Dela via

Översikt över samverkan mellan Azure Communications Gateway med Operatörsanslutning och Teams Telefon Mobile

  • Artikel

Azure Communications Gateway kan manipulera signalering och media för att uppfylla kraven i dina nätverk och Operatörsanslutning och Teams Telefon Mobile-program. Den här artikeln innehåller en översikt över de samverkansfunktioner som Azure Communications Gateway erbjuder för Operatörsanslutning och Teams Telefon Mobile.

Viktigt!

Du måste signera ett Operatörsanslutning- eller Teams Telefon Mobile-avtal med Microsoft för att kunna använda den här tjänsten.

Roll och position i nätverket

Azure Communications Gateway ligger i utkanten av dina fasta linje- och mobilnätverk. Det ansluter dessa nätverk till Microsoft Telefon System, så att du kan stödja Operatörsanslutning (för fasta linjenätverk) och Teams Telefon Mobile (för mobila nätverk). Följande diagram visar var Azure Communications Gateway finns i nätverket.

Arkitekturdiagram för Azure Communications Gateway som ansluter till fasta och mobila nätverk

Anrop flödar från Microsoft Teams-klienter via Microsoft Telefon System och Azure Communications Gateway till nätverket.

Kompatibilitet med certifierade SBC-specifikationer

Azure Communications Gateway stöder Microsofts specifikationer för certifierade SBCs för Operatörsanslutning och Teams Telefon Mobile. Mer information om certifiering och dessa specifikationer finns i Sessionsgränskontrollanter certifierade för direktdirigering och Operatörsanslutning eller Teams Telefon Mobile-dokumentation som tillhandahålls av din Microsoft-representant.

Samtalskontrollintegrering för Teams Telefon Mobile

Med Teams Telefon Mobile kan du erbjuda Microsoft Teams samtalstjänster för samtal från den interna uppringaren på mobila telefoner, till exempel närvaro- och samtalshistorik. Dessa funktioner kräver förankring av anropen i Microsofts Intelligent Conversation and Communications Cloud (IC3), en del av Microsoft Telefon System.

Microsoft Telefon System förlitar sig på information i SIP-signaler för att avgöra om ett anrop är:

  • Till en Teams Telefon Mobile-prenumerant.
  • Från en Teams Telefon Mobile-prenumerant eller mellan två Teams Telefon Mobile-prenumeranter.

Ditt kärnmobilnätverk måste ange den här informationen för Azure Communications Gateway, med hjälp av unika trunkar eller genom att fylla i ett X-MS-FMC huvud korrekt enligt definitionen i Teams Telefon Mobile SIP-specifikationer. Om du inte har åtkomst till dessa specifikationer kontaktar du din Microsoft-representant eller ditt registreringsteam.

Ditt mobila kärnnätverk måste också kunna förankra och omdirigera anrop till Microsoft Telefon System. Du kan välja mellan följande alternativ.

  • Använda Mobile Control Point (MCP) i Azure Communications Gateway. MCP är en IMS-programserver som frågar Teams Telefon Mobile Consultation API för att avgöra om samtalet omfattar en Teams Telefon Mobile-prenumerant. MCP lägger sedan till X-MS-FMC-huvuden och uppdaterar signalerna för att omdirigera anropet till Microsoft Telefon System via Azure Communications Gateway. Mer information finns i Mobile Control Point i Azure Communications Gateway för Teams Telefon Mobile.
  • Distribuera en lokal version av Mobile Control Point (MCP) från Metaswitch. Mer information finns i Metaswitch-beskrivningen av Mobile Control Point. Den här versionen av MCP ingår inte i Azure Communications Gateway.
  • Använda andra routningsfunktioner i kärnnätverket för att identifiera Teams Telefon Mobile-prenumeranter och dirigera INVITEs till eller från dessa prenumeranter till Microsoft Telefon System via Azure Communications Gateway.

Viktigt!

Om en INVITE har en X-MS-FMC-rubrik får kärnan inte dirigera anropet till Microsoft Teams. Anropet har redan förankrats i Microsoft Telefon System.

