Använd Azure-portalen för att administrera Azure Data Box och Azure Data Box Heavy
Den här artikeln gäller både Azure Data Box och Azure Data Box Heavy. Den här artikeln beskriver några av de komplexa arbetsflöden och hanteringsuppgifter som kan utföras på Azure Data Box-enheten. Du kan hantera Data Box-enheten via Azure-portalen eller via det lokala webbgränssnittet.
Den här artikeln fokuserar på de uppgifter som du kan utföra med Azure-portalen. Använd Azure-portalen för att hantera beställningar, hantera Data Box-enheten och spåra statusen för ordern när den fortsätter att slutföras.
Annullera en beställning
Du kan behöva avbryta en beställning av olika skäl när du har lagt den.
För både import- och exportbeställningar kan du bara avbryta beställningen innan den bearbetas. När din beställning har bearbetats och Data Box-enheten har förberetts kan du inte avbryta beställningen.
Följ stegen nedan om du vill annullera en beställning.
Gå till Översikt Avbryt>.
Fyll i en orsak som beskriver varför du vill annullera beställningen.
När beställningen har annullerats uppdateras statusen för ordern på portalen och visas som Avbruten.
Klona en order
Kloning är användbart i vissa situationer. Du har till exempel använt Data Box för att överföra vissa data. När mer data genereras måste du använda en annan Data Box-enhet för att överföra dessa data till Azure. I det här fallet kan du bara klona samma ordning.
Utför följande steg för att klona en importordning.
Gå till Översikt Klona>.
All information om beställningen förblir densamma, förutom kontaktpersonen och arbetstelefonen. Kontaktpersonen och arbetstelefonen tas bort från slutförda eller avbrutna beställningar och klonas inte. Namnet på beställningen är det ursprungliga ordernamnet, med tillägget -Klon. Markera kryssrutan för att bekräfta att du har granskat sekretessinformationen. Välj Skapa.
Klonen skapas på några minuter och portalen uppdateras och visar den nya ordern.
Ta bort en order
Du kanske vill ta bort en order när den har verkställts. Ordern innehåller din personliga information, till exempel namn, adress och kontaktuppgifter. Den här personliga informationen tas bort när ordern tas bort.
Du kan bara ta bort order som har slutförts eller avbrutits. Följ steg nedan om du vill ta bort en order.
Gå till Alla resurser. Sök efter din order.
Välj den ordning som du vill ta bort och gå till Översikt. Klicka på Ta bort i kommandofältet.
Ange namnet på ordern när du uppmanas att bekräfta borttagningen av ordern. Klicka på Ta bort.
Ladda ned adressetikett
Du kan behöva ladda ned leveransetiketten om E-ink-visningen av din Data Box inte fungerar och inte visar returfraktsedeln. Det finns ingen E-pennanteckningsvisning på Data Box Heavy, så det här arbetsflödet gäller inte för Data Box Heavy.
Följ stegen nedan om du behöver ladda ned en fraktsedel.
Gå till Översikt > Ladda ned fraktetikett. Det här alternativet är endast tillgängligt när enheten har skickats.
Med det här alternativet laddas följande returfraktsedel ned. Spara etiketten och skriv ut den. Vik och sätt in etiketten i den genomskinliga hylsan på enheten. Se till att etiketten syns tydligt. Ta bort eventuella klistermärken som finns på enheten från föregående leverans.
Redigera leveransadress
Du kan behöva ändra leveransadressen när beställningen har gjorts. Det här alternativet är endast tillgängligt innan enheten skickas. När enheten har skickats är det här alternativet inte längre tillgängligt.
Följ stegen nedan om du vill redigera ordern.
Gå till Orderinformation > Redigera leveransadress.
Redigera och verifiera leveransadressen och spara sedan ändringarna.
Redigera meddelandeinformation
Du kan behöva ändra de användare som får orderstatusens e-postmeddelanden. Exempelvis ska en användare kanske meddelas när enheten levereras eller hämtas. En annan användare kan behöva informeras när datakopian är klar så att de kan kontrollera att data finns i Azure Storage-kontot innan de tar bort dem från källan. I dessa fall kan du redigera meddelandeinformationen.
Följ stegen nedan om du vill redigera meddelandeinformationen.
