Vanliga frågor och svar om analys på den kommersiella marknadsplatsen

När jag kommer åt analyssidorna visas följande meddelande.

Varför du kanske ser det här meddelandet:

• Det finns för närvarande inga förvärv för dina publicerade erbjudanden på den kommersiella marknadsplatsen. Det här meddelandet kan innebära att dina erbjudanden är live på den kommersiella marknadsplatsen, men kunderna klickade inte på erbjudandet.
• Ditt erbjudande kanske håller på att publiceras men är inte live än. Kunder kan bara köpa liveerbjudanden. Information om hur du kontrollerar status för dina erbjudanden finns på sidan Sammanfattning i Partnercenter. Mer information finns i Sammanfattningsinstrumentpanel i analys på den kommersiella marknadsplatsen.
• Dina erbjudanden visas som Kontakta mig, som endast är listerbjudanden. Kunder kan inte köpa sådana erbjudanden direkt via Marketplace. Du får leadet när en kund klickar på Kontakta mig. Om du vill kontrollera erbjudandelistetypen går du till konfigurationssidan för ditt erbjudande.

Varför du kanske ser det här meddelandet:

• Du har inte analysdata för den valda perioden, prova att välja en annan period.
• Kontrollera om du har använt några filter på sidan. Prova att återställa filtret eller gör olika val från filtret.

Det finns två sätt att skapa ett konto:

• Om du är nybörjare på Partnercenter måste du ha ett Microsoft AI Cloud Partner Program-konto, fortsätta att skapa ett Partnercenter-konto och registrera dig på den kommersiella marknadsplatsen.
• Om du redan är registrerad i Microsoft AI Cloud Partner Program eller ett utvecklarprogram skapar du ett konto direkt från Partnercenter. Se Använda ett befintligt Partnercenter-konto för att registrera dig på den kommersiella marknadsplatsen.

1. Gå till sidan Med översikt på den kommersiella marknadsplatsen.
2. Välj + Nytt erbjudande.
3. Välj vilken typ av erbjudande som ska skapas.

Lär dig hur du skapar, publicerar och hanterar dina erbjudanden, se Publiceringsguide efter erbjudandetyp.

Mer information om roller som krävs för att visa analysrapporter för den kommersiella marknadsplatsen finns i Tilldela användarroller och behörigheter.

Nej, för närvarande tillhandahåller vi bara klassificerings- och granskningsrapportering till erbjudanden som anges i programmet för den kommersiella marknadsplatsen. Mer information finns i instrumentpanelen Klassificeringar och recensioner för den kommersiella marknadsplatsen. Granskningar och klassificeringar av Office-appen kommer snart att vara tillgängliga.

Erbjudanden på den kommersiella marknadsplatsen visas på Microsoft AppSource och Azure Marketplace. De omfattar Azure-program, Azure-containrar, virtuella Azure-datorer, Dynamics 365-appar på Dataverse och Power Apps, Dynamics 365 Operations Apps, Containrar och Programvara som en tjänst.

De fakturerade avgifterna för aktuell kundanvändning under en öppen månad kan ha justeringar på grund av saker som rabatter och återbetalningar. De exakta uppskattade avgifterna i användningsrapporten återspeglas den fjärde dagen i månaden efter användning av erbjudandet.

Se Krav för programmatisk åtkomst till analysdata.

Ja, systemfrågorna är bara i referenssyfte. Du kan antingen använda systemfrågor eller skapa en anpassad fråga genom att selektivt fråga efter specifika attribut.

Bruttointäkter är det belopp som debiteras kunden som har köpt ett erbjudande eller förbrukat tjänster. Det här beloppet visas i kundfakturan mot transaktionen.

Den här listan definierar olika utbetalningsstatus:

• Skickat: Representerar det intäktsbelopp som betalas ut till partnern.
• Kommande: Representerar det intäktsbelopp som är berättigat till kommande utbetalning. Det här beloppet flyttas till tillståndet Skickat när utbetalningen har bearbetats.
• Ej bearbetad: Representerar det intäktsbelopp som ännu inte har hämtats för bearbetning. Det här beloppet hämtas i nästa cykel och flyttas till kommande tillstånd.
• Pågående insamling: Representerar det intäktsbelopp som genereras av icke-EA-kunder som inte har rensat sin faktura. Det här beloppet övergår till obearbetat tillstånd när kunden betalar fakturan till Microsoft.

