Exempel på globala resultat för räckvidd

Enligt beskrivningen i Affärsresultat kan flera potentiella affärsresultat utgöra grunden för alla omvandlingsresande samtal med verksamheten. Den här artikeln fokuserar på en vanlig affärsåtgärd: räckvidd. Reach är en kortfattad term som i det här fallet refererar till ett företags globaliseringsstrategi. Genom att förstå företagets globaliseringsstrategi kan du bättre formulera de affärsresultat som är målet för ett företags omvandlingsresa.

Fortune 500 och mindre företag har fokuserat på globalisering av tjänster och kunder i över tre decennier, och de flesta företag kommer sannolikt att engagera sig i global handel när denna globalisering fortsätter att dra fokus. Att vara värd för datacenter runt om i världen kan förbruka mer än 80 procent av en årlig IT-budget, och breda nätverk som använder privata linjer för att ansluta dessa datacenter kan kosta miljontals dollar per år. Därför är det både svårt och kostsamt att stödja globala åtgärder.

Molnlösningar flyttar kostnaden för globalisering till molnleverantören. I Azure kan kunder snabbt distribuera resurser i samma region som kunder eller åtgärder, utan att köpa och etablera ett datacenter. Microsoft äger ett av de största nätverken i världen och ansluter datacenter runt om i världen. Anslutningar och global driftskapacitet är tillgängliga för globala kunder på begäran.

Walgreens Boots Alliance flyttade lokala program och IT-resurser i en heterogen Linux- och Windows-miljö till molnet, med hjälp av förbättrad prestanda och datacentralisering, och hjälpte företaget att tillhandahålla bättre kundservice.

Global åtkomst

Att expandera till en ny marknad kan vara ett av de mest värdefulla affärsresultaten under en omvandling. Möjligheten att snabbt distribuera resurser på marknaden utan ett långsiktigt åtagande gör det möjligt för försäljnings- och verksamhetsledare att utforska alternativ som inte skulle ha övervägts tidigare.

Tillverkningsexempel

En kosmetiktillverkare har identifierat en trend. Vissa produkter levereras till Asien och Stillahavsområdet även om inga säljteam arbetar i den regionen. De minsta system som krävs av en fjärransluten säljkår är små, men svarstiden förhindrar en fjärråtkomstlösning. För att dra nytta av den här trenden vill säljchefen experimentera med säljteam i Japan och Sydkorea. Eftersom företaget har genomgått en molnmigrering kunde det distribuera de nödvändiga systemen i både Japan och Sydkorea inom några dagar. Detta gjorde det möjligt för säljchefen att öka intäkterna i regionen inom tre månader. Dessa två marknader fortsätter att överträffa andra delar av världen, vilket leder till försäljning i hela regionen.

Detaljhandelsexempel

En onlineåterförsäljare som levererar produkter globalt kan kommunicera med sina kunder i olika tidszoner och på flera språk. Återförsäljaren använder Azure Bot Service och olika funktioner i Azure Cognitive Services, till exempel Translator, Language Understanding (LUIS), QnA Maker och Textanalys. Detta säkerställer att deras kunder kan få den information de behöver när de behöver den och att den tillhandahålls till dem på deras språk. Återförsäljaren använder personanpassningstjänsten för att ytterligare anpassa upplevelsen och katalogerbjudandena för sina kunder, vilket säkerställer att geografiska smaker, preferenser och tillgänglighet återspeglas.

Datasuveränitet

Verksamhet på nya marknader medför ytterligare styrningsbegränsningar. Azure tillhandahåller efterlevnadserbjudanden som hjälper kunder att uppfylla efterlevnadsskyldigheter i reglerade branscher och globala marknader. Mer information finns i översikten över Microsoft Azure-efterlevnad.

Exempel

En USA-baserad allmännyttiga leverantör tilldelades ett kontrakt för att tillhandahålla verktyg i Kanada. Kanadensisk datasuveränitetslagstiftning kräver att kanadensiska data lagras i Kanada. Det här företaget hade arbetat sig igenom ett molnaktiverat programinnovationsarbete i flera år. Därför distribuerades deras programvara via fullständigt skriptade DevOps-processer. Med några mindre ändringar i kodbasen kunde de distribuera en fungerande kopia av koden till ett Azure-datacenter i Kanada, uppfylla datasuveränitetsefterlevnad och behålla kunden.

Nästa steg

Mer information om resultat för kundengagemang.

Resultat för kundengagemang