Betala din Azure-faktura för Microsoft-kundavtal eller Microsoft Online-prenumerationsprogram
Den här artikeln gäller för kunder med en Microsoft-kundavtal (MCA) och för kunder som har registrerat sig för Azure via Azures webbplats, Azure.com (för ett MOSP-konto (Microsoft Online Services Program) som även kallas betala per användning-konto).
Kontrollera din åtkomst till ett Microsoft-kundavtal.
Det finns två sätt att betala en faktura för Azure. Du kan betala med standardbetalningsmetoden för din faktureringsprofil eller så kan du göra en engångsbetalning med Betala nu.
Om du har registrerat dig för Azure via en Microsoft-representant är din standardbetalningsmetod alltid inställd på banköverföring. Du kan inte använda automatisk kreditkortsbetalning om du har registrerat dig för Azure via en Microsoft-representant. I stället kan du betala enskilda fakturor med kreditkort.
Om du har ett Microsoft Online Services Program-konto är din standardbetalningsmetod kreditkort. Normalt dras betalningar automatiskt från ditt kreditkort, men du kan också göra engångsbetalningar manuellt med kreditkort.
Om du har Azure-krediter tillämpas de automatiskt på din faktura varje faktureringsperiod.
Kommentar
Oavsett vilken betalningsmetod som valts för att slutföra betalningen måste du ange fakturanumret i betalningsinformationen.
Här är en tabell som sammanfattar betalningsmetoder för olika avtalstyper
| Avtalstyp | Kreditkort | Banköverföring¹ |
|---|---|---|
| Microsoft-kundavtal köpt via en Microsoft-representant |
✔ (med en gräns på 50 000,00 USD) | ✔ |
| Enterprise-avtal | ✘ | ✔ |
| MOSP | ✔ | ✔ om det godkänns att betala med faktura |
¹ Om det stöds av din bank kan en ACH-kredittransaktion göras automatiskt.
Indiens centralbank
Indiens centralbank har utfärdat nya direktiv.
Från och med oktober 2021 kan automatiska betalningar i Indien blockera vissa kreditkortstransaktioner, särskilt transaktioner som överstiger 5 000 INR. På grund av den här situationen kan du behöva göra betalningar manuellt i Azure-portalen. Det här direktivet påverkar inte det totala belopp som du debiteras för din Azure-användning.
Från och med juni 2022 höjde Reserve Bank of India (RBI) gränsen för e-mandat på kort för återkommande betalningar från 5 000 INR till 15 000 INR.
Från och med september 2022 lagrar Microsoft och andra onlinehandlare inte längre kreditkortsinformation. För att följa den här förordningen har Microsoft tagit bort all lagrad kortinformation från Microsoft Azure. För att undvika tjänstavbrott måste du lägga till och verifiera betalningsmetoden för att göra en betalning i Azure-portalen för alla fakturor.
Lär dig mer om Reserve Bank of India-direktivet; Begränsning av lagring av faktiska kortdata.
Betalningsalternativen UPI och NetBanking
Azure har stöd för två alternativa betalningsalternativ för kunder i Indien:
- UPI-betalning (Unified Payments Interface) är en betalningsmetod i realtid.
- NetBanking (Internet Banking) underlättar för kunder med tillgång till banktjänster på en onlineplattform.
Hur gör jag för att göra en betalning med UPI eller NetBanking?
UPI och NetBanking stöds endast för engångstransaktioner.
Så här gör du en betalning med UPI eller NetBanking:
- Välj Lägg till en ny betalningsmetod när du gör en betalning.
- Välj UPI/NetBanking.
- Du omdirigeras till en betalningspartner, till exempel Billdesk, där du kan välja betalningsmetod.
- Du omdirigeras till din banks webbplats där du kan bearbeta betalningen.
- Vänta tills betalningen har slutförts i din UPI-app och gå sedan tillbaka till Azure-portalen och välj sedan Slutför. Stäng inte webbläsaren förrän betalningen är klar.
När du har skickat betalningen kan du tillåta att betalningen visas i Azure-portalen.
Hur återbetalas jag om jag har gjort en betalning med UPI eller NetBanking?
Återbetalningar behandlas som en vanlig avgift. De återbetalas till ditt bankkonto.
