne priče klijenata.

Dobro je znati kako aplikacija koju imate na umu može biti od koristi vašim kolegama i šefu, posebno kada morate da zatražite saradnju prilikom pravljenja ili korišćenja aplikacija. Lista u nastavku prikazuje vrste problema koje platforma može da reši:

• Dostupnost – Pristup aplikacijama u bilo koje vreme i bilo gde

• Mobilnost – Omogućavanje ljudima da rade sa aplikacijom dok su u pokretu

• Konsolidacija – Prikupljanje podataka na automatizovani način da se minimizuje ručna konsolidacija

• Obuka – Osposobljavanje ljudi za brz rad i praćenje rezultata obuke i sertifikata

• Demokratizacija – Povećanje sposobnosti za samostalno rešavanje problema u odeljenju ili ogranku

• Uključenost – Smanjenje napetosti za zaposlene koji imaju različita radna okruženja od ostalih zaposlenih (kao što su udaljeni radnici ili osobe sa invaliditetom)

• Efikasnost – Smanjivanje vremena potrebnog za postizanje željenog ishoda, smanjenje nepotrebnih koraka

• Produktivnost – Povećavanje propusnosti procesa

• Pravovremenost – Povećavanje brzine sveobuhvatne saradnje među različitim zainteresovanim stranama

• Skalabilnost – Omogućavanje veće propusnosti

• Analiza – Prikupljanje je zahtevalo dodatne informacije, čuvanje na takav način koji omogućava lakšu analizu

• Izveštavanje – Omogućavanje bržeg ili potpunijeg izveštavanja rukovodstvu

• Bezbednost – Bezbedno čuvanje i rad sa podacima

• Usaglašenost – Rešavanje problema oko rukovanja ličnim podacima, ispunjavanja zakonskih ili računovodstvenih zahteva

• Održivost – Smanjivanje otpada (kao što je papir i struja) i zagađenja

S obzirom na troškove ručnog rešavanja problema

Pre nego što se upustite u projekat, zastanite još jedan trenutak da razmislite o tome da li se projekat isplati.

Moglo bi biti moguće „pogoditi“ cenu na visokom nivou za ručno rešavanje problema. To se može izraziti kao vreme potrebno za završetak celokupnog procesa ili – ako znate „bruto cenu“ rada radnika (plata ili satnica, beneficije itd.) – možete pomnožiti vreme provedeno na rešavanju problema sa tom stopom da biste dobili cenu svaki put kada se proces pokrene. Odatle, ako znate koliko se procesa pokreće, možete izračunati godišnji trošak.

Imajte na umu da nisu svi projekti rezultat uštede vremena ili troškova. Ponekad automatizacija procesa može pružiti čistije ili blagovremenije podatke ili izbeći troškove (na primer, snimanje podataka omogućava revizorski trag koji bi mogao da pomogne da se izbegne novčana kazna ako dođe do revizije.)

Ovo će biti procena „izvedena na salveti“ kako bi se osiguralo da vredi preduzeti svoj projekat aplikacije. U drugom članku ćemo ići u detalje o analiziranju troškova u odnosu na poslovnu vrednost.

Pod pretpostavkom da ste odlučili da ovaj projekat vredi istražiti, sledeći korak je potpuno razumevanje trenutnog procesa i traženje optimizacija koje u njemu možete ostvariti.

Sledeći korak: Primer izveštavanja o troškovima

Napomena

Možete li nam reći o svojim željenim postavkama jezika u dokumentaciji? Ispunite kratku anketu. (imajte na umu da je ova anketa na engleskom jeziku)

Anketa će trajati oko sedam minuta. Ne prikupljaju se lični podaci (izjava o privatnosti).