Alternativa e-postaviseringar för Customer Lockbox för Microsoft Azure
Kommentar
Om du vill använda den här funktionen måste din organisation ha en Azure-supportplan med en minimal nivå av utvecklare.
Med funktionen för alternativa e-postaviseringar kan kunder använda alternativa e-post-ID:er för att få kundlåsbox-meddelanden. Detta gör det möjligt för Customer Lockbox för Microsoft Azure-kunder att ta emot meddelanden i scenarier där deras Azure-konto inte är e-postaktiverat eller om de har ett tjänsthuvudnamn definierat som klientadministratör eller prenumerationsägare.
Viktigt!
Den här funktionen gör endast att kundlåsbox-meddelanden kan skickas till alternativa e-post-ID:er. Det gör det inte möjligt för alternativa användare att fungera som godkännare för kundlåsbox-begäranden.
Alice har till exempel rollen som prenumerationsägare för prenumeration X och lägger till Bobs e-postadress som alternativ e-post/annan e-post i sin användarprofil som har en läsarroll. När en kundlåsbox-begäran skapas för en resurs som är begränsad till prenumerationen "X" får Bob e-postmeddelandet, men han kommer inte att kunna godkänna/avvisa kundens lockbox-begäran eftersom han inte har de behörigheter som krävs för den (rollen som prenumerationsägare).
Förutsättningar
Om du vill dra nytta av den alternativa e-postfunktionen Customer Lockbox for Microsoft Azure måste du ha:
- En Microsoft Entra ID-klientorganisation som har Customer Lockbox för Microsoft Azure aktiverat på den.
- En supportplan för utvecklare eller över Azure.
- Rolltilldelningar:
- Ett användarkonto med rollen Innehavaradministratör/privilegierad autentiseringsadministratör/Användaradministratör för att uppdatera användarinställningarna.
- [Valfritt] Prenumerationsägare eller den nya Azure Customer Lockbox-godkännaren för prenumerationsrollen om du vill godkänna/avvisa kundlåsbox-begäranden.
Konfigurera
Här följer stegen för att konfigurera den alternativa e-postfunktionen Customer Lockbox for Microsoft Azure.
Logga in med användarkontot med rollbehörigheter för klientorganisation/privilegierad autentiseringsadministratör/användaradministratör.
Sök efter användare på startsidan:
Sök efter den användare som du vill lägga till en alternativ e-postadress för.
Kommentar
Användaren måste ha innehavaradministratör/prenumerationsägare/Azure Customer Lockbox-godkännare för prenumerationsrollbehörigheter för att kunna agera på Lockbox-begäranden.
Välj användaren och välj redigera egenskaper.
Gå till fliken Kontaktinformation.
Välj Lägg till e-post under kategorin Andra e-postmeddelanden och välj sedan Lägg till.
Lägg till alternativ e-postadress i textfältet och välj Spara.
Spara uppdateringarna genom att välja knappen Spara på fliken Kontaktinformation.
Fliken Kontaktuppgifter för den här användaren bör nu visa uppdaterad information med alternativ e-post:
Varje gång en lockbox-begäran utlöses och om ovanstående användare identifieras som en Lockbox-godkännare skickas e-postmeddelandet för Låsbox till både primära och andra e-postadresser, vilket meddelar att Microsoft Support försöker komma åt en resurs i klientorganisationen, och de bör vidta en åtgärd genom att logga in på Azure-portalen för att godkänna/avvisa begäran. Här är ett exempel på en skärmbild:
Kända problem
Här är de kända problemen med den här funktionen:
- Duplicerade e-postmeddelanden skickas om värdet för primär och annan e-post är detsamma.
- Meddelanden skickas endast till den första e-postadressen i "andra e-postmeddelanden" trots flera e-post-ID:t som konfigurerats i andra e-postfält.
- Om det primära e-postmeddelandet inte har angetts och det andra e-postmeddelandet har angetts skickas två e-postmeddelanden till den alternativa e-postadressen.