Installera Service Manager på två datorer

Viktigt

Den här versionen av Service Manager har nått slutet av supporten. Vi rekommenderar att du uppgraderar till Service Manager 2022.

Om du vill utvärdera System Center – Service Manager och dess rapporteringsfunktioner i en labbmiljö rekommenderar vi att du installerar Service Manager-hanteringsservern och datalagerhanteringsservern på två datorer. Den första datorn är värd för Service Manager-hanteringsservern och Service Manager-databasen. Den andra datorn är värd för hanteringsservern för datalager och databaserna för datalager. Den här distributionstopologin visas i bild 1.

Bild 1: En installation på två fysiska datorer

Viktigt

Service Manager stöder inte skiftlägeskänsliga instansnamn. En varning visas om du försöker installera Service Manager på en skiftlägeskänslig instans av Microsoft SQL Server.

Installera Service Manager-hanteringsservern, Service Manager-databasen och -konsolen

Som det första steget i installationsprocessen för två datorer installerar du Service Manager-hanteringsservern, Service Manager-databasen och Service Manager-konsolen på en av de två datorerna.

Under installationen uppmanas du att ange autentiseringsuppgifter för följande konton:

• Administratör för hanteringsgrupp
• Service Manager-tjänstkonto
• Service Manager arbetsflödeskonto

Mer information om de behörigheter som dessa konton kräver finns i Konto som krävs under installationen.

Så här installerar du Service Manager-hanteringsservern, Service Manager-databasen och konsolen

1. Logga in på den dator som ska vara värd för Service Manager-hanteringsservern med hjälp av ett konto som har administratörsbehörighet.

2. Dubbelklicka på filen Setup.exe på installationsmediet för Service Manager.

3. På sidan Service Manager installationsguiden väljer du Service Manager hanteringsserver.

4. På sidan Produktregistrering anger du information i rutorna. I rutorna Produktnyckel anger du produktnyckeln som du fick med Service Manager, eller som ett alternativ väljer du Installera som en utvärderingsversion (180 dagars utvärderingsversion. Läs licensvillkoren för programvara från Microsoft och välj i förekommande fall Jag har läst, förstått och accepterar villkoren i licensavtalet och väljer Nästa.

5. På sidan Installationsplats kontrollerar du att det finns tillräckligt med ledigt diskutrymme och väljer Nästa. Om det behövs väljer du Bläddra för att ändra den plats där Service Manager-hanteringsservern ska installeras.

6. På sidan Systemkontrollresultat kontrollerar du att kravkontrollen har godkänts eller åtminstone godkänts med varningar och väljer Nästa.

   Om kravkontrollen fastställer att Microsoft Report Viewer Redistributable inte har installerats väljer du Installera Microsoft Report Viewer Redistributable. När installationsguiden för Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119) har slutförts väljer du Kontrollera förutsättningar igen.

7. På sidan Konfigurera Service Manager-databas kontrollerar Service Manager den aktuella datorn för att se om det finns en instans av SQL Server. Som standard skapas en ny databas av Service Manager på den aktuella instansen, om det finns någon. Om en instans visas väljer du Nästa.

   Viktigt

   Ett varningsmeddelande visas om du använder standardsortering (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). Stöd för flera språk i Service Manager är inte möjligt när du använder standardsortering. Om du senare bestämmer dig för att stödja flera språk med en annan sortering måste du installera om SQL Server. Se planeringsguiden för System Center – Service Manager.

8. På sidan Konfigurera Service Manager hanteringsgrupp utför du följande steg:

   1. I rutan Hanteringsgruppnamn anger du ett unikt namn för hanteringsgruppen.

      Viktigt

      Namnen på hanteringsgrupper måste vara unika. Använd inte samma hanteringsgruppnamn när du distribuerar en Service Manager-hanteringsserver och en Service Manager hanteringsserver för informationslager. Använd inte heller det hanteringsgruppnamn som används för Operations Manager.

   2. Välj Bläddra, ange det användarkonto eller den grupp som du vill ge Service Manager administrativa rättigheter till och välj Nästa.

