Felsöka problem med datakopiering i Azure Data Box och Azure Data Box Heavy

  • Artikel

Den här artikeln beskriver hur du felsöker problem när du utför datakopior eller datauppladdningar för en Azure Data Box- eller Azure Data Box Heavy-importorder. Artikeln innehåller en lista över möjliga fel som kan uppstå när data kopieras till Data Box eller laddas upp från Data Box.

Hjälp med att felsöka problem med att komma åt resurser på enheten finns i Felsöka anslutningsfel för resursen under datakopiering.

Anteckning

Informationen i den här artikeln gäller endast importorder.

Felklasser

Felen i Data Box och Data Box Heavy sammanfattas på följande sätt:

Felkategori Beskrivning Rekommenderad åtgärd
Container- eller resursnamn* Container- eller resursnamnen följer inte namngivningsreglerna för Azure. Ladda ned fellistorna.
Byt namn på containrar eller resurser. Läs mer.
Storleksgräns för container eller resurs* Det totala antalet data i containrar eller resurser överskrider Azure-gränsen. Ladda ned fellistorna.
Minska övergripande data i containern eller resursen. Läs mer.
Storleksgräns för objekt eller fil* Objektet eller filerna i containrar eller resurser överskrider Azure-gränsen. Ladda ned fellistorna.
Minska filstorleken i containern eller resursen. Läs mer.
Data- eller filtyp* Dataformatet eller filtypen stöds inte. Ladda ned fellistorna.
För sidblobar eller hanterade diskar kontrollerar du att data är 512 byte justerade och kopierade till de förskapade mapparna. Läs mer.
Interna mapp- eller filfel* Filen eller mappen har ett internt fel. Ladda ned fellistorna.
Ta bort filen och kopiera igen. För en mapp ändrar du den genom att byta namn på eller lägga till eller ta bort en fil. Felet bör försvinna om 30 minuter. Läs mer.
Allmänt fel* Interna undantag eller felsökvägar i koden orsakade ett allvarligt fel. Starta om enheten och kör åtgärden Förbered för att skicka igen. Kontakta Microsoft Support om felet inte försvinner. Läs mer.
Icke-kritiska blob- eller filfel Blob- eller filnamnen följer inte namngivningsreglerna för Azure eller så stöds inte filtypen. Dessa blobar eller filer kanske inte kopieras eller så kan namnen ändras. Lär dig hur du åtgärdar dessa fel.

* Fel i den här kategorin är kritiska fel som måste åtgärdas innan du kan fortsätta till Förbered för att skicka.

Fel med container- eller resursnamn

Dessa fel är relaterade till container- och resursnamn.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_LENGTH

Felbeskrivning: Containern eller resursnamnet måste vara mellan 3 och 63 tecken.

Föreslagen lösning: Mappen under Data Box- eller Data Box Heavy-resursen (SMB/NFS) som du har kopierat data till blir en Azure-container i ditt lagringskonto.

  • På sidan Anslut och kopiera i enhetens lokala webbgränssnitt laddar du ned och granskar felfilerna för att identifiera mappnamnen med problem.

  • Ändra mappnamnet under Data Box- eller Data Box Heavy-resursen för att se till att:

    • Namnet innehåller mellan 3 och 63 tecken.
    • Namnen får bara innehålla bokstäver, siffror och bindestreck.
    • Namnen får inte börja eller sluta med bindestreck.
    • Namnen får inte ha bindestreck i följd.
    • Exempel på giltiga namn: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
    • Exempel på namn som inte är giltiga: my-folder_1, my, --myfolder, myfolder--, , myfolder!

    Mer information finns i Namngivningskonventioner för Azure för containernamn och resursnamn.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_ALPHA_NUMERIC_DASH

Felbeskrivning: Containern eller resursnamnet får endast bestå av bokstäver, siffror eller bindestreck.

Föreslagen lösning: Mappen under Data Box- eller Data Box Heavy-resursen (SMB/NFS) som du har kopierat data till blir en Azure-container i ditt lagringskonto.

