Vad är Azure Communications Gateway?

  • Artikel

Azure Communications Gateway ger snabb, tillförlitlig och säker integrering med flera tjänster för telekommunikationsoperatörer:

  • Microsoft Teams-samtal via Operatörsanslutning, Teams Telefon Mobile- och Microsoft Teams Direct Routing-program
  • Zooma samtal via programmet Zooma Telefon Cloud Peering
  • Identifiering av bedrägliga samtal och bedrägerier med förhandsversionen av Azure-operatörens samtalsskydd

Det ger röst- och IT-integrering med dessa kommunikationstjänster i både fasta och mobila nätverk. Den är certifierad som en del av Operatörsanslutning Accelerator-programmet.

Viktigt!

Du måste vara teleoperatör för att kunna använda Azure Communications Gateway.

För Operatörsanslutning eller Teams Telefon Mobile måste du också ha signerat ett Operatörsanslutning- eller Teams Telefon Mobile-avtal med Microsoft. Mer information om dessa program finns i Operatörsanslutning eller Teams Telefon Mobile.

För Zoom Telefon Cloud Peering måste du också ha startat registreringsprocessen med Zoom för att bli en Zoom Telefon Cloud Peering-provider. Mer information om molnpeering finns i Zooma molnpeeringsinformation.

Diagram som visar Azure Communications Gateway mellan Microsoft Telefon System, Zoom Telefon och dina nätverk. Dina nätverk kan vara fasta och/eller mobila.

Azure Communications Gateway tillhandahåller avancerade funktioner för SIP-, RTP- och HTTP-samverkan (inklusive SBC-funktion som certifierats av Microsoft Teams och Zoom) så att du kan integrera med dina valda kommunikationstjänster snabbt, tillförlitligt och på ett säkert sätt.

Som en del av Microsoft Azure hanteras nätverkselementen i Azure Communications Gateway fullständigt och innehåller ett serviceavtal för tillgänglighet. Den här fullständiga hanteringen förenklar integreringen av nätverksåtgärder och påskyndar tidslinjen för att lägga till nya nätverksfunktioner i produktion.

Arkitektur

Azure Communications Gateway fungerar som gränsen för ditt nätverk. Med den här positionen kan det samverka mellan ditt nätverk och dina valda kommunikationstjänster och uppfylla kraven för dina valda program.

För att säkerställa tillgänglighet distribueras Azure Communications Gateway till två Azure-regioner inom en viss geografi, enligt följande diagram. Den stöder både aktiva och primära säkerhetskopieringsmodeller för geografisk redundans så att de passar din nätverksdesign.

Diagram som visar Azure Communications Gateway distribuerad till två Azure-regioner inom en Azure Geography. Azure Communications Gateway-resursen i varje region ansluter till en kommunikationstjänst och båda operatörsplatserna.

Mer information om kraven för nätverks- och samtalsroutning finns i Nätverket och Azure Communications Gateway och tillförlitlighet i Azure Communications Gateway.

Trafik från alla företag delar en enda SIP-stam med ett multitenantformat. Detta multitenantformat säkerställer att lösningen är lämplig för både SMB- och Enterprise-marknaderna.

Viktigt!

Azure Communications Gateway lagrar endast data i de Azure-regioner där du distribuerar dem. Data kan bearbetas utanför dessa regioner för anrop med hjälp av förhandsversionen av Azure Operator Call Protection. Kontakta ditt registreringsteam för mer information.

Röstfunktioner

Azure Communications Gateway stöder SIP- och RTP-kraven för certifierade SBCs för Microsoft Teams och Zoom Telefon. Den kan omvandla anropsflöden så att de passar nätverket med minimala störningar i befintlig infrastruktur.

Röstfunktionerna i Azure Communications Gateway är:

  • Röstinterverkan – Azure Communications Gateway kan lösa samverkansproblem mellan nätverk och kommunikationstjänster. Dess position i utkanten av nätverket minskar störningar i dina nätverk, särskilt i komplexa scenarier som Teams Telefon Mobile där Teams Telefon System är anropskontrollelementet. Azure Communications Gateway innehåller kraftfulla funktioner för interworking, inklusive:

    • 100rel och tidig media interworking.
    • Underordnad anrops forking med codec-ändringar.
    • Anpassad SIP-rubrik och SDP-manipulering.
    • DTMF (multifrekvenstoner med dubbla toner) samverkar mellan inbandstoner, RFC2833 telefonhändelsesignalering och SIP INFO/NOTIFY-signalering.
    • Nyttolasttyp för interworking.
    • Medietranskodning.
    • Ringback injektion.