Kolumnen Intäkter visar det fakturerade försäljningsbeloppet. Detta visas på kundfaktura. Kolumnen TransactionAmount visar det belopp som kunder betalade till Microsoft mot fakturan. Om kunden gjorde en delbetalning kan Intäkter och TransactionAmount skilja sig. Kolumnen EarningAmount visar det belopp som beaktas för utbetalning. Detta belopp beräknas efter avdrag för noteringsavgifter.

Ja, inköpspost-ID:t refererar till samma "order-ID"-datafält.

Kundinformation som e-post eller kundnamn kan vara tom på grund av att en kund inte ger sitt medgivande att dela med sig av personligt identifierbar information. I vissa fall kan detta bero på att en känd teknisk begränsning åtgärdas.

Kolumnen CustomerName representerar slutkundsinformationen. Information om återförsäljare finns i de reseller-relaterade kolumnerna.

Ja, kundrelaterade kolumner visar slutkundsinformationen. Se kolumnerna reseller related (Återförsäljare) för att få information om återförsäljare om en återförsäljare var inblandad i transaktionen.

Ja, nedladdningsrapporten innehåller information för slutkund. Referera till kundrelaterade kolumner som CustomerCity, CustomerState, CustomerCountry och CustomerPostalCode.

Om en partner väljer erbjudandelistan som "Kostnadsfri" som instrumentpanelsfilter visas alla erbjudandeköp eller förbrukning med kostnadsfri utvärderingsversion på instrumentpanelen med intäkter för den första månaden som 0 USD.

Ja. Du kan ladda ned rapporterna den sjunde dagen i varje månad för att visa korrekta intäktssiffror för erbjudandets köp och förbrukning från föregående månad. Om en kund till exempel använde ett förbruknings- eller användningsbaserat erbjudande under januari månad, den 7 februari, kan du ladda ned en korrekt intäktsrapport som faktureras i januari.

MonthStartDate refererar till orderköpsmånaden eller den erbjudandeanvändningsmånad som intäkterna beräknades för.

Den branta nedgången kan bero på den öppna månaden för användningsbaserade erbjudanden för vilka intäkter ännu inte genereras.

Ja, du sorterar en kolumn i widgeten i stigande eller fallande ordning.

Tidslinjevyn För intäkter visas det berättigade beloppet för den senaste månaden och den framtida månadens utbetalning. Den här widgeten ändras inte baserat på filter eller punkt.

Om du vill ladda ned rapporterna går du till avsnittet Insights>Downloads Hub. Klicka på Skapa ny rapport och välj panelen Marketplace-erbjudanden . Du kan nu göra den omedelbara nedladdningen eller schemalägga en nedladdning. Mer information finns i Nedladdningshubben.

Ja. Mer information om analys-API:er finns i Komma igång med programmatisk åtkomst till analysdata.

Ja. Du kan använda instrumentpanelsfiltren för att visa widgetarna på instrumentpanelen baserat på de filtrerade kriterier du väljer.

För att stämma av med resultatrapporten använder du purchaseRecordID, lineItemID och EarningID i intäktsrapporten som unik identifierare. Se den här informationen i dataordlistan.

Intäktsrapporten för den aktuella månaden registrerar det fakturerade beloppet för föregående månads erbjudandeförbrukning eller användning. Du kan ladda ned intäktsrapporten på eller efter den sjunde varje månad för att verifiera korrekta intäktssiffror för kundens erbjudandeanvändning föregående månad.

Se utbetalningsscheman för Enterprise-avtal, Microsoft-kundavtal eller CSP-transaktioner enligt utbetalningsscheman och processer.

Den här instrumentpanelen hjälper affärsteam att förstå kundernas beteende när det gäller kvarhållning och omsättning när en kund har distribuerat ditt Marketplace-erbjudande. Använd den för att svara på frågor som "Hur många kunder behåller jag och hur länge?" och "Jämfört med andra erbjudanden i en kategori, är mina kvarhållningsnummer bra eller dåliga?"