Gå till Orderinformation > Redigera meddelandeinformation.
Nu kan du redigera meddelandeinformationen och spara ändringarna.
Ladda ned beställningshistorik
När Data Box-beställningen är klar raderas data på enheten. När enhetsrensningen är klar kan du ladda ned beställningshistoriken i Azure-portalen.
Ladda ned beställningshistoriken med hjälp av följande steg.
I Data Box-beställningen går du till Översikt. Kontrollera att beställningen är komplett. Om beställningen är komplett enhetsrensningen har slutförts går du till Beställningsinformation. Alternativet Ladda ned beställningshistorik är tillgängligt.
Klicka på Ladda ned beställningshistorik. Den nedladdade historiken innehåller en post med spårningsloggar för operatören. Det finns två uppsättningar logg som motsvarar de två noderna på en Data Box Heavy-enhet. Om du rullar ned till slutet av loggen visas följande länkar:
- Kopieringsloggar – ha en lista över filer som felade under datakopian från Data Box till ditt Azure Storage-konto (importorder) eller från ditt lagringskonto till Data Box (exportorder).
- Granskningsloggar – innehåller information om hur du aktiverar Data Box och åtkomstresurser på den när Data Box ligger utanför Azure-datacentret.
- BOM-filer i importordning – har en lista över filer (även kallat filmanifestet) som du kan ladda ned under Förbered för att skicka och har filnamn, filstorlekar och filkontrollsummor.
- Utförliga loggar i exportordning – har listan över filer med filnamn, filstorlekar och kontrollsummaberäkning när data kopierades från Azure Storage-kontona till Data Box.
Här är ett exempel på en orderhistorik från en importorder.
------------------------------- Microsoft Data Box Order Report ------------------------------- Name : DataBoxTestOrder StartTime(UTC) : 10/31/2018 8:49:23 AM +00:00 DeviceType : DataBox ------------------- Data Box Activities ------------------- Time(UTC) | Activity | Status | Description 10/31/2018 8:49:26 AM | OrderCreated | Completed | 11/2/2018 7:32:53 AM | DevicePrepared | Completed | 11/3/2018 1:36:43 PM | ShippingToCustomer | InProgress | Shipment picked up. Local Time : 11/3/2018 1:36:43 PM at AMSTERDAM-NLD 11/4/2018 8:23:30 PM | ShippingToCustomer | InProgress | Processed at AMSTERDAM-NLD. Local Time : 11/4/2018 8:23:30 PM at AMSTERDAM-NLD 11/4/2018 11:43:34 PM | ShippingToCustomer | InProgress | Departed Facility in AMSTERDAM-NLD. Local Time : 11/4/2018 11:43:34 PM at AMSTERDAM-NLD 11/5/2018 1:38:20 AM | ShippingToCustomer | InProgress | Arrived at Sort Facility LEIPZIG-DEU. Local Time : 11/5/2018 1:38:20 AM at LEIPZIG-DEU 11/5/2018 2:31:07 AM | ShippingToCustomer | InProgress | Processed at LEIPZIG-DEU. Local Time : 11/5/2018 2:31:07 AM at LEIPZIG-DEU 11/5/2018 4:05:58 AM | ShippingToCustomer | InProgress | Departed Facility in LEIPZIG-DEU. Local Time : 11/5/2018 4:05:58 AM at LEIPZIG-DEU 11/5/2018 4:35:43 AM | ShippingToCustomer | InProgress | Transferred through LUTON-GBR. Local Time : 11/5/2018 4:35:43 AM at LUTON-GBR 11/5/2018 4:52:15 AM | ShippingToCustomer | InProgress | Departed Facility in LUTON-GBR. Local Time : 11/5/2018 4:52:15 AM at LUTON-GBR 11/5/2018 5:47:58 AM | ShippingToCustomer | InProgress | Arrived at Sort Facility LONDON-HEATHROW-GBR. Local Time : 10/5/2018 5:47:58 AM at LONDON-HEATHROW-GBR 11/5/2018 6:27:37 AM | ShippingToCustomer | InProgress | Processed at LONDON-HEATHROW-GBR. Local Time : 11/5/2018 6:27:37 AM at LONDON-HEATHROW-GBR 11/5/2018 6:39:40 AM | ShippingToCustomer | InProgress | Departed Facility in LONDON-HEATHROW-GBR. Local Time : 11/5/2018 6:39:40 AM at LONDON-HEATHROW-GBR 11/5/2018 8:13:49 AM | ShippingToCustomer | InProgress | Arrived at Delivery Facility in LAMBETH-GBR. Local Time : 11/5/2018 8:13:49 AM at LAMBETH-GBR 11/5/2018 9:13:24 AM | ShippingToCustomer | InProgress | With delivery courier. Local Time : 11/5/2018 9:13:24 AM at LAMBETH-GBR 11/5/2018 12:03:04 PM | ShippingToCustomer | Completed | Delivered - Signed for by. Local Time : 11/5/2018 12:03:04 PM at LAMBETH-GBR 1/25/2019 3:19:25 PM | ShippingToDataCenter | InProgress | Shipment picked up. Local Time : 1/25/2019 3:19:25 PM at LAMBETH-GBR 1/25/2019 8:03:55 PM | ShippingToDataCenter | InProgress | Processed at LAMBETH-GBR. Local Time : 1/25/2019 8:03:55 PM at LAMBETH-GBR 1/25/2019 8:04:58 PM | ShippingToDataCenter | InProgress | Departed Facility in LAMBETH-GBR. Local Time : 1/25/2019 8:04:58 PM at LAMBETH-GBR 1/25/2019 9:06:09 PM | ShippingToDataCenter | InProgress | Arrived at Sort Facility LONDON-HEATHROW-GBR. Local Time : 1/25/2019 9:06:09 PM at LONDON-HEATHROW-GBR 1/25/2019 9:48:54 PM | ShippingToDataCenter | InProgress | Processed at LONDON-HEATHROW-GBR. Local Time : 1/25/2019 9:48:54 PM at LONDON-HEATHROW-GBR 1/25/2019 10:30:20 PM | ShippingToDataCenter | InProgress | Departed Facility in LONDON-HEATHROW-GBR. Local Time : 1/25/2019 10:30:20 PM at LONDON-HEATHROW-GBR 1/26/2019 2:17:10 PM | ShippingToDataCenter | InProgress | Arrived at Sort Facility BRUSSELS-BEL. Local Time : 1/26/2019 2:17:10 PM at BRUSSELS-BEL 1/26/2019 2:31:57 PM | ShippingToDataCenter | InProgress | Processed at BRUSSELS-BEL. Local Time : 1/26/2019 2:31:57 PM at BRUSSELS-BEL 1/26/2019 3:37:53 PM | ShippingToDataCenter | InProgress | Processed at BRUSSELS-BEL. Local Time : 1/26/2019 3:37:53 PM at BRUSSELS-BEL 1/27/2019 11:01:45 AM | ShippingToDataCenter | InProgress | Departed Facility in BRUSSELS-BEL. Local Time : 1/27/2019 11:01:45 AM at BRUSSELS-BEL 1/28/2019 7:11:35 AM | ShippingToDataCenter | InProgress | Arrived at Delivery Facility in AMSTERDAM-NLD. Local Time : 1/28/2019 7:11:35 AM at AMSTERDAM-NLD 1/28/2019 9:07:57 AM | ShippingToDataCenter | InProgress | With delivery courier. Local Time : 1/28/2019 9:07:57 AM at AMSTERDAM-NLD 1/28/2019 1:35:56 PM | ShippingToDataCenter | InProgress | Scheduled for delivery. Local Time : 1/28/2019 1:35:56 PM at AMSTERDAM-NLD 1/28/2019 2:57:48 PM | ShippingToDataCenter | Completed | Delivered - Signed for by. Local Time : 1/28/2019 2:57:48 PM at AMSTERDAM-NLD 1/29/2019 2:18:43 PM | PhysicalVerification | Completed | 1/29/2019 3:49:50 PM | DeviceBoot | Completed | Appliance booted up successfully 1/29/2019 3:49:51 PM | AnomalyDetection | Completed | No anomaly detected. 1/29/2019 4:55:00 PM | DataCopy | Started | 2/2/2019 7:07:34 PM | DataCopy | Completed | Copy Completed. 2/4/2019 7:47:32 PM | SecureErase | Started | 2/4/2019 8:01:10 PM | SecureErase | Completed | Azure Data Box:DEVICESERIALNO has been sanitized according to NIST 800-88 Rev 1. ------------------ Data Box Log Links ------------------ Account Name : Gus Copy Logs Path : databoxcopylog/DataBoxTestOrder_CHC533180024_CopyLog_73a81b2d613547a28ecb7b1612fe93ca.xml Audit Logs Path : azuredatabox-chainofcustodylogs\7fc6cac9-9cd6-4dd8-ae22-1ce479666282\chc533180024 BOM Files Path : azuredatabox-chainofcustodylogs\7fc6cac9-9cd6-4dd8-ae22-1ce479666282\chc533180024Du kan sedan gå till lagringskontot och visa kopieringsloggarna.