  • På sidan Anslut och kopiera i enhetens lokala webbgränssnitt laddar du ned och granskar felfilerna för att identifiera mappnamnen med problem.

  • Ändra mappnamnet under Data Box- eller Data Box Heavy-resursen för att se till att:

    • Namnet innehåller mellan 3 och 63 tecken.
    • Namnen får bara innehålla bokstäver, siffror och bindestreck.
    • Namnen får inte börja eller sluta med bindestreck.
    • Namnen får inte ha bindestreck i följd.
    • Exempel på giltiga namn: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
    • Exempel på namn som inte är giltiga: my-folder_1, my, --myfolder, myfolder--, , myfolder!

    Mer information finns i Namngivningskonventioner för Azure för containernamn och resursnamn.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_IMPROPER_DASH

Felbeskrivning: Containernamnen och resursnamnen kan inte börja eller sluta med bindestreck och får inte ha bindestreck i följd.

Föreslagen lösning: Mappen under Data Box- eller Data Box Heavy-resursen (SMB/NFS) som du har kopierat data till blir en Azure-container i ditt lagringskonto.

  • På sidan Anslut och kopiera i enhetens lokala webbgränssnitt laddar du ned och granskar felfilerna för att identifiera mappnamnen med problem.

  • Ändra mappnamnet under Data Box- eller Data Box Heavy-resursen för att se till att:

    • Namnet innehåller mellan 3 och 63 tecken.
    • Namnen får bara innehålla bokstäver, siffror och bindestreck.
    • Namnen får inte börja eller sluta med bindestreck.
    • Namnen får inte ha bindestreck i följd.
    • Exempel på giltiga namn: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
    • Exempel på namn som inte är giltiga: my-folder_1, my, --myfolder, myfolder--, , myfolder!

    Mer information finns i Namngivningskonventioner för Azure för containernamn och resursnamn.

ERROR_FILE_OR_DIRECTORY_NAME_ILLEGAL

Felbeskrivning: Katalogen eller containernamnen innehåller ogiltiga tecken.

Föreslagen lösning: Katalogen eller containernamnen som du har kopierat innehåller tecken som inte stöds.

  • På sidan Anslut och kopiera i det lokala webbgränssnittet laddar du ned och granskar felfilerna för att identifiera mappnamnen med problem.
  • Byt namn på katalogen eller containrarna för att säkerställa att de är kompatibla med Azures namngivningskonventioner.

Mer information finns i Namngivningskonventioner för Azure för kataloger och containrar.

Fel med container- eller resursstorleksgräns

Dessa fel är relaterade till data som överskrider storleken på data som tillåts i en container eller en resurs.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED

Felbeskrivning: Stora filresurser är inte aktiverade på dina lagringskonton.

Föreslagen lösning: Följ dessa steg om du vill bortse från det här felet:

  1. I det lokala användargränssnittet för Data Box går du till sidan Anslut och kopiera och går till Inställningar.

    Ansluta och kopiera

  2. Aktivera och tillämpa Ignorera stora filresursfel.

    Inställningar för anslutning och kopiering

  3. Aktivera stora filresurser på dina lagringskonton i Azure Portal.

Anteckning

Om stora filresurser inte är aktiverade för de angivna lagringskontona på Azure Portal misslyckas dataöverföringen till dessa lagringskonton.

Fel med storleksgräns för objekt eller filer

De här felen gäller data som överskrider den maximala storleken på objektet eller filen som tillåts i Azure.

ERROR_BLOB_OR_FILE_SIZE_LIMIT

Felbeskrivning: Filstorleken överskrider den maximala filstorleken för uppladdning.

Föreslagen lösning: Blobben eller filstorlekarna överskrider den högsta tillåtna gränsen för uppladdning.

  • På sidan Anslut och kopiera i det lokala webbgränssnittet laddar du ned och granskar felfilerna.
  • Kontrollera att blob- och filstorlekarna inte överskrider storleksgränserna för Azure-objekt.

