Zašto e-poruka koju sam poslao ima status „Slanje na čekanju“?

Belešku

Novi i poboljšani Power Platform admin centar je sada u javnom pregledu! Dizajnirali smo novi admin centar da bude lakši za korišćenje, sa navigacijom orijentisanom na zadatke koja vam pomaže da brže postignete određene rezultate. Objavljivaćemo novu i ažuriranu dokumentaciju kako se novi Power Platform administrativni centar pomera na opštu dostupnost.

Ako kreirate e-poruku u aplikacijama za angažovanje klijenata (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing i Dynamics 365 Project Service Automation) i kliknete na dugme Pošalji, poruka se neće poslati ako integracija e-pošte nije pravilno konfigurisana i omogućena za slanje e-pošte iz aplikacija za angažovanje kupaca. Ako se status e-poruke prikazuje kao „Slanje na čekanju“ i ona ne bude poslata, kontaktirajte administratora. Još informacija: Potražite administratora ili osobu iz korisničke podrške

Ako ste vi administrator, uverite se da je korisnik koji je poslao e-poruku omogućen za slanje e-pošte. Da biste izvršili ovo:

1. Izaberite okruženje u Power Platform centru administracije.

2. Izaberite Postavke>E-pošta>Poštanski sandučići.

3. Promenite prikaz na Aktivni poštanski sandučići.

4. Izaberite zapis poštanskog sandučeta za korisnika koji je poslao e-poruku, a zatim kliknite na dugme Uredi.

5. Proverite da li je korisnik pravilno konfigurisan i omogućen za slanje e-pošte:

   • Ako je zapis poštanskog sandučeta korisnika konfigurisan za korišćenje sinhronizacije na strani servera za odlazne e-poruke, proverite da li je e-adresa korisnika odobrena, kao i da li je testirana i omogućena. Za više informacija o konfigurisanju sinhronizacije na strani servera, pogledajte članak Podešavanje sinhronizacije na strani servera e-pošte, zakazanih obaveza, kontakata i zadataka.

Takođe pogledajte

Integrišite svoj sistem e-pošte