Du kan också visa kedjan med depåloggar, som inkluderar granskningsloggarna och BOM-filerna.
Visa orderstatus
När enhetsstatusen ändras i portalen meddelas du via ett e-postmeddelande.
Statusar för importorder
Här är statusarna för en importorder.
| Beställningsstatus | Description |
|---|---|
| Beställt | En beställning har gjorts. Om enheten är tillgänglig identifierar Microsoft en enhet för leverans och förbereder enheten. Om enheten inte är tillgänglig omedelbart bearbetas ordern när enheten blir tillgänglig. Ordern kan ta flera dagar till några månader att behandla. Om ordern inte kan uppfyllas inom 90 dagar avbryts ordern och du meddelas. |
| Bearbetade | Orderbearbetningen har slutförts. Enligt din order förbereds enheten för leverans i datacentret. |
| Skickat | Beställningen har skickats. Använd det spårnings-ID som visas i din order i portalen för att spåra leveransen. |
| Levererat | Försändelsen har levererats till den adress som angetts i ordern. |
| Hämtat | Din returleverans har hämtats och genomsökts av transportören. |
| Inlevererat | Enheten tas emot och genomsöks vid Azure-datacentret. När leveransen kontrolleras startar enhetsöverföringen. |
| Datakopiering | Data kopieras. Spåra kopieringsprocessen för din order i Azure-portalen. Vänta tills datakopieringen är klar. |
| Slutförda | Ordern har slutförts. Kontrollera att dina data finns i Azure innan du tar bort lokala data från servrarna. |
| Slutfört med fel | Datakopieringen slutfördes men fel inträffade under kopieringen. Granska kopieringsloggarna med hjälp av sökvägen som anges i Azure-portalen. Se exempel på kopieringsloggar när uppladdningen slutfördes med fel. |
| Har slutförts med varningar | Datakopian slutfördes men dina data ändrades. Data hade icke-kritiska blob- eller filnamnsfel som åtgärdades genom att ändra fil- eller blobnamnen. Granska kopieringsloggarna med hjälp av sökvägen som anges i Azure-portalen. Anteckna ändringarna i dina data. Se exempel på kopieringsloggar när uppladdningen har slutförts med varningar. |
| Avbruten | Ordern har avbrutits. Antingen avbröt du beställningen eller så avbröt tjänsten beställningen efter att ett fel inträffat. Om ordern inte kan uppfyllas på 90 dagar avbryts även ordern och du meddelas. |
| Rensa | Data på enhetsdiskarna raderas. Enhetsrensningen anses slutförd när beställningshistoriken är tillgänglig för nedladdning i Azure-portalen. |
Statusar för exportordning
Här är statusarna för en exportorder.