  • Samtalskontrollintegrering för Teams Telefon Mobile – Azure Communications Gateway innehåller en valfri IMS-programserver med namnet Mobile Control Point (MCP). MCP säkerställer att anrop endast dirigeras till Microsoft Telefon System när en användare är berättigad till Teams Telefon Mobile-tjänster. Den här processen minimerar de ändringar du behöver i ditt mobila nätverk för att dirigera anrop till Microsoft Teams. Mer information finns i Mobile Control Point i Azure Communications Gateway för Teams Telefon Mobile.

  • Valfri direkt peering till tjänstleverantörer för nödsituationsroutning för Operatörsanslutning och Teams Telefon Mobile (endast USA) – Om nätverket inte kan överföra information om nödsituationsplats i PIDF-LO (platsobjekt för närvaroinformationsformat) kan Azure Communications Gateway ansluta direkt till din valda Teams-certifierade tjänstleverantör för nöddirigering (ERSP) i stället. Se Nödsamtal för Operatörsanslutning och Teams Telefon Mobile med Azure Communications Gateway.

Etablering och API-integrering för Operatörsanslutning och Teams Telefon Mobile

Om du startar Operatörsanslutning eller Teams Telefon Mobile måste du använda Operatörsanslutning API:er för att etablera prenumeranter (i stället för Operatörsanslutning Portal). Azure Communications Gateway erbjuder två metoder för etablering av prenumeranter som gör att du kan uppfylla detta krav:

  • En nummerhanteringsportal (förhandsversion) som är integrerad i Azure-portalen för webbläsarbaserad etablering.
  • Ett etablerings-API (förhandsversion) som tillåter direktetablering från dina BSS-klienter till Azure Communications Gateway och Operatörsanslutning miljöer.

Båda metoderna integreras med Operatörsanslutning API:er, så att du kan godkänna certifieringsprocessen och sälja Operatörsanslutning eller Teams Telefon Mobile-tjänster.

Mer information finns i Etablering och Operatörsanslutning API:er (förhandsversion).

Dricks

Dessa metoder tillåter inte att företagskunder hanterar Teams-samtal. De tillhandahåller till exempel inte självbetjäningsportaler.

Azure Communications Gateway integreras också automatiskt med Operatörsanslutning API:er för att ladda upp samtalsvaraktighetsdata till Microsoft Teams. Mer information finns i Tillhandahålla samtalsvaraktighetsdata till Microsoft Teams.

Stöd för flera klientorganisationer och nummerpresentationsgallring för Microsoft Teams-direktroutning

Microsoft Teams Direct Routings multitenantmodell för teleoperatörer kräver inkommande meddelanden till Microsoft Teams för att ange den Microsoft-klientorganisation som är associerad med dina kunder. Azure Communications Gateway uppdaterar automatiskt SIP-signalerna för att ange rätt klientorganisation med hjälp av information som du etablerar på Azure Communications Gateway. Den här processen tar bort behovet av att ditt kärnnätverk mappas mellan nummer och kundklientorganisationer. Mer information finns i Identifiera kundklientorganisationen för Microsoft Telefon System.

Med Direktdirigering för Microsoft Teams kan en kundadministratör tilldela valfritt telefonnummer till en användare, även om du inte tilldelar det numret till dem. Den här bristen på validering innebär en risk för förfalskning av nummerpresentation. Azure Communications Gateway visar automatiskt alla direktroutningsanrop från Microsoft Teams. Den här screeningen säkerställer att kunderna bara kan ringa samtal från nummer som du tilldelar dem. Du kan dock inaktivera den här screeningen per kund om det behövs. Mer information finns i Stöd för visning av nummerpresentation.

Identifiering och aviseringar för bluffsamtal med förhandsversionen av Azure Operator Call Protection

Förhandsversionen av Azure Operator Call Protection använder AI för att identifiera bedrägliga samtal och bluffsamtal i realtid och varna prenumeranter när de riskerar att bli lurade. Det hjälper telekommunikationsoperatörer att skydda sina kunder från oönskade samtal. Mer information finns i Vad är Azure Operator Call Protection Preview?.

Nästa steg