SIP-signalering

Azure Communications Gateway samverkar automatiskt med anrop för att stödja följande krav från Operatörsanslutning och Teams Telefon Mobile:

  • SIP över TLS
  • X-MS-SBC-huvud (beskriver SBC-funktionen)
  • Strikta regler för a= attributrader i SDP-organ
  • Strikta regler för hantering av samtalsöverföring

Du kan ordna mer interworking-funktion som en del av din ursprungliga nätverksdesign eller när som helst genom att skapa en supportbegäran för Azure Communications Gateway. Du kan till exempel behöva extra interworking-konfiguration för:

  • Avancerad SIP-rubrik eller SDP-meddelandemanipulering
  • Stöd för tillförlitliga provisoriska meddelanden (100rel)
  • Interworking mellan tidiga och sena medier
  • Interworking away from inband DTMF toner
  • Placera det unika klient-ID:t någon annanstans i SIP-meddelanden för att göra det enklare för nätverket att använda, till exempel i tgrp parametrar

Microsoft Telefon System kräver att samtal (A-) och anropade (B-) telefonnummer ska vara i E.164-format. Detta krav gäller för både SIP- och TEL-nummer. Vi rekommenderar att du konfigurerar nätverket så att det använder E.164-formatet för alla tal. Om nätverket inte kan konvertera nummer till E.164-formatet kontaktar du registreringsteamet eller skickar en supportbegäran för att diskutera dina krav för nummerkonvertering.

SIP-stammar mellan nätverket och Azure Communications Gateway är multitenanta, vilket innebär att trafik från alla dina kunder delar samma stam. Som standard innehåller trafik för Operatörsanslutning eller Teams Telefon Mobile ett X-MS-TenantID-huvud. Det här huvudet identifierar företaget som skickar trafiken och kan användas av dina faktureringssystem.

RTP- och SRTP-media

Microsoft Telefon System kräver vanligtvis SRTP för media. Azure Communications Gateway stöder både RTP och SRTP och kan samverka mellan dem. Azure Communications Gateway erbjuder ytterligare funktioner för mediemanipulering så att dina nätverk kan samverka med Microsoft Telefon System.

Mediehantering för samtal

Du måste välja de codecs som du vill stödja när du distribuerar Azure Communications Gateway.

Operatörsanslutning och Teams Telefon Mobile kräver kärnnätverk för att stödja ringback-toner (ringsignaler) under samtalsöverföringen. Kärnnätverk måste också stödja komfortbrus. Om dina kärnnätverk inte kan uppfylla dessa krav kan Azure Communications Gateway mata in media i anrop.

Alternativ för medieinterworking

Azure Communications Gateway erbjuder flera alternativ för medieinterarbete. Du kan till exempel behöva:

  • Ändringshantering av RTCP
  • Kontrollera bandbreddsallokering
  • Prioritera specifik medietrafik för tjänstkvalitet

Skapa en supportbegäran om du vill ha fullständig information om de medieinterarbetsfunktioner som är tillgängliga i Azure Communications Gateway.

Etablering och Operatörsanslutning API:er

Operatörsanslutning och Teams Telefon Mobile kräver API-integrering mellan dina IT-system och Microsoft Teams för genomströmningsetablering och automatisering. När distributionen har certifierats och startats får du inte använda en portal för etablering. Azure Communications Gateway erbjuder en alternativ metod för att etablera prenumeranter med dess etablerings-API (förhandsversion) som tillåter direktetablering från dina BSS-klienter till Azure Communications Gateway och Operatörsanslutning miljöer. Azure Communications Gateway tillhandahåller även en nummerhanteringsportal (förhandsversion), integrerad i Azure-portalen, för webbläsarbaserad etablering som kan användas för att komma igång när du slutför API-integreringen.

Mer information finns i:

Dricks

Dessa metoder tillåter inte att företagskunder hanterar Teams-samtal. De tillhandahåller till exempel inte självbetjäningsportaler.

Tillhandahålla samtalsvaraktighetsdata till Microsoft Teams

Azure Communications Gateway kan använda Operatörsanslutning API:er för att ladda upp information om varaktigheten för enskilda anrop (CallDuration-information) till Microsoft Teams-miljön. Med den här informationen kan Microsoft Teams-klienter visa samtalstiden som registrerats av nätverket i stället för samtalstiden som registrerats av Microsoft Teams. Att tillhandahålla den här informationen till Microsoft Teams är ett krav för det Operatörsanslutning program som Azure Communications Gateway utför åt dig.

Kompatibilitet med övervakningskrav

Azure Communications Gateway-tjänsten innehåller kontinuerlig övervakning för potentiella fel i distributionen. De mått som vi övervakar omfattar alla mått som operatorer måste övervaka som en del av Operatörsanslutning-programmet och inkluderar:

  • Samtalskvalitet
  • Samtalsfel och ovanligt beteende (till exempel samtalskonfigurationsfel, korta anrop eller ovanliga frånkopplingar)
  • Andra fel i Azure Communications Gateway

Vi undersöker det potentiella felet och avgör om felet är relaterat till Azure Communications Gateway eller Microsoft Telefon System. Vi kan kräva att du utför vissa felsökningssteg i dina nätverk för att isolera felet.

Nästa steg