| Beställningsstatus | Description |
|---|---|
| Beställt | Har gjort en exportorder. Om enheten är tillgänglig identifierar Microsoft en enhet för leverans och förbereder enheten. Om enheten inte är tillgänglig omedelbart bearbetas ordningen när enheten blir tillgänglig. Ordern kan ta flera dagar till några månader att behandla. Om ordern inte kan uppfyllas inom 90 dagar avbryts ordern och du meddelas. |
| Avbruten | Ordern har avbrutits. Antingen avbröt du beställningen (du kan bara avbryta innan beställningen bearbetas) eller så uppstod ett fel och tjänsten avbröt ordern. Om ordern inte kan uppfyllas på 90 dagar avbryts även ordern och du meddelas. |
| Bearbetade | Orderbearbetningen har slutförts. Enligt din beställning förbereds enheten för datakopiering i datacentret. Enhetsresurser skapas. |
| Datakopiering pågår | Datakopiering från de angivna Azure Storage-kontona till enheten pågår. Spåra kopieringsprocessen för din order i Azure-portalen. Vänta tills datakopieringen är klar. |
| Kopian har slutförts | Datakopiering från de angivna Azure Storage-kontona till enheten är klar. En utförlig loggfil (om alternativet var aktiverat i ordningen) och en kopieringslogg skapas i ditt lagringskonto. Den utförliga loggen innehåller information om alla filer (namn, sökväg, kontrollsumma för beräkning) som kopieras till enheten. Kopieringsloggen innehåller sammanfattningen av kopieringsprocessen, inklusive en lista över filer som inte kunde kopieras på grund av fel. Lagringskontodata förblir som de är. |
| Kopian har slutförts med fel | Datakopieringen slutfördes men fel inträffade under kopieringen. Granska kopieringsloggarna i Azure Storage-kontot med hjälp av sökvägen i Azure-portalen. Se exempel på kopieringsloggar när nedladdningen slutfördes med fel. |
| Kopian har slutförts med varningar | Datakopiering från Azure Storage-kontot slutfördes men data hade icke-kritiska fel. Granska kopieringsloggarna med hjälp av sökvägen som anges i Azure-portalen. Anteckna de icke-kritiska felen. Se exempel på kopieringsloggar när nedladdningen slutfördes med varningar. |
| Kopiering misslyckades med fel | Det gick inte att kopiera data från Azure Storage-kontot och ordern avslutas. En enhet levereras inte. Granska kopieringsloggarna i Azure Storage-kontot med hjälp av sökvägen i Azure-portalen. Se exempel på kopieringsloggar när nedladdningen misslyckades med fel. |
| Skickat | Beställningen har skickats. Använd det spårnings-ID som visas i din order i portalen för att spåra leveransen. |
| Levererat | Försändelsen har levererats till den adress som angetts i ordern. |
| Hämtat | Din returleverans har hämtats och genomsökts av transportören. |
| Inlevererat | Enheten tas emot och genomsöks vid Azure-datacentret. Försändelsen inspekteras. |
| Slutförda | Beställningen är klar. |
| Rensa | Data på enhetsdiskarna raderas. Enhetsrensningen anses slutförd när beställningshistoriken är tillgänglig för nedladdning i Azure-portalen. |
Kommentar
Om kopieringsjobbet för att exportera data från Azure Storage-konton till Data Box slutförs med fel eller varningar levereras enheten fortfarande. Endast i händelse av ett kopieringsfel avslutas ordern och enheten skickas inte ut.
Om du använder självhanterad leverans visas följande tillstånd när kopian är klar och innan du tar emot enheten (i stället för de som nämns i föregående tabell):
| Beställningsstatus | Description |
|---|---|
| Redo för upphämtning i Azure-datacenter | Enheten är redo att hämtas i Azure-datacentret. |
| Hämtat | Du har hämtat enheten. |
| Redo att ta emot på Azure-datacenter | Enheten är redo att tas emot i Azure-datacentret. |
| Inlevererat | Enheten har tagits emot i Azure-datacentret. |
Hämta enhetslösenord
När du beställer enheten kan du välja att använda det systemgenererade standardlösenordet för enheten eller ditt eget lösenord. Hur som helst anges enhetslösenordet i fabriken och kan inte ändras.
Du kan ta reda på enhetslösenordet genom att visa din beställning i Azure-portalen.
Om du vill hämta enhetslösenordet loggar du in på Azure-portalen och öppnar din beställning. Gå till Allmän > enhetsinformation. Kopiera enhetslösenordet.
Kommentar
Efter flera misslyckade inloggningsförsök med ett felaktigt lösenord kommer ditt administratörskonto att låsas ute från enheten. Kontolåset rensas efter några minuter och du kan ansluta igen.
- Data Box 4.1 och senare: Kontot är låst i 15 minuter efter fem misslyckade inloggningsförsök.
- Data Box 4.0 och tidigare: Kontot är låst i 30 minuter efter tre misslyckade inloggningsförsök.
Nästa steg
- Lär dig hur du felsöker problem med Data Box och Data Box Heavy.