Dela via

Skapa baza znanja och hantera inställningar

  • Artikel

Med QnA Maker kan du hantera dina baza znanja genom att ge åtkomst till baza znanja inställningar och datakällor.

Kommentar

QnA Maker-tjänsten dras tillbaka den 31 mars 2025. En nyare version av fråge- och svarsfunktionen är nu tillgänglig som en del av Azure AI Language. Information om funktioner för frågesvar i språktjänsten finns i svar på frågor. Från och med den 1 oktober 2022 kommer du inte att kunna skapa nya QnA Maker-resurser. Information om hur du migrerar befintliga QnA Maker-baza znanja till frågesvar finns i migreringsguiden.

Förutsättningar

  • Om du inte har någon Azure-prenumeration skapar du ett kostnadsfritt konto innan du börjar.
  • En QnA Maker-resurs som skapats i Azure-portalen. Kom ihåg ditt Microsoft Entra-ID, prenumeration, QnA-resursnamn som du valde när du skapade resursen.

Skapa en kunskapsbas

  1. Logga in på QnAMaker.ai-portalen med dina Azure-autentiseringsuppgifter.

  2. I QnA Maker-portalen väljer du Skapa en baza znanja.

  3. På sidan Skapa hoppar du över steg 1 om du redan har din QnA Maker-resurs.

    Om du inte har skapat resursen ännu väljer du Stabil och Skapa en QnA-tjänst. Du dirigeras till Azure-portalen för att konfigurera en QnA Maker-tjänst i din prenumeration. Kom ihåg ditt Microsoft Entra-ID, prenumeration, QnA-resursnamn som du valde när du skapade resursen.

    När du är klar med att skapa resursen i Azure-portalen går du tillbaka till QnA Maker-portalen, uppdaterar webbläsarsidan och fortsätter till steg 2.

  4. I steg 3 väljer du din Active Directory, prenumeration, tjänst (resurs) och språket för alla baza znanja som skapats i tjänsten.

    Skärmbild av att välja en QnA Maker-tjänst baza znanja

  5. I steg 3 namnger du din baza znanja My Sample QnA KB.

  6. I steg 4 konfigurerar du inställningarna med följande tabell:

    Inställning Värde
    Aktivera extrahering av flera svängar från URL:er, .pdf eller .docx filer. Kontrollerad
    Standardsvarstext Quickstart - default answer not found.
    + Lägg till URL https://azure.microsoft.com/en-us/support/faq/
    Chit-chat Välj Professional

  7. I steg 5 väljer du Skapa din KB.

    Extraheringsprocessen tar en stund att läsa dokumentet och identifiera frågor och svar.

    När QnA Maker har skapat baza znanja öppnas kunskapsbassidan. Du kan redigera innehållet i baza znanja på den här sidan.

Redigera kunskapsbas

  1. Välj Mina baza znanja i det övre navigeringsfältet.

    Du kan se alla tjänster som du skapade eller delade med dig sorterade i fallande ordning efter det senast ändrade datumet.

    Mina kunskapsbaser

  2. Välj en viss baza znanja för att göra ändringar i den.

  3. Välj Inställningar. Följande lista innehåller fält som du kan ändra.

    Goal Åtgärd
    Lägg till URL Du kan lägga till nya URL:er för att lägga till nytt innehåll med vanliga frågor och svar i kunskapsbasen genom att klicka på länken Hantera baza znanja –> +Lägg till URL.
    Ta bort URL Du kan ta bort befintliga URL:er genom att välja borttagningsikonen papperskorgen.
    Uppdatera innehåll Om du vill att baza znanja ska crawla det senaste innehållet i befintliga URL:er markerar du kryssrutan Uppdatera. Den här åtgärden uppdaterar baza znanja med det senaste URL-innehållet en gång. Den här åtgärden ställer inte in ett regelbundet schema med uppdateringar.
    Lägg till fil Du kan lägga till ett fildokument som stöds för att ingå i en baza znanja genom att välja Hantera baza znanja och sedan välja + Lägg till fil
    Importera Du kan också importera alla befintliga baza znanja genom att välja knappen Importera kunskapsbas.
    Uppdatera Uppdatering av baza znanja beror på hanteringsprisnivån som används när du skapar QnA Maker-tjänsten som är associerad med din baza znanja. Du kan också uppdatera hanteringsnivån från Azure-portalen om det behövs.

  4. När du är klar med att göra ändringar i baza znanja väljer du Spara och tränar i det övre högra hörnet på sidan för att spara ändringarna.

    Spara och träna

    Varning

    Om du lämnar sidan innan du väljer Spara och träna går alla ändringar förlorade.

Hantera stora baza znanja

  • Datakällagrupper: QnA:erna grupperas efter den datakälla som de extraherades från. Du kan expandera eller komprimera datakällan.

    Använd QnA Maker-datakällans fält för att komprimera och expandera frågor och svar om datakällor

  • Sök baza znanja: Du kan söka i baza znanja genom att skriva i textrutan överst i tabellen Kunskapsbas. Välj retur för att söka efter innehållet i fråga, svar eller metadata. Välj X-ikonen för att ta bort sökfiltret.

    Använd sökrutan QnA Maker ovanför frågorna och svaren för att minska vyn till endast filtermatchande objekt

  • Sidnumrering: Flytta snabbt genom datakällor för att hantera stora baza znanja

    Använd QnA Maker-sidnumreringsfunktionerna ovanför frågorna och svaren för att gå igenom sidor med frågor och svar

Ta bort baza znanja

Att ta bort en baza znanja (KB) är en permanent åtgärd. Det kan inte ångras. Innan du tar bort en baza znanja bör du exportera baza znanja från sidan Inställningar i QnA Maker-portalen.

Om du delar din baza znanja med medarbetare,](collaborate-knowledge-base.md) och sedan tar bort den, förlorar alla åtkomsten till KB.