Data- eller filtypsfel

De här felen gäller filtyp eller datatyp som inte stöds och som finns i containern eller resursen.

ERROR_BLOB_OR_FILE_SIZE_ALIGNMENT

Felbeskrivning: Bloben eller filen är felaktigt justerad.

Föreslagen lösning: Sidblobresursen på Data Box eller Data Box Heavy stöder endast filer som är justerade med 512 byte (till exempel VHD/VHDX). Alla data som kopieras till sidblobresursen laddas upp till Azure som sidblobar.

Ta bort alla icke-VHD-/VHDX-data från sidblobresursen. Du kan använda resurser för blockblob- eller Azure-filer för allmänna data.

Mer information finns i Översikt över sidblobar.

ERROR_BLOB_OR_FILE_TYPE_UNSUPPORTED

Felbeskrivning: En filtyp som inte stöds finns i en hanterad diskresurs. Endast fasta virtuella hårddiskar tillåts.

Föreslagen lösning:

  • Se till att du bara laddar upp de fasta virtuella hårddiskarna för att skapa hanterade diskar.
  • VHDX-filer eller dynamiska och differentierande virtuella hårddiskar stöds inte.

ERROR_DIRECTORY_DISALLOWED_FOR_TYPE

Felbeskrivning: En katalog tillåts inte i någon av de befintliga mapparna för de hanterade diskarna. Endast fasta virtuella hårddiskar tillåts i dessa mappar.

Föreslagen lösning: För hanterade diskar skapas följande tre mappar i varje resurs som motsvarar containrar i ditt lagringskonto: Premium SSD, Standard HDD och Standard SSD. Dessa mappar motsvarar prestandanivån för den hanterade disken.

  • Se till att du kopierar dina sidblobdata (VHD: er) till någon av dessa befintliga mappar.
  • En mapp eller katalog tillåts inte i dessa befintliga mappar. Ta bort alla mappar som du har skapat i de befintliga mapparna.

Mer information finns i Kopiera till hanterade diskar.

REPARSE_POINT_ERROR

Felbeskrivning: Symboliska länkar tillåts inte i Linux.

Föreslagen lösning: De symboliska länkarna är vanligtvis länkar, pipes och andra sådana filer. Ta antingen bort länkarna eller lös länkarna och kopiera data.

Interna mapp- eller filfel

Felbeskrivning: Filen eller mappen är i ett internt feltillstånd.

Föreslagen lösning: Om det här är en fil tar du bort filen och kopierar den igen. Om det här är en mapp ändrar du mappen. Byt namn på mappen eller lägg till eller ta bort en fil från mappen. Felet bör rensas på egen hand om 30 minuter. Kontakta Microsoft Support om felet kvarstår.

Allmänna fel

Allmänna fel orsakas av interna undantag eller felsökvägar i koden.

ERROR_GENERAL

Felbeskrivning Det här allmänna felet orsakas av interna undantag eller felsökvägar i koden.

Föreslagen lösning: Starta om enheten och kör åtgärden Förbered för att skicka igen. Om felet inte försvinner kontaktar du Microsoft Support.

Icke-kritiska blob- eller filfel

Alla icke-kritiska fel som rör namn på blobar, filer eller containrar som visas vid datakopiering sammanfattas i följande avsnitt. Om de här felen finns ändras namnen så att de överensstämmer med Namngivningskonventionerna i Azure. Motsvarande orderstatus för datauppladdning slutförs med varningar.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_CHARACTER_CONTROL

Felbeskrivning: Blob- eller filnamnen innehåller kontrolltecken som inte stöds.

Föreslagen lösning: De blobar eller filer som du har kopierat innehåller namn med tecken som inte stöds.

På sidan Anslut och kopiera i det lokala webbgränssnittet laddar du ned och granskar felfilerna. Ta bort eller byt namn på filerna för att ta bort tecken som inte stöds.

Mer information finns i Namngivningskonventioner i Azure för blobnamn och filnamn.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_CHARACTER_ILLEGAL

Felbeskrivning: Blob- eller filnamnen innehåller ogiltiga tecken.