Delbetalning för Azure global i Kina
Delbetalning för Azure Global i Kina Delbetalning är endast tillgänglig för Azure Globals PAYG-kunder (Betala per användning) i Kina. Om du får en högre användning än kreditkortsgränsen kan du använda följande självbetjäningsprocess för att dela upp fakturabeloppet mellan flera kreditkort med hjälp av partiell betalning.
Kommentar
För att undvika avbrott i tjänsten betalar du hela fakturabeloppet enligt det förfallodatum som finns på fakturan.
Om du vill göra en delbetalning använder du följande steg.
- Logga in på Azure-portalen.
- Sök efter Kostnadshantering + fakturering.
- Välj Fakturor under Fakturering i den vänstra menyn.
- Om någon av dina berättigade fakturor förfaller eller förfaller förfaller en blå Betala nu-länk för fakturan är tillgänglig. Välj Betala nu.
- I fönstret Betala nu väljer eller trycker du på Välj en betalningsmetod för att välja ett befintligt kreditkort eller lägga till ett nytt.
- När du har valt en betalningsmetod väljer du Betala nu.
- Om betalningen misslyckas visas funktionen för partiell betalning i funktionen Betala nu. Det minsta delbetalningsbeloppet är 10 000 CNY. Ange ett belopp som är större än 10 000 CNY.
- När du har angett beloppet väljer du alternativet Välj betalningsmetod för att välja ett befintligt kreditkort eller lägga till ett nytt. Det är kortet som den första delbetalningen tillämpas på.
- När du har valt en betalningsmetod väljer du Betala nu.
- Upprepa steg 8– 9 tills du betalar fakturabeloppet fullt ut.
Betala med betalningsmetoden som är standard
Standardbetalningsmetoden för din faktureringsprofil kan vara antingen ett kreditkort, debetkort eller banköverföring.
Kredit- eller debetkort
Om standardbetalningsmetoden för din faktureringsprofil är ett kredit- eller debetkort debiteras den automatiskt varje faktureringsperiod.
Om den automatiska kredit- eller debetkortbetalningen inte går igenom av någon anledning kan du göra en engångsbetalning med ett kredit- eller debetkort i Microsoft Azure-portalen med hjälp av funktionen Betala nu.
Om du har ett Konto för Microsoft Online Services Program (betala per användning) och du har en förfallen faktura visas banderollen Betala nu på din prenumerationsegenskapssida.
Om du vill lära dig hur du ändrar din standardbetalningsmetod till banköverföring läser du Så här betalar du med faktura.
Det finns några länder/regioner som inte tillåter användning av betalkort, men i allmänhet kan du använda dem för att betala din Azure-faktura. Virtuella och förbetalda debetkort kan inte användas för att betala din Azure-faktura.
- Hongkong särskilda administrativa region och Brasilien stöder endast kreditkort.
- Indien stöder debet- och kreditkort via Visa och Mastercard.
Banköverföring
Om standardbetalningsmetoden för din faktureringsprofil är banköverföring följer du betalningsanvisningarna på PDF-fakturan.
Om beloppet på fakturan är lägre än tröskelbeloppet för din valuta kan du göra en engångsbetalning i Microsoft Azure-portalen med ett kredit- eller debetkort via Betala nu. Om beloppet på fakturan överskrider tröskelvärdet kan du inte betala med ett kredit- eller debetkort. Du kan se tröskelbeloppet för din valuta i Microsoft Azure-portalen genom att välja Betala nu.
Kommentar
När flera fakturor skickas i en enda banköverföring måste du ange fakturanumren för alla fakturor.
Bankuppgifter som används för att skicka banköverföringsbetalningar
Om din standardbetalningsmetod är banköverföring står betalningsanvisningarna på din faktura. Hitta betalningsanvisningar för ditt land/din region i följande lista.
