Instrumentpanel för omdömen och granskningar i analys på den kommersiella marknadsplatsen

Den här artikeln innehåller information om instrumentpanelen Klassificeringar och granskningar i Partnercenter. Den här instrumentpanelen visar en samlad vy över kundfeedback för erbjudanden på Microsoft AppSource och Azure Marketplace. När kunderna bläddrar, söker efter och köper erbjudanden på båda marknadsplatserna kan de lämna omdömen och recensioner för de erbjudanden som de har förvärvat.

  • Kunder kan skicka ett nytt omdöme eller granska och uppdatera eller ta bort ett befintligt omdöme eller en granskning som de har skickat in. Kunder kan bara göra ändringar i de omdömen och granskningar som de äger.
  • Recensioner publiceras på fliken Recensioner på produktvisningssidan för erbjudandet i Azure Marketplace eller AppSource. Kunder kan inkludera sitt namn eller publicera anonymt.

Kommentar

Detaljerade definitioner av analysterminologi finns i Vanliga frågor och terminologi för analys på den kommersiella marknadsplatsen.

Instrumentpanelsfilter för klassificeringar och granskningar

Screenshot showing the Filters button on the Insights screen of the Customers dashboard.

Dessa filter tillämpas på sidan Omdömen och recensioner. Välj flera filter för att återge diagrammet för det du vill se i Microsoft AppSource eller Azure MarketPlace. Filter tillämpas på de data som extraherats för det månadsintervall som du valde i det övre högra hörnet på sidan.

Sidan har filter på instrumentpanelsnivå för följande:

  • Klassificering
  • Svarsstatus

Varje filter kan expanderas med flera alternativ som du kan välja. Filteralternativen är dynamiska och baseras på det valda datumintervallet.

Sammanfattning av omdömen och granskningar

Sammanfattningsavsnittet visar följande mått för ett valt datumintervall:

  • Genomsnittligt omdöme: Viktat genomsnittligt stjärnbetyg för alla omdömen som skickats av kunder för det valda erbjudandet.
  • Klassificeringsuppdelning: Uppdelning av stjärnklassificering efter antalet kunder som skickade in omdömen. Stapeldiagrammet är staplat med faktiska och reviderade betyg (uppdaterat omdömesantal).
  • Totalt antal omdömen: Totalt antal inskickade omdömen. Det här antalet inkluderar även klassificeringar med och utan granskningar.
  • Omdömen med recensioner: Antal inskickade recensioner.

Illustrates Partner Center analyze ratings and reviews summary.

Välj ellipsen (...) för att kopiera widgetavbildningen, ladda ned aggregerade widgetdata som en .csv-fil eller ladda ned bilden som pdf.

Screenshot showing the Filters menu on the Insights screen of the Ratings and Reviews dashboard.

Granska kommentarer

Recensioner visas i kronologisk ordning enligt postat. Standardvyn visar alla recensioner. filtrera recensioner efter stjärnklassificering med hjälp av klassificeringsfiltret i den nedrullningsbara menyn. Dessutom kan du söka efter nyckelord som visas i recensionen.

Screenshot showing a sample review for an app in the commercial marketplace.

Besvara på en recension

Ditt svar visas antingen på AppSource- eller Azure Marketplace-butiken. Detta gäller för följande erbjudandetyper: Azure-program, Azure Container, virtuell Azure-dator, Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365-appar på Dataverse och Power Apps, Dynamics 365 Operations Apps, IoT Edge-modul, Hanterad tjänst, Power BI-app och Programvara som en tjänst.

Screenshot showing a sample review edit dialog box for an offer in the commercial marketplace.

Så här svarar du på en granskning:

  1. På sidan Omdömen och recensioner väljer du Azure Marketplace eller AppSource. Du kan använda filter för att begränsa listan med recensioner, till exempel endast de med ett specifikt stjärnklassificering.

  2. Välj länken Svara för den granskning som du vill svara på, ange ditt svar i textrutan Svara här och välj sedan Skicka.

Svaret visas under texten i den ursprungliga recensionen på produktinformationssidan i butiken:

Microsoft AppSource

Screenshot showing a sample review and publisher reply for an offer in Microsoft Appsource.

Azure Marketplace

Screenshot showing a sample review and publisher reply for an offer in Azure Marketplace.

Redigera eller ta bort ett svar på en granskning

Du kan redigera eller ta bort ett svar på en granskning.

Screenshot showing the Edit and Delete review buttons for an offer in the commercial marketplace.

Kontakta användare efter att en granskning har publicerats

Om en användare vid publicering av en granskning ger sitt medgivande till att bli kontaktad av utgivaren visas ett meddelande överst i recensionen i Partnercenter och användarens e-post visas.

Screenshot showing the notification and email address of a user who consented to contact when leaving their review.

Nästa steg