9. På sidan Konfigurera kontot för Service Manager tjänster väljer du Domänkonto, anger användarnamn, lösenord och domän för kontot och väljer Testa autentiseringsuppgifter. När du har fått meddelandet Autentiseringsuppgifterna har accepterats väljer du Nästa.

10. På sidan Konfigurera Service Manager arbetsflödeskonto väljer du Domänkonto, anger användarnamn, lösenord och domän för kontot och väljer Testa autentiseringsuppgifter. När du har fått meddelandet Autentiseringsuppgifterna har accepterats väljer du Nästa.

11. På sidan Hjälp till att förbättra System Center Service Manager anger du att du föredrar att delta i Customer Experience Improvement Program. Som ett alternativ väljer du Berätta mer om programmet och väljer Nästa.

12. På sidan Använd Microsoft Update för att hålla datorn säker och uppdaterad anger du att du föredrar att använda Microsoft Update för att söka efter Service Manager uppdateringar. Om du vill att Windows Update ska söka efter uppdateringar väljer du Starta datoromfattande automatisk uppdatering. Välj Nästa.

13. På sidan Installationssammanfattning väljer du Installera.

14. På sidan Installationen har slutförts rekommenderar vi att du låter guiden Öppna säkerhetskopiering eller återställning av kryptering vara markerad och väljer Stäng. Mer information om hur du säkerhetskopierar krypteringsnyckeln finns i Säkerhetskopiera krypteringsnyckeln.

Installera Service Manager informationslagret (scenario med två datorer)

Som det andra steget i installationsprocessen med två datorer för System Center – Service Manager distribuerar du datalagerhanteringsservern och informationslagerdatabaserna på den andra datorn. Under installationen uppmanas du att ange autentiseringsuppgifter för följande konton:

• Administratör för hanteringsgrupp
• Service Manager-tjänstkonto
• Rapporteringskontot

Mer information om de behörigheter som dessa konton kräver finns i Konton som krävs under installationen. Innan du börjar kontrollerar du att Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) är installerat i standardinstansen av Microsoft SQL Server.

Så här installerar du en datalagerhanteringsserver och datalagerdatabaser

1. Logga in på datorn med ett konto som har administratörsbehörighet.

2. Dubbelklicka på filen Setup.exe på installationsmediet för Service Manager.

3. På sidan Service Manager installationsguiden väljer du Service Manager hanteringsserver för informationslager.

4. På sidan Produktregistrering anger du information i rutorna. I rutorna Produktnyckel anger du produktnyckeln som du fick med Service Manager, eller som ett alternativ väljer du Installera som en utvärderingsversion (180 dagars utvärderingsversion. Läs licensvillkoren för programvara från Microsoft och välj i förekommande fall Jag har läst, förstått och accepterar villkoren i licensavtalet och väljer Nästa.

5. På sidan Installationsplats kontrollerar du att det finns tillräckligt med ledigt diskutrymme och väljer Nästa. Om det behövs väljer du Bläddra för att ändra den plats där Service Manager datalagerhanteringsserver ska installeras.

6. På sidan Systemkontrollresultat kontrollerar du att kraven har godkänts eller åtminstone godkänts med varningar och väljer Nästa.

7. På sidan Konfigurera informationslagerdatabaser kontrollerar Service Manager datorn du använder för att se om den kan vara värd för informationslagerdatabaserna. För den här konfigurationen bekräftar du att databasservern är den dator där du installerar datalagerhanteringsservern och väljer Nästa.

   Viktigt

   Det visas en varning om du använder standardsortering (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). Stöd för flera språk i Service Manager är inte möjligt när du använder standardsortering. Om du senare bestämmer dig för att stödja flera språk med en annan sortering måste du installera om SQL Server. Se Planeringsguide för System Center – Service Manager.

8. På sidan Konfigurera ytterligare informationslagerdatamart kontrollerar Service Manager den aktuella datorn för att se om det finns en instans av SQL Server. Som standard skapas en ny databas av Service Manager på den aktuella instansen, om det finns någon. Om en instans visas väljer du Nästa.