Föreslagen lösning: De blobar eller filer som du har kopierat innehåller namn med tecken som inte stöds.

På sidan Anslut och kopiera i det lokala webbgränssnittet laddar du ned och granskar felfilerna. Ta bort eller byt namn på filerna för att ta bort tecken som inte stöds.

Mer information finns i Namngivningskonventioner i Azure för blobnamn och filnamn.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_ENDING

Felbeskrivning: Blob- eller filnamnen slutar med felaktiga tecken.

Föreslagen lösning: De blobar eller filer som du har kopierat innehåller namn med tecken som inte stöds.

På sidan Anslut och kopiera i det lokala webbgränssnittet laddar du ned och granskar felfilerna. Ta bort eller byt namn på filerna för att ta bort tecken som inte stöds.

Mer information finns i Namngivningskonventioner i Azure för blobnamn och filnamn.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_SEGMENT_COUNT

Felbeskrivning: Bloben eller filnamnet innehåller för många sökvägssegment.

Föreslagen lösning: De blobar eller filer som du har kopierat överskrider det maximala antalet sökvägssegment. Ett sökvägssegment är strängen mellan avgränsartecken i följd, till exempel snedstrecket /.

  • På sidan Anslut och kopiera i det lokala webbgränssnittet laddar du ned och granskar felfilerna.
  • Kontrollera att blobnamnen och filnamnen följer namngivningskonventionerna för Azure.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_AGGREGATE_LENGTH

Felbeskrivning: Bloben eller filnamnet är för långt.

Föreslagen lösning: Bloben eller filnamnen överskrider den maximala längden.

  • På sidan Anslut och kopiera i det lokala webbgränssnittet laddar du ned och granskar felfilerna.
  • Blobnamnet får inte överstiga 1 024 tecken.
  • Ta bort eller byt namn på bloben eller filerna så att namnen inte överskrider 1 024 tecken.

Mer information finns i Namngivningskonventioner i Azure för blobnamn och filnamn.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_COMPONENT_LENGTH

Felbeskrivning: Ett av segmenten i bloben eller filnamnet är för långt.

Föreslagen lösning: Ett av sökvägssegmenten i bloben eller filnamnet överskrider det maximala antalet tecken. Ett sökvägssegment är strängen mellan avgränsartecken i följd, till exempel snedstrecket /.

  • På sidan Anslut och kopiera i det lokala webbgränssnittet laddar du ned och granskar felfilerna.
  • Kontrollera att blobnamnen och filnamnen följer namngivningskonventionerna för Azure.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_DISALLOWED_FOR_TYPE

Felbeskrivning: Felaktiga containernamn har angetts för hanterade diskresurser.

Föreslagen lösning: För hanterade diskar skapas följande mappar i varje resurs som motsvarar containrar i ditt lagringskonto: Premium SSD, Standard HDD och Standard SSD. Dessa mappar motsvarar prestandanivån för den hanterade disken.

  • Se till att du kopierar dina sidblobdata (VHD: er) till någon av dessa befintliga mappar. Endast data från dessa befintliga containrar laddas upp till Azure.
  • Alla andra mappar som skapas på samma nivå som Premium SSD, Standard HDD och Standard SSD motsvarar inte en giltig prestandanivå och kan inte användas.
  • Ta bort filer eller mappar som skapats utanför prestandanivåerna.

Mer information finns i Kopiera till hanterade diskar.

Icke-kritiska container- eller resursfel

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED

Felbeskrivning: Stora filresursfel ignorerades för Data Box. Kom ihåg att aktivera stora filresurser på dina lagringskonton i Azure Portal. Om du inte aktiverar stora filresurser på dessa lagringskonton i portalen misslyckas dataöverföringen till dessa konton.

Föreslagen lösning: Aktivera stora filresurser på dina lagringskonton i Azure Portal. Om du inte aktiverar stora filresurser på dessa lagringskonton i portalen misslyckas dataöverföringen till dessa konton.

Nästa steg