Använd månadsfliken för att titta på en grupp användare under en längre tidsperiod. Om du till exempel kör en kampanj under en viss månad kan du se om den månaden hade högre kvarhållning än månader när du inte körde kampanjen.

Ta reda på om kunderna fortsätter att använda ditt VM-erbjudande under en viss tidsperiod och om de lämnar företaget direkt. När du identifierar vilka kunder som rör sig kan du kontakta dem eller inkludera dem i en kampanj.

Ta reda på om dina investeringar i marknadsföring fungerar: månadsvyn visar om månader när du körde ut kampanjer i månader när du inte gjorde det.

Läs Behållna kunder på instrumentpanelen för kundkvarhållning. De data som visas här är en normaliserad vy över 18 månaders kunddata och är därför inte "till" eller "från" ett specifikt datum.

Nej. Som dokumentationen anger är det en normaliserad vy över 18 månaders data. Kvarhållningsvärmekartan visar månatliga vyer, men du kan inte filtrera efter specifika datum.

Totalt antal erbjudanden är hur många som finns i hela kategorin. Om du till exempel ställer in filtret "kategori" på säkerhet visar det hur många erbjudanden som finns på marknadsplatsen under kategorin Säkerhet. Antal erbjudanden visar antalet erbjudanden i kategorin vars kvarhållningspoäng är över noll. Så om du har kategorifiltret inställt på Säkerhet visar Y-axeln i diagrammet hur många erbjudanden i säkerhet som har kvarhållningspoäng över 0.

Pilen visar ändringen i kvarhållningsrankningen. Tidsperioden bestäms av filtret överst. dagar, veckor eller månader.

Kunderna visar den här informationen.

Vilande innebär att en kund inte har använt erbjudandet på flera dagar. De är inte märkta churned eftersom de kan återaktiveras och börja använda erbjudandet igen.

Det bästa sättet att få den informationen är att ladda ned information från order- eller användningsrapporterna och korskontrollera baserat på ett delat fält: kundnamn.

Observera kolumnen Kohort. Detta visar hur många kunder som började använda ditt erbjudande på en månad. Om kolumnen säger 60 användare i kohorten beräknas procentandelen månad för månad genom att det totala antalet användare som fortfarande använder erbjudandet divideras med 60. Om den till exempel visar 35 % innebär det att 21 användare fortfarande använder erbjudandet. Om nästa månad visar 40 %, innebär det att tre användare kom tillbaka (24/60). Kvarhållningsprocenten ökar när användarna kommer tillbaka.

En kohort är antalet kunder som började använda ditt erbjudande under en viss månad.

En kund är ett faktureringskonto-ID.

Nej, du kan bara visa ett erbjudande i taget.

Nej, du kan bara titta på erbjudandenivån.

Det finns inget kvartalsfilter. Om du tittar på månadsvyn kan du dock se mönster under en kvartalstid.

Nej, den enda identifierare som är tillgänglig för dessa användare är e-postdomän. Vi kan inte med säkerhet veta om de är interna för ditt företag eller inte.

Nej, funktionen för att filtrera endast betalda kunder är inte tillgänglig ännu.

Nästa steg

• En översikt över analysrapporter som är tillgängliga i Partnercenter finns i Åtkomstanalysrapporter för den kommersiella marknadsplatsen i Partnercenter.
• Information om dina beställningar i grafiskt och nedladdningsbart format finns på instrumentpanelen Beställningar i analys på den kommersiella marknadsplatsen.
• För Virtuella datorer (VM) erbjuder användnings- och mätarfaktureringsmått, se Instrumentpanelen för användning i analys på den kommersiella marknadsplatsen.
• Detaljerad information om dina kunder, inklusive tillväxttrender, finns i Kundens instrumentpanel i analys på den kommersiella marknadsplatsen.
• En lista över dina nedladdningsbegäranden under de senaste 30 dagarna finns i Downloads hub in commercial marketplace insights (Hämta hubb på den kommersiella marknadsplatsen).
• En samlad vy över kundfeedback för erbjudanden på Azure Marketplace och Microsoft AppSource finns i Instrumentpanelen för klassificerings- och granskningsanalys i Partnercenter.