9. På sidan Konfigurera hanteringsgrupp för informationslager utför du följande steg:

   1. I rutan Hanteringsgruppnamn anger du ett unikt namn för gruppen.

      Viktigt

      Namnen på hanteringsgrupper måste vara unika. Använd inte samma hanteringsgruppnamn när du distribuerar en Service Manager-hanteringsserver och en Service Manager hanteringsserver för informationslager. Använd inte heller det hanteringsgruppnamn som används för Operations Manager.

   2. Välj Bläddra, ange det användarkonto eller den grupp som du vill ge Service Manager administrativa rättigheter till och välj Nästa.

10. På sidan Konfigurera rapportservern för informationslagret använder Service Manager den befintliga datorn om SQL Server Reporting Services finns. Acceptera standardvärdena och välj Nästa.

    Anteckning

    • Konfigurera SQL Server Reporting Services manuellt även när SSRS och hanteringsservern för informationslager MS finns på samma dator. Detaljerad information finns i Manuella steg för att konfigurera SQL Server Reporting Services.
    • Den URL som du visas med kanske inte är i form av ett fullständigt kvalificerat domännamn (FQDN). Om url:en som visas inte kan matchas i din miljö konfigurerar du SQL Server Rapporterings-URL:er så att FQDN visas i fältet Webbtjänst-URL. Mer information finns i How to: Configure a URL (Reporting Services Configuration).

11. På sidan Konfigurera kontot för Service Manager tjänster väljer du Domänkonto, anger användarnamn, lösenord och domän för kontot och väljer Testa autentiseringsuppgifter. När du har fått meddelandet Autentiseringsuppgifterna har accepterats väljer du Nästa.

12. På sidan Konfigurera rapporteringskontot anger du användarnamn, lösenord och domän för kontot och väljer Testa autentiseringsuppgifter. När du har fått meddelandet Autentiseringsuppgifterna har accepterats väljer du Nästa.

13. På sidan Konfigurera Analysis Service för OLAP-kuber väljer du Nästa.

14. På sidan Konfigurera Analysis Services-autentiseringsuppgifter väljer du ett domänkonto. välj Domänkonto ange användarnamn, lösenord och domän för kontot. och välj Testa autentiseringsuppgifter. När du har fått meddelandet Autentiseringsuppgifterna har accepterats väljer du Nästa.

    Anteckning

    Kontot som du anger här måste ha administratörsrättigheter på värddatorn för SSRS.

15. På sidan Diagnostik- och användningsdata anger du att du vill dela dina Service Manager diagnostik- och användningsdata med Microsoft. Som ett alternativ väljer du Sekretesspolicy för System Center Service Manager och väljer Nästa.

16. På sidan Använd Microsoft Update för att hålla datorn säker och uppdaterad anger du att du föredrar att använda Microsoft Update för att söka efter Service Manager uppdateringar. Om du vill att Windows Update ska söka efter uppdateringar väljer du Starta datoromfattande automatisk uppdatering. Välj Nästa.

17. På sidan Installationssammanfattning väljer du Installera.

18. På sidan Installationen har slutförts rekommenderar vi att du låter guiden Öppna säkerhetskopiering eller återställning av kryptering vara markerad och väljer Stäng. Mer information om hur du säkerhetskopierar krypteringsnyckeln finns i Slutföra distributionen genom att säkerhetskopiera krypteringsnyckeln.

Gör följande efter installationen:

19. Inaktivera alla Data Warehouse jobb. Det gör du genom att öppna Service Manager-gränssnittet och sedan köra följande kommandon:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

20. Gör de nödvändiga ändringarna i följande PowerShell-skript baserat på datakällvyerna i din miljö och kör sedan skriptet med utökade privilegier:

    $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
    
    [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
    $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
    $Server.Connect($SSAS_ServerName)
    $Databases = $Server.Databases
    $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
    
    #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update OperatingsystemDim
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
    #update LogicalDiskDim 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 
    
    

21. Aktivera jobbscheman genom att köra följande kommandon:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

22. Starta om Data Warehouse-hanteringsservern.

Nästa steg

• Om du vill installera Service Manager på fyra datorer läser du Installera Service Manager på fyra datorer. Det här scenariot är användbart i en produktionsmiljö och maximerar prestanda samt skalbarhet.