- Välj land eller region
- Afghanistan
- Albanien
- Algeriet
- Angola
- Argentina
- Armenien
- Australien
- Österrike
- Azerbajdzjan
- Bahamas
- Bahrain
- Bangladesh
- Barbados
- Vitryssland
- Belgien
- Belize
- Bermuda
- Bolivia
- Bosnien-Hercegovina
- Botswana
- Brasilien
- Brunei
- Bulgarien
- Kamerun
- Kanada
- Cabo Verde
- Caymanöarna
- Chile
- Kina (Kina)
- Colombia
- Costa Rica
- Elfenbenskusten
- Kroatien
- Curacao
- Cypern
- Tjeckien
- Demokratiska republiken Kongo
- Danmark
- Dominikanska republiken
- Ecuador
- Egypten
- El Salvador
- Estland
- Etiopien
- Färöarna
- Fiji
- Finland
- Frankrike
- Franska Guyana
- Georgien
- Tyskland
- Ghana
- Grekland
- Grenada
- Guadeloupe
- Guam
- Guatemala
- Guyana
- Haiti
- Honduras
- Hongkong SAR
- Ungern
- Island
- Indien
- Indonesien
- Irak
- Irland
- Israel
- Italien
- Jamaica
- Japan
- Jordanien
- Kazakstan
- Kenya
- Korea
- Kuwait
- Kirgizistan
- Lettland
- Libanon
- Libyen
- Liechtenstein
- Litauen
- Luxemburg
- Macao, särskild administrativ region
- Malaysia
- Malta
- Mauritius
- Mexico
- Moldavien
- Monaco
- Mongoliet
- Montenegro
- Marocko
- Namibia
- Nepal
- Nederländerna
- Nya Zeeland
- Nicaragua
- Nigeria
- Nordmakedonien, Republiken
- Norge
- Oman
- Pakistan
- Palestinska myndigheten
- Panama
- Paraguay
- Peru
- Filippinerna
- Polen
- Portugal
- Puerto Rico
- Qatar
- Rumänien
- Ryssland
- Rwanda
- Saint Kitts och Nevis
- Saint Lucia
- Saint Vincent och Grenadinerna
- Saudiarabien
- Senegal
- Serbien
- Singapore
- Slovakien
- Slovenien
- Sydafrika
- Spanien
- Sri Lanka
- Surinam
- Sverige
- Schweiz
- Taiwan
- Tadzjikistan
- Tanzania
- Thailand
- Trinidad och Tobago
- Turkmenistan
- Tunisien
- Türkiye
- Uganda
- Ukraina
- Förenade Arabemiraten
- Storbritannien
- USA
- Uruguay
- Uzbekistan
- Venezuela
- Vietnam
- Jungfruöarna, USA
- Jemen
- Zambia
- Zimbabwe
Betala nu i Azure-portalen
För att kunna betala för fakturor på Azure-portalen måste du ha rätt MCA-behörigheter eller vara faktureringskontoadministratör. Faktureringskontoadministratören är den användare som ursprungligen registrerade sig för MCA-kontot.
- Logga in på Azure-portalen.
- Sök efter Kostnadshantering och fakturering.
- Välj Fakturor under Fakturering i den vänstra menyn.
- Om någon av dina berättigade fakturor förfaller eller har förfallit visas en blå pay now-länk för fakturan. Välj Betala nu.
- I fönstret Betala nu väljer eller trycker du på Välj en betalningsmetod för att välja ett befintligt kreditkort eller lägga till ett nytt.
- När du har valt en betalningsmetod väljer du Betala nu.
Fakturans status visar betald inom 24 timmar.
Betala nu kanske inte är tillgängligt
Om du har ett konto för Microsoft Online Services-programmet (konto av typen Betala per användning) kan det hända att alternativet Betala nu inte är tillgängligt. Banderollen Reglera saldo kan visas i stället. I så fall läser du avsnittet om hur du löser problem med betalningsdatum som passerat.
Baserat på standardbetalningsmetoden och fakturabeloppet kanske alternativet Betala nu inte är tillgängligt. Betalningsinstruktioner finns på fakturan.
Kontrollera åtkomsten till Microsofts kundavtal
Kontrollera avtalstypen för att avgöra om du har åtkomst till ett faktureringskonto för ett Microsoft-kundavtal.
Gå till Azure-portalen för att kontrollera åtkomsten till faktureringskontot. Leta upp och välj Kostnadshantering + fakturering.
Om du bara har åtkomst till ett faktureringsomfång väljer du Egenskaper på menyn. Du har åtkomst till ett faktureringskonto för ett Microsoft-kundavtal om faktureringskontotypen är Microsoft Customer Agreement.
Om du har åtkomst till flera faktureringsomfång kontrollerar du typen i kolumnen Faktureringskonto. Du har åtkomst till ett faktureringskonto för ett Microsoft-kundavtal om faktureringskontotypen för något av omfången är Microsoft Customer Agreement.
Nästa steg
- Om du vill bli berättigad att betala via banköverföring kan du se hur